Bibliografia para leitura

CAMPOS, Vicente Falconi. TQC - Controle da Qualidade Total. 8º ED. Falconi Editora. Nova Lima, 2004Conceito de Qualidade e Produtividade - 10 pgControle da Qualidade Total - 6 pgConceito de controle de processo - 13 pgPrática do controle da qualidade - 30 pgGerenciamento por diretrizes - 30 pgGarantia da Qualidade - 37 pgQualidade na interface Compra/Venda - 20 pgGerenciamento do Crescimento Humano - 30 pgImplementação do TQC - 30 pg CARPINETTI, Luiz C. É. Gestão da Qualidade ISO 9001 - Princípios e requisitos. 4ª ED. São Paulo. Atlas, 2011Evolução do conceito de qualidade e da prática da gestão da qualidade - 9 pgVisão geral do sistema de qualidade ISO 9001 - 15 pgProcesso de implementação de um Sistema de Gestão da Qualidade - 7 pgRequisitos gerais e de documentação do sistema de gestão da qualidade - 10 pgResponsabilidade da direção - 10 pgGestão de recursos - 10 pgRealização de produtos - 20 pgMedição, análise e melhoria - 10 pg CAMPOS, Vicente Falconi. Qualidade total - padronização de empresas. 2ª ED. Nova Lima. Falconi, 2014Conceito de padronização - 15 pg.Procedimento para padronização - 20 pgPrincipais padrões da empresa - 38 pgComo garantir o cumprimento dos padrões - 10 pgResultados da padronização - 8 pg PALADINI, Edson Pacheco. Gestão estratégica da Qualidade. 2ª ED. São Paulo. Atlas, 2009Gestão da qualidade em tempos de crise - 8 pgQualidade: conceitos e decorrências - 25 pgAções gerenciais decorrentes da concepção da qualidade - 45 pgQualidade do projetado produto - 40 pgPlanejamento da qualidade - 25 pgOs métodos da gestão da qualidade - 30 pgProcesso de envolvimento dos recursos humanos no esforço pela qualidade - 30 pg AGUIAR, Silvio. Integração das ferramentas da qualidade ao PDCA e ao 6 sigma. Nova Lima. INDG, 2012PdcaDmaic 6 sigma