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Beschreibung
Quiz von Andres Calderon, aktualisiert more than 1 year ago
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Erstellt von Andres Calderon
vor etwa 8 Jahre
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Frage 1
Frage
¿Cuales son los cinco (5) niveles de la escala de madurez del GC?
Antworten
-
Inicial, medio, proceso, verificación y fin
-
Inicial, conciencia, definido, gestionado y optimizado
-
Nuevo, procesos, correctivo, madurez y final
-
Ninguna de las anteriores
Frage 2
Frage
Cuales de las siguientes son los deberes del modelo general de madurez de GC
Antworten
-
Describir atributos esenciales
-
Identificar procesos innecesarios
-
Características de la organización para la toma de decisiones
-
Identificar madurez general de la organización
-
Evaluar estados financieros
Frage 3
Frage
El CMM (Capability Maturity Model) describe e indica por cada uno de los cinco (5) niveles cuales son las características que marcan la evolución de dichos procesos y sus respectivas áreas clave a las que se les debe aplicar unas practicas para consolidar mejoramientos.
Antworten
- True
- False
Frage 4
Frage
¿De los siguientes, cual NO es un nivel del modelo de madurez CMM?
Antworten
-
áreas clave
-
Niveles organizacionales
-
Desripción
-
Caracteristicas
-
Procesos
Frage 5
Frage
El modelo general de madurez de GC es un modelo descriptivo, en el cual se describen los procesos operativos básicos de una empresa.
Antworten
- True
- False
Frage 6
Frage
El modelo general de madurez para la GC se basa en 3 componentes principales. Estos niveles son:
Antworten
-
Características comunes, áreas KPA y niveles de madurez
-
Análisis, gestión y niveles de madurez
-
áreas KPA, procesos cognitivos y toma de decisiones
-
Ninguna de las anteriores
Frage 7
Frage
En el Modelo de madurez de la gestión del conocimiento de corte FUNCIONALISTA se evidencian 3 áreas claves para su análisis, ¿Cuál de las siguientes NO es una de ellas?
Antworten
-
Personas / Organización
-
Tecnología
-
Proveedores
-
Procesos
Frage 8
Frage
Una tarea del área de procesos de la GC es, compartir conocimiento es intercambiar las mejores prácticas entre unidades de una misma organización o entre organizaciones, es dar acceso a las personas que deberían tener acceso a datos,
información o conocimiento.
Antworten
- True
- False
Frage 9
Frage
En la tercer área del modelo de madurez para analizar la GC de una empresa, tecnología, permite a una empresa contar con:
Antworten
-
Identificar tecnologías competidoras
-
Un sistema de intercambio de conocimiento en toda la empresa, con más tecnologías inteligentes
-
Brindar soporte en procesos repetitivos
Frage 10
Frage
¿Qué es Infraestructura Tecnológica?
Antworten
-
Equipo de hardware para almacenar
-
Software para CRM
-
Edificio dedicado a investigación
-
La inversión en TIC que la organización aplica o planifica para ayudar las actividades de GC
Frage 11
Frage
Cual de las siguientes es una característica del modelo de madurez de GC INTERPRETATIVO
Antworten
-
Se implementa por etapas en busca de la perfección
-
son de naturaleza análitica
-
Se encargan de evaluar solamente áreas especificas del GC
-
Ninguna de las anteriores
Frage 12
Frage
¿Cómo se dividen los niveles del estilo de GC interpretativo?
Antworten
-
Selectividad, Entrada y replica
-
Definición, control, mejoramiento y análisis
-
predispuesta, reactiva, apreciativa, organizada y optimizada
-
Inspiración, búsqueda, practica, ejercitante y producción
Frage 13
Frage
¿Qué es IVIR?
Antworten
-
Una herramienta de control
-
Un estudio científico para analizar el personal
-
Un software empresarial
-
Un indicador adimensional que muestra el grado de importancia estadística que tiene un dato
Frage 14
Frage
Esta herramienta (IVIR) sirve para calcular el indice de valor de importancia de determinado dato y la totalidad de sus características de las variables estudiadas
Antworten
- True
- False
Frage 15
Frage
¿Para que sirve el análisis Cluster en la GC empresarial? (más de una respuesta correcta)
Antworten
-
Clasificar observaciones
-
Identificar grado de homogeneidad de la información
-
Eliminar procesos operativos
-
Identificar rangos en los niveles de madurez CMM
-
Ninguna de las anteriores
Frage 16
Frage
La GC empresarial y las TIC están entrelazadas y en conjunto brindan datos, información y conocimiento dentro de la empresa y ayudan a identificar los diferentes niveles del modelo de madurez interpretativo y funcionalista.
Antworten
- True
- False
Frage 17
Frage
Cual de las siguientes NO es un beneficio de aplicar GC y su análisis en la empresa?
Antworten
-
Diferenciación estrategica
-
Mejorar la comunicación
-
Uso de Clusters en beneficio empresarial
-
Cambios culturales en los empleados
-
Acortar tiempos en proyectos de planificación
Frage 18
Frage
Además de CMM (capability maturuty model) para medir la madurez de GC empresarial, existen otras teorías desarrolladas como el de procesos de Nonaka y takeuchi, modelo de Knoledge Management Tool, Modelo Balance Scorecard y Modelo Navigator.
Antworten
- True
- False
Frage 19
Frage
¿Qué diferencia hay