Frage 1
Frage
Kognitivní disonance je
Antworten
-
nespokojenost, vyplývající z toho, že lidé po nákupu přišli o výhody, které by jim poskytla nezvolená značka
-
nespokojenost, která se objevuje v první fázi nákupního procesu
-
nespokojenost, která se objevuje v druhé fázi nákupního procesu
-
nespokojenost, která se objevuje ve třetí fázi nákupního procesu
Frage 2
Frage
. Referenční ceny jsou (multi)
Antworten
-
ceny, podle kterých lidé poměřují ceny produktů v dané produktové kategorii
-
velmi nízké ceny vybraných produktů, které maloobchod zavádí, aby nalákal zákazníky do své provozovny.
-
ceny, které lidé vnímají jako typické pro danou produktovou kategorii.
-
ceny, které referují o ziskovosti daného podniku.
Frage 3
Frage
Transferové ceny jsou:
Antworten
-
ceny, které si účtuje dopravce
-
ceny, které si společnost účtuje za zboží svým zahraničním dceřiným společnostem
-
ceny, které si účtuje dodavatel
-
ceny, které jsou nižší než náklady
Frage 4
Frage
V marketingu rozlišujeme distribuční cesty
Antworten
-
podnikové a soukromé
-
přímé a nepřímé
-
krátkodobé a dlouhodobé
-
hlavní a vedlejší
Frage 5
Frage
Čím více se koeficient cenové pružnosti blíží nule, tím je výhodnější pro
podnik
Antworten
-
cenu zvyšovat
-
cenu snižovat
-
prodej zastavit
-
cenu neměnit
Frage 6
Frage
Nejdůležitější nástroj marketingového mixu je
Antworten
-
Produkt
-
Cena
-
Distribuce
-
Zákazník
-
Konkurence
Frage 7
Frage
Komunikační charakteristiky výrobku jsou představovány
Antworten
-
Platebními podmínkami
-
Obalem
-
Zárukou
-
Prodejními službami
Frage 8
Frage
Strukturu totálního výrobku dle Kotlera lze znázornit následujícím
způsobem:
Antworten
-
ve středu charakteristiky spojené s image, dále pak charakteristiky spojené se základní funkčností, vrchní vrstva charakteristiky spojené s cenou
-
ve středu jádro se základní funkčností, v další vrstvě charakteristiky spojené se službami, vrchní vrstva charakteristiky spojené s vnímáním produktu
-
ve středu jádro se základní funkčností, v další vrstvě charakteristiky spojené s vnímáním produktu, vrchní vrstva charakteristiky spojené se službami
-
ve středu image výrobku, v další vrstvě charakteristiky spojené s funkčností, vrchní vrstva charakteristiky spojené se službami
Frage 9
Frage
Průběh životního cyklu výrobku
Antworten
-
nepodléhá žádné zákonitosti
-
je zákonitý a lze ho snadno ovlivňovat
-
je zákonitý – závisí ale na řadě faktorů, včetně těch, které podnik nemůže ovlivnit
-
je zákonitý a lze ho snadno předvídat
Frage 10
Frage
Co je to virální marketing? (multi)
Antworten
-
jde o marketing zaměřený na retailové řetězce
-
jde o pojem, který se shoduje s pojmem online marketing
-
jde o situaci, kdy se marketingové sdělení exponenciálně šíří v prostředí internetu
-
typicky jde o marketing cílený na novináře (resp. media)
-
jde o využití komerčního sdělení v politické propagandě.
-
typicky jde o využití komerčního sdělení, které si lidé zasílají mezi sebou prostřednictvím emailu
Frage 11
Frage
Stádium zavádění výrobku na trh je obvykle
Frage 12
Frage
Mezi základní metodologické způsoby tvorby ceny patří dle (multi)
Antworten
-
pravděpodobnosti
-
poptávky
-
nákladů
-
konkurence
Frage 13
Frage
Distribuce je součástí
Antworten
-
výrobkového mixu
-
komunikačního mixu
-
marketingového mixu
-
logistického mixu
Frage 14
Frage
Strategie Push (multi)
Antworten
-
odpovídá strategii Pull
-
zaměřuje se distribuční mezičlánky
-
zaměřuje se na vyvolání spotřebitelské poptávky
-
využívá typicky zejména osobního prodeje
-
využívá velmi často masové reklamy, aby posílila spotřebitelskou poptávku
Frage 15
Frage
Strategie Pull (multi)
Antworten
-
vyžaduje velké výdaje na propagaci směrem ke spotřebitelům.
