2925993
Beschreibung
Quiz von Ahmad Rahimi4925, aktualisiert more than 1 year ago
|
Erstellt von Ahmad Rahimi4925
vor mehr als 9 Jahre
|
|
Frage 1
Frage
Wat zijn de verschillende vormen van probleembeheer
Antworten
-
Reactief
-
Preventief
-
Correctief
-
Proactief
Frage 2
Frage
Relaties van problem management
Antworten
-
Configuration Management
-
Knowledge Management
-
Service Level Management
-
Availability Management
-
Incident Management
-
Change Management
-
Capacity Management
-
Release Management
Frage 3
Frage
Verschil tussen incident en problem management
Antworten
-
Problem management zorgt dat de oorzaak van het probleem wordt gezocht en definitieve oplossing wordt gevonden.
-
Incident management zoek indirect oplossingen op
Frage 4
Frage
Activiteiten van problem management
Antworten
-
proactief beheer
-
trendanalyse
-
problem control
-
rapportage
-
registratie
-
error control
Frage 5
Frage
vroegtijdig opsporen van mogelijke problemen tot welke activiteit behoort dit?
Antworten
-
trendanalyse
-
proactief beheer
Frage 6
Frage
Identificatie en registratie van problemen is een fase van ...
Antworten
-
Problem control
-
Error control
Frage 7
Frage
Fases van error control zijn?
Antworten
-
onderzoek
-
Oorzaak bekend, registratie van known error en evt work around.
-
classificatie
-
voortgangsbewaking
-
keuze oplossing en RFC indienen
-
Analyse
-
Evaluatie/ review
-
identificatie en registratie
-
afsluiten problem en known error
Möchten Sie mit GoConqr kostenlos Ihre eigenen Quiz erstellen? eigenen Mehr erfahren.