Zusammenfassung der Ressource
QUALIDADE
- Conceitos
- Juran
- Adequação ao uso
- Crosby
- Conformidade
com os
requisitos
- Características para boa
qualidade
- Durabilidade
- Preço
- Base de comparação
- Sustentabilidade
- Equilibrío de
aspectos
- Sociais
- Ambientais
- Econômicos
- Aspectos de
avaliação
- Concorrência
- Visão por
processos
- Causa
- Consequência
- Exigências à
cumprir
- Contratual
- Certificação
- Consumidor
- Percepção do
empresário
- Lucro
- Qualidade
- Sustentabilidade
- Mercados
externos
- Dimensões
- Características e
especificações
- Durabilidade
- Desempenho
- Confiabilidade
- Imagem
- Conformidade
- Atendimento
ao cliente
- Qualidade
percebida
- Expectativa
- Marketing
- Necessidade
- Experiências
anteriores
- Realidade
- Percepção