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Beschreibung
Quiz von Nancy Cruz Fuentes, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von Nancy Cruz Fuentes
vor mehr als 8 Jahre
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Frage 1
Frage
¿Cuando estoy en una reunión interactúo con los invitados?
Antworten
-
Sí
-
A veces
-
Nunca
Frage 2
Frage
Cuando los clientes me preguntan características específicas de los diversos modelos me siento...
Antworten
-
Confiado
-
Inseguro
Frage 3
Frage
Si un cliente me dice que NO se encuentra interesado. ¿Me siento?
Antworten
-
Entusiasmado
-
Indiferente
-
Frustrado
Frage 4
Frage
Al atender a mi Cliente, ¿pongo atención en su forma de vestir, hablar y actuar?
Antworten
-
Sí
-
No
Frage 5
Frage
¿Si la unidad que mi Cliente requiere no esta disponible en inventario?
Antworten
-
Propongo una fecha de entrega más espaciada
-
Intento persuadirlo para que adquiera otra unidad
-
Le explico directamente que no la tengo
Frage 6
Frage
¿Me considero una persona relajada?
Antworten
- True
- False
Frage 7
Frage
¿Conozco el torque, la potencia, motor, número de válvulas de las unidades Toyota?
Antworten
- True
- False
Frage 8
Frage
¿Te planteas metas independientes a las impuestas en tu trabajo?
Antworten
-
Siempre
-
A veces
-
Nunca
Frage 9
Frage
Las conversaciones que sostienes con los clientes por lo general son:
Antworten
-
Largas
-
Concisas
-
Rápidas
Frage 10
Frage
¿Te consideras una persona actualizada?
Antworten
-
Sí
-
No
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