-
vyžaduje velké výdaje na propagaci směrem k obchodníkům.
-
"tlačí" produkt distribučními kanály.
-
zaměřuje se na velkoobchodníky.
-
zaměřuje se na maloobchodníky.
-
vychází z předpokladu, že spotřebitelé budou žádat produkt po maloobchodech.
Frage 16
Frage
Strategie Push (multi)
Antworten
-
se soustředí zejména na propagaci směrem ke spotřebitelům
-
usiluje o vyvolání spotřebitelské poptávky
-
usiluje o vyvolání spotřebitelské nabídky
-
se soustředí zejména na velkoobchodníky a maloobchodníky
-
se soustředí zejména na to, aby byl produkt "protlačen" přes distribuční mezičlánky
-
se soustředí zejména na propagaci směrem k distribučním mezičlánkům
Frage 17
Frage
Strategie Pull (multi)
Antworten
-
se soustředí zejména na propagaci směrem k obchodníkům
-
se zaměřuje zejména na získání informací o konkurenci
-
je zaměřena na budování spotřebitelské poptávky
-
usiluje o protlačení produktu přes distribuční mezičlánky
Frage 18
Frage
„Krizovou komunikací“ se v public relations rozumí (multi)
Antworten
-
PR kampaň, která využívá netradiční média.
-
Komunikace s novináři v situaci krize.
-
Řešení situace, kdy je pověst značky ohrožena negativní publicitou.
-
PR kampaň, která má jen minimální rozpočet.
-
Komunikace v případech, jako jsou např. výrobkové vady, nehody, poškození životního prostředí, korupce, fúze a akvizice, uzavření provozovny, propouštění zaměstnanců či kontroverzní marketingové kampaně
-
PR kampaň, která má typicky velký rozpočet
Frage 19
Antworten
-
jeden z typických nástrojů osobního prodeje
-
soubor nástrojů, které jsou využívány v místě prodeje
-
jeden z typických nástrojů public relations
-
využívání tzv. pop-up oken v internetové reklamě
-
jeden z typických nástrojů direct marketingu
Frage 20
Frage
Stanovení ceny pro vázané výrobky znamená: (multi)
Antworten
-
stanovení cen pro sady produktů
-
stanovení cen pro doplňkové výrobky.
-
stanovení cen pro výrobky, které je nutné používat společně s hlavním výrobkem.
-
stanovení cen pro vedlejší produkty.
Frage 21
Frage
Mezi růstové strategie tzv. Ansoffovy matice patří (multi)
Antworten
-
Rozvoj trhu
-
Extenze značky
-
Segmentace trhu
-
Diverzifikace
Frage 22
Frage
Mezi externí faktory, které ovlivňují výši ceny, patří: (multi)
Frage 23
Frage
Mezi interní faktory ovlivňující výši ceny patří:
Frage 24
Frage
Výrobky zařazené do kvadrantu „otazníky“ podle BCG matice jsou charakterizovány
Antworten
-
vysokým relativním tržním podílem a objemem prodejů pod 10 %
-
nízkým relativním tržním podílem a objemem prodejů nad 10 %
-
nízkým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu pod 10 %
-
nízkým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu nad 10 %
Frage 25
Frage
Výrobky zařazené do kvadrantu „psi“ podle BCG matice jsou charakterizovány:
Antworten
-
vysokým relativním tržním podílem a objemem prodejů pod 10 %
-
nízkým relativním tržním podílem a objemem prodejů nad 10 %
-
nízkým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu pod 10 %
-
nízkým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu nad 10 %
Frage 26
Frage
Výrobky zařazené do kvadrantu „hvězdy“ podle BCG matice jsou charakterizovány
Antworten
-
vysokým relativním tržním podílem a objemem prodejů pod 10 %
-
nízkým relativním tržním podílem a objemem prodejů nad 10 %
-
vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu pod 10 %
-
vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu trhu nad 10 %
Frage 27
Frage
Výrobky zařazené do kvadrantu „dojné krávy“ podle BCG matice jsou charakterizovány:
Antworten
-
Vysokým relativním tržním podílem a objemem prodejů pod 10%
-
Nízkým relativním tržním podílem a objemem prodejů nad 10%
-
Vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu nad 10%
-
Vysokým relativním tržním podílem a tempem růstu pod 10%
Frage 28
Frage
Pro BCG matici platí:
Antworten
-
Otazníky mají vysoké tempo růstu a relativně vysoký tržní podíl
-
Otazníky mají nízké tempo růstu a nízký tržní podíl
-
Otazníky mají vysoké tempo růstu, ale relativně nízký tržní podíl
-
Otazníky mají nízké tempo růstu, ale vysoký tržní podíl
Frage 29
Frage
Pro BCG matici platí:
Antworten
-
Hladoví psi mají vysoké tempo růstu a relativně vysoký tržní podíl
-
Hladoví psi mají nízké tempo růstu a nízký tržní podíl
-
Hladoví psi mají vysoké tempo růstu, ale relativně nízký tržní podíl
-
Hladoví psi mají nízké tempo růstu, ale vysoký tržní podíl
Frage 30
Frage
Pokud se při snížení ceny o 1 % zvýší poptávka o 100 %, je poptávka:
Antworten
-
dokonale elastická
-
elastická
-
dokonale neelastická
-
neelastická
Frage 31
Frage
Nejdynamičtějším obdobím z hlediska přírůstků prodeje je v průběhu životního cyklu výrobku
Antworten
-
etapa zavádění výrobku
-
etapa inovace výrobku
-
etapa růstu
-
etapa relativního růstu
-
etapa zralosti
-
etapa úpadku
Frage 32
Frage
Reklama se obecně vyznačuje následujícími charakteristikami: (multi)
Antworten
-
dokáže efektivně "budovat" značky
-
jde o placenou formu propagace produktu
-
cílí zejména na masové publikum
-
není součástí komunikačního mixu
-
jde primárně o neplacenou formu propagace produktu
Frage 33
Frage
Klesne-li poptávané množství o 1 % při zvýšení ceny o 10 % je poptávka:
Antworten
-
dokonale elastická
-
elastická
-
dokonale neelastická
-
neelastická
Frage 34
Frage
Masový marketing (multi)
Frage 35
Frage
Přímé distribuční cesty využívají především následující formy prodeje:
(multi)
Antworten
-
prodejní automaty
-
prodej v síti maloobchodních jednotek
-
prodej ve vlastní prodejně
-
prodej prostřednictvím a pod značkou obchodního řetězce
-
prodej pomocí agentů výrobce
-
přímý marketing
Frage 36
Frage
Exkluzivní distribuce:
Antworten
-
znamená to samé co výběrová distribuce
-
znamená, že se firma snaží o to, aby její zboží bylo na co největším počtu prodejních míst
-
znamená, že firma distribuuje zboží zákazníkům přímo
-
znamená to samé co výhradní distribuce
-
znamená, že v každém tržním regionu bývá pouze jeden vybraný distributor
Frage 37
Frage
U postojů se typicky rozlišují následující složky:
Antworten
-
centrální
-
autonomní
-
kognitivní
-
referenční
-
konativní
-
afektivní
Frage 38
Frage
Referenční skupina v marketingu
Antworten
-
často zahrnuje přátele
-
označuje skupinu, se kterou jedinec poměřuje své chování
-
znamená totéž co primární sociální skupina
-
je totožná s rodinou
-
může být i sekundární sociální skupinou
Frage 39
Antworten
-
je charakteristická nepřítomností osobních a důvěrných vztahů.
-
je charakteristická těsnou vazbou, častým stykem, důvěrnými vztahy a neformálností.
-
je výlučně rodina.
-
je vždy totožná s tzv. aspirační skupinou.
-
Je vždy totožná s disociační skupinou
Frage 40
Frage
Spokojenost zákazníka může vést k (multi)
Antworten
-
diskriminaci
-
generalizaci
-
věrnost značce
-
kladné WOM