Zusammenfassung der Ressource
Lead fez download do C-Plus 4
Anmerkungen:
- Após realizar o cadastro na landing page de download de teste do C-Plus 4, o lead recebe um e-mail com o link para baixar o programa.
- Lead entra no fluxo de nutrição - Fundo de funil
- Lead é encaminhado para o comercial
- Comercial recebe o lead
- Já é cliente
Anmerkungen:
- As vezes alguns clientes e revendas preenchem o formulário de download de teste e acabam entrando no nosso funil.
- Nenhuma ação
efetuada
Anmerkungen:
- Atualmente o comercial não marca como oportunidade e não efetua nenhuma ação com o formulário que entrou no RD.
- Ainda não é cliente
- Marcado como
oportunidade no RD
Anmerkungen:
- Comercial marca como oportunidade no RD Station e encaminha o formulário do RD para revenda via e-mail. -
--> O único critério que o comercial usa para definir se é oportunidade é se os dados estão corretos no cadastro e se ele não é cliente.
- Comercial verifica se há Revenda no município
- Sim
- Formulário encaminhado para a Revenda
Anmerkungen:
- -> O formulário do lead é encaminhado via e-mail para a revenda.
- > Revenda entra em contato com o lead via telefone e em seguida a revenda precisa retornar para a VVS com um feedback. (Se o lead comprou ou não)
A revenda tem um prazo de 3 dias para retornar com feedback.
- Revenda entra em contato com o lead
- Revenda retorna com feedback para a VVS Sistemas
- Sim
- Vendeu
- Não vendeu
- Marcou apresentação
- Fechou venda
- Não marcou apresentação
- Não
- Após 3 dias a Revenda
recebe ligação do
comercial para verificar o
feedback
- O lead não atende
- Comercial tenta entrar em
contato diretamente com o
lead.
- Revenda não recebeu o
e-mail do comercial ou não
viu o e-mail
- Comercial reenvia o
e-mail para a revenda
- Não houve tempo hábil
para fazer contato com o
lead
- Caso ocorra X vezes não
é mais passado lead
para essa revenda
- Não
- Comercial entra em contato com a oportunidade
- Lead qualificado
- Sim
- Encaminha proposta via e-mail
- Aguarda retorno da venda
- Não
- C-Plus 4 não
atende a sua
necessidade
- Verifica a necessidade da oportunidade
- Começa a receber e-mails de fluxo de nutrição