Zusammenfassung der Ressource
Innovación disruptiva
- Describe un proceso donde
una compañía pequeña con
pocos recursos,...
- ... es capaz de desafiar
exitosamente a los
negocios establecidos
- Atienden
segmentos
pasados por alto
- Ganan terreno entregando
una funcionalidad más
adecuada
- Frecuentemente a más bajo precio
- ¿Uber?
- Transformó el
negocio de los taxis
- Pero no es innovación disruptiva por:
- 1. Se originan en
- o en nuevos mercados
establecidos
- Encuentran la manera de
convertir en consumidores
a los no consumidores
- Tampoco Uber se dirigió principalmente a los no
consumidores: personas que encontraron las alternativas
existentes tan caras o inconvenientes que tomaron el
transporte público o se dirigieron en su lugar.
- Segmentos de gama
baja establecidos
- Descuidan a clientes menos
rentables y exigentes
- Proporcionan a los clientes
de gama baja, un producto
lo "suficientemente bueno
- Los proveedores de servicios de taxi hubieran
sobrepasado las necesidades de un número
importante de clientes, haciendo que los taxis
fueran demasiado abundantes, demasiado
fáciles de usar y demasiado limpios
- Uber aumentó la demanda total, pero construyó una posición en el mercado principal primero
y, posteriormente, apeló a los segmentos históricamente pasados por alto.
- 2. Las innovaciones disruptivas no se enganchan con clientes
convencionales hasta que la calidad alcanza sus estándares.
- Innovaciones sostenibles
- Estas últimas hacen mejores productos
a los ojos de los clientes existentes
- Vendiendo más productos a
los clientes más rentables
- Identificarla es difícil y hay 4 aspectos que se pasan por alto
- 1. La disrupción es un proceso
- El término es engañoso cuando se usa para
referirse a un producto o servicio en un punto fijo,
en lugar de la evolución del mismo en el tiempo
- 2. Los disruptivos construyen modelos de
negocio, diferentes a los actuales
- Siguen patrones estandarizados, a través
de un proceso de modelo de negocios
- 3. Algunas innovaciones
disruptivas tienen éxito, otras no.
- No todos los caminos perturbadores
conducen a un triunfo y no todos los
triunfos, siguen un camino perturbador
- 4. El mantra "disrumpir o ser
disruptivo" puede equivocarnos
- Deben continuar fortaleciendo relaciones con clientes
principales, invirtiendo en innovaciones sostenibles
- La mayoría de las innovaciones comienza como un
experimento en pequeña escala.
- ¿Qué puede revelar?
- Ayuda a tomar una
decisión estratégica entre
tomar un camino
sostenible o uno
perturbador
- Se pueden
acelerar las
innovaciones
para defender
su negocio
- Los clientes están dispuestos a
sacrificar una medida de conveniencia,
para el ahorro monetario
- ¿Cómo se ha desarrollado la teoría de la disrupción?
- 1. la propensión de una empresa a un cambio estratégico
se ve profundamente afectada por los intereses de los
clientes que proporcionan los recursos que la empresa
necesita para sobrevivir. En otras palabras, los titulares
- 2. El foco de los titulares en sus clientes existentes se
institucionaliza en procesos internos que dificultan que
incluso los altos directivos cambien la inversión a
innovaciones disruptivas.