34581022
Frage 1
Frage
35. ¿Cuál de estas acciones NO corresponde a una habilidad social?
Antworten
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A. Ser individualistas
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B. Dar instrucciones
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C. Expresar sentimientos
-
D. Formular una pregunta
Frage 2
Frage
35.Habilidad para decir exactamente lo que uno quiere decir sin herirla sensibilidad del interlocutor y sin menospreciar sus opiniones o creencias:
Antworten
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A. Asertividad
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B. Empatía
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C. Escucha activa
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D. Comunicación verbal
Frage 3
Frage
2- La asertividad:
Antworten
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a) Es una habilidad social que debe estar presente en todas las técnicas de resolución de conflictos
-
b) Es una habilidad innata
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c) Las posturas en las que se tiene razón no se defienden con técnicas asertivas
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d) Se basa en ignorar para no discutir
Frage 4
Frage
¿Cuál de las siguientes opciones es una habilidad social?
Antworten
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a) Afrontar conflictos sin miedo y con seguridad
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b) Dar instrucciones
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c) Formular una pregunta
-
d) Todas las opciones son correctas
Frage 5
Frage
1.Tipo de escucha en la que el receptor capta e interpreta correctamente el mensaje, atendiendo tanto a la comunicación verbal como la no verbal del emisor y utilizando el “feedback”:
Antworten
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A. Innata
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B. Activa
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C. Pasiva
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D. Primaria
Frage 6
Frage
15- No forma parte de la Escucha activa:
Antworten
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a) Hay que dejar hablar y no interrumpir al paciente
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b) Utilizar nuestras emociones para ayudar al paciente
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c) Escuchar lo que no se dice y la forma de transmisión del mensaje
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d) La b y la c
Frage 7
Frage
8- Para lograr una escucha activa es necesario:
Antworten
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a) Terminar las frases del paciente
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b) Que en ella tome parte solamente la comunicación verbal
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c) Resumir lo que haya dicho, pero dejarle hablar sin interrumpir
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d) Ninguna es correcta
Frage 8
Frage
36./32 Es un intercambio de información, sentimientos y emociones entre dos o más personas con el objetivo de transmitir información o estimular un comportamiento a una persona o un grupo:
Antworten
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A. Comunicación
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B. Escucha activa
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C. Asertividad
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D. Empatía
Frage 9
Frage
21.Es la capacidad para captar correctamente lo que experimenta el otro interlocutor y comunicarle nuestra comprensión, es decir, saberse poner en la situación de la otra persona:
Antworten
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A. Escucha activa
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B. Empatía
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C. Comunicación
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D. Asertividad
Frage 10
Frage
12- La empatía:
Antworten
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a) Existe cuando comprendemos el mensaje verbal que nos manifiesta el paciente
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b) Existe si además de comprender el mensaje verbal, captamos sus sentimientos
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c) Depende solamente del emisor del mensaje
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d) La b y la c son correctas
Frage 11
Frage
¿Cómo se denomina la situación de ponerse en el lugar de otra persona y comprender su situación?
Antworten
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a) Empatía
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b) Asertividad
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c) Escucha activa
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d) Resolución de conflictos
Frage 12
Frage
7- Las técnicas de resolución de conflictos son para:
Antworten
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a) Ser conscientes del momento de una crisis
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b) Reconducir la situación y llegar a consensuar ideas para que lleguemos a un cambio nuevo y mejor
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c) Una de esas técnicas es simplemente aprender a recibir las críticas
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d) La opción b y c son correctas
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