Zusammenfassung der Ressource
Procesos y
Procedimientos
Administrativos
- proceso: conjunto de actividades que
transforman o convierten uno mas insumos en
resultados que proporcionan un valor.
- Sistema: 2 o mas elementos que interactuán entre si,
con el objetivo de brindar mayores resultados.
- Diagrama de caja negra: Ep,
Pt y SP.
- requiere identificar una
necesidad humana, convertirla
en un objetivo y realizar
acciones especificas.
- Problema: es la diferencia entre lo
real y lo ideal.
- Problemática: conjunto borroso de
problemas con manifiesto de
signos, símbolos y señales.
- Modelo General de
Transformación: es un
diagrama concreto que
busca identificar
principales factores del
macro y micro entorno a
los que se va enfrentar
la necesidad o proyecto
estudiado.
- ambiente cercano (organismos reguladores que
gobiernan el negocio o la empresa), otras salidas
(no deseadas, impactan negativamente), entorno de
primer orden (organismos relacionados con el
negocio o sistema), entorno de segundo orden
(otros sectores y mercados), resto de la sociedad.
- PEPSU: representación visual
sencilla de como opera el
proceso con relación a sus
proveedores, entradas,
procesos, salidas y usuarios.
es el primer nivel del proceso.
- SIPOC: SUPPLIER, INPUTS,
PROCESS, OUTPUTS,CONSUMER.
- Matriz Análisis de Caso
- 1. protagonistas del caso, 2.
descripción de la problemática
en general, 3. listado de
problemas específicos, Método
4. plan de acción, 5.
implementación de la solución
- Conceptos Básicos
- Control: aquel que
supervisa y regula
todos los elementos
del sistema, revisa
que funcionen
correctamente, esto
es que reciban,
procesen y
entreguen lo que se
debe hacer.
- intra subsistema: análisis desde el interior hacia
afuera, cada proceso, como son, que hacen y sus salidas.
- inter subsistema: como son las comunicaciones
entre los diferentes elementos de los subsitemas.
- intersistema: comprende y analiza como son las
propiedades de comunicación con otras empresas.
- Sistema de Actividad Humana SAH: hacer funcionar
a todos los sistemas integrados pr personas,
métodos, procedimientos, tecnología y equipos.
- Cosmovision: representa de manera gral la forma de
interpretación del mundo que te ns rodea y su
generación de la realidad.
- Homeostasis: capacidad de los sistemas para encontrar
un balance o equilibrio en el funcionamiento del sistema.
- Equifinidad: representa que todos los subsistemas
que conforman a un sistema gral tienen congruencia
entre ellos con base en sus procesos y al objetivo.