Zusammenfassung der Ressource
Frage 1
Frage
Em Dia Com a Pele é um programa de benefícios que tem objetivo de facilitar o acesso a medicamentos prescritos para:
Antworten
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Queratose
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Alopécia
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Psoríase
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Micose
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Acne
Frage 2
Frage
Após o cadastro, o paciente recebe um SMS e/ou e-mail com a mensagem de Boas-Vindas, uma breve introdução de como realizar a compra e o canais de contato do programa. Essa informação é:
Frage 3
Frage
Qual o desconto concedido pelo laboratório no medicamento Avicis?
Frage 4
Frage
Caso a loja entre em contato solicitando credenciamento no programa, qual o procedimento correto?
Antworten
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Orientar a loja entrar em contato com o representante do laboratório
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Deixar SED pendente para PROGRAMAS e orientar a loja aguardar 48 horas para integração
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No momento, o processo de credenciamento está suspenso. Mesmo assim, é necessário colher os dados da loja e encaminhar para PROGRAMA GALDERMA.
Frage 5
Frage
Paciente entra em contato com dúvidas técnicas sobre algum medicamento Galderma. Qual o procedimento correto?
Antworten
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Orientar paciente retornar ao médico
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Orientar paciente entrar em contato diretamente com o SAC do laboratório no mesmo 0800 (0800 015 5552) e digitar a opção 3 para falar com um dos farmacêuticos.
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Deixar SED pendente para SUPERVISÃO e orientar o paciente aguardar 48 horas para solução do chamado.
Frage 6
Frage
Qual a regra para desconto no medicamento Tetralysal?
Frage 7
Frage
Qual apresentação do medicamento Epiduo está disponível no programa Em Dia Com a Pele?
Frage 8
Frage
Caso o paciente não efetue a compra do produto após 30 dias de cadastro será encaminhado um e-mail e /ou SMS de lembrete para que ele siga corretamente as orientações de seu médico.
Frage 9
Frage
Caso o usuário informar que não possui telefone residencial, celular e/ou email, como deverá ser o preenchimento da tela de cadastro? Assinale a(s) alternativa(s) correta(s):
Antworten
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Deixar os campos em branco
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Telefone Residencial
11-1111-1111
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Telefone Celular
99-99999-9999
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E-mail
x@x.com.br
Frage 10
Frage
Para acesso ao site www.emdiacomapele.com.br o paciente deverá usar nome completo como usuário e número do CPF como senha inicial. Essa informação é: