Zusammenfassung der Ressource
Frage 1
Frage
¿Qué tecnologías son aplicadas para el cumplimiento de las funciones del C.U.M?
Antworten
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SoftGuard y Microsoft Excell
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SoftGuard y Microsoft Word
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Softguard y Microsoft Outlook
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Todas las anteriores
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Ninguna
Frage 2
Frage
¿Qué elementos integran el manual de procedimientos?
Antworten
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El Manual y los e-mails
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El Manual y los instructivos
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El Manual y los anexos
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El Manual, los anexos y los instructivos
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El Manual, los e-mails y los instructivos
Frage 3
Frage
¿Quién es el encargado de verificar los listados de obras informadas por Seguridad Física?
Antworten
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El Operador y el Supervisor
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El Operador
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El Operador con la ayuda de un compañero
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El Supervisor
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El Operador con la ayuda de un compañero y el Supervisor
Frage 4
Frage
¿Qué función tiene el Anexo II?
Antworten
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Identificar las comunicaciones entre los integrantes del proceso
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Identificar las comunicaciones desde el CUM a Operaciones Seguridad
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Identificar las comunicaciones de los Operadores
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Identificar las comunicaciones a cargo de Operadores, Supervisores según cada evento
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Todas son correctas
Frage 5
Frage
¿Qué acción se debe tomar ante un evento reiterado que indique mal funcionamiento de un sistema?
Antworten
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Remitir la información a la Gerencia
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Remitir la información a Operaciones Seguridad
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Remitir la información a Evaluación y Control Técnico
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Avisar a la filial que se ha detectado un mal funcionamiento y se ha informado a Alarmas Reparaciones
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Remitir desde la casilla Monitoreo-Seguridad
Frage 6
Frage
En caso de recibirse la información de Implantación de Sereno en una Filial por evento de corte de 220V, ¿quién y qué tareas deberán ser realizadas?
Antworten
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Remitir la información a la Gerencia - Operador
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Remitir la información a Operaciones de Seguridad - Supervisor
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Remitir la información a Evaluación y Control Técnico - Operador
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Remitir toda la información a las autoridades de la filial - Supervisor
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Ninguna de las anteriores
Frage 7
Frage
Para asegurar que se mantiene un buen uso de los documentos aplicados (Manual de Procedimiento, Plantillas, Instructivos, Anexos), ¿cuáles de las siguientes acciones son correctas?
Antworten
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Utilizar siempre la versión del documento que se encuentra en la carpeta de red SGC_Control y Monitoreo
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Si se imprime una copia del manual, el Supervisor debe firmarla como original
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Utilizar como modelo de plantilla un e-mail anterior enviado para el mismo tipo de evento que debo reportar
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Si necesito saber qué se modificó en el Manual, debo consultar el Historial de Cambios al inicio del mismo
Frage 8
Frage
¿Qué acciones se deben realizar en caso de tener inconvenientes con la clave de Softguard y/o de Windows?
Antworten
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Utilizo la cuanta de algún compañero para no interrumpir el trabajo
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Solicitar la renovación del acceso (contraseña) o resolución del inconveniente al Supervisor
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Solicito al Supervisor que procese los eventos
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Ninguna de las anteriores
Frage 9
Frage
¿En qué caso corresponde categorizar un evento como real?
Antworten
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Al recibir un evento de no autoevaluación en un ATM neutral que se encuentra fuera de servicio
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Cuando se recibe respuesta por parte de Policía u Operaciones de Seguridad que se ha verificado intrusión o daño
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Al recibir eventos de acceso y movimiento seguido inmediatamente de apertura
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Al recibir eventos de corte de energía y se verifica que realmente hay un corte general en la zona