Beschreibung

Quiz am Ohne Titel, erstellt von siddiqi_belqess am 04/07/2016.
siddiqi_belqess
Quiz von siddiqi_belqess, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von siddiqi_belqess vor etwa 8 Jahre
3
0

Zusammenfassung der Ressource

Frage 1

Frage
Which of the followings are necessary for creating loyalty? A. Quick reply B. Patience C. Great quality product D. Delivery on time
Antworten
  • A. Quick reply
  • B. Patience
  • C. Great quality product
  • D. Delivery on time

Frage 2

Frage
2. What is important for success in the business? A. Customer royalty B. Customer service C. employee salary D. hours of operation
Antworten
  • A. Customer royalty
  • B. Customer service

Frage 3

Frage
4. Customer stays loyal when? A. If we make value to them B. If we listen to them C. Give us cash D. If they take picture with our company staff
Antworten
  • A. If we make value to them
  • B. If we listen to them

Frage 4

Frage
Customer loyalty is one of the important area of success for the business?
Antworten
  • True
  • False

Frage 5

Frage
6. Customer service involve none but affirmative attitude?
Antworten
  • True
  • False

Frage 6

Frage
7. Customer royalty can be created when a customer is satisfied from the company?
Antworten
  • True
  • False

Frage 7

Frage
8. Dealing with customer in an angry mood is proper?
Antworten
  • True
  • False
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