Test 2 - INSALE Santa Lucía de Tirajana

Beschreibung

Test de Conocimientos sobre Ventas - INSALE JetSelling
Gustavo García Q
Quiz von Gustavo García Q, aktualisiert more than 1 year ago
Gustavo García Q
Erstellt von Gustavo García Q vor etwa 9 Jahre
32
0

Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
1. ¿Cuál de estas competencias claves del vendedor de éxito NO hace referencia a una Actitud?
Antworten
  • a. Compromiso
  • b. Carácter de servicio
  • c. Organización
  • d. Honestidad

Frage 2

Frage
2. ¿Cuál es la fórmula correcta del éxito en ventas?
Antworten
  • a. EV = C + H + A
  • b. EV = (A + C) x H
  • c. EV = (C + H )x A
  • d. EV= (H x C ) + A

Frage 3

Frage
3. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta? “Ates de contactar por primera vez con el vendedor un cliente avanza el proceso de compra hasta en un….
Antworten
  • a. …un 10%
  • b. …un 99%
  • c. …un 70%
  • d. …un 57%

Frage 4

Frage
4. Que factor es el que más contribuye en la fidelidad de los clientes
Antworten
  • a. Entrega del Producto y Servicio
  • b. Impacto en la Compañía y la Marca.
  • c. Relación Valor-Precio
  • d. Experiencia de venta

Frage 5

Frage
5. ¿Cuál de estas afirmaciones sobre las nuevas conductas de compra de los clientes, es falsa?
Antworten
  • a. Los responsables de más alto nivel buscan que su equipo apoye de manera amplia al proveedor.
  • b. Buscan soluciones a medida de sus necesidades específicas.
  • c. El factor precio, se convierte en su mayor preocupación
  • d. ROI - Decide la compra en base al impacto en su empresa

Frage 6

Frage
6. ¿Qué % de influencia tiene el factor valor-precio en la decisión de compra de un cliente?
Antworten
  • a. El 90 % de influencia.
  • b. El 53 % de influencia.
  • c. El 9 % de influencia.
  • d. El 70 % de influencia.

Frage 7

Frage
7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre lo que más valoran los clientes de un vendedor NO es cierta?
Antworten
  • a. Me ofrece perspectivas únicas y valiosas del mercado.
  • b. Me ofrece siempre buenos descuentos.
  • c. Me ofrece consejos y asesoramiento continuados.
  • d. Me ayuda a evitar posibles minas enterradas.

Frage 8

Frage
8. Cuando presentamos un producto/servicio a un cliente…¿Qué debemos resaltar para atraer el interés del cliente?
Antworten
  • a. Las características técnicas del producto/servicio que ofrecemos.
  • b. El éxito de nuestra empresa y nuestros logros personales.
  • c. Las ofertas y descuentos que podemos ofrecerle.
  • d. Beneficios que el cliente obtendría con nuestros productos/servicios.
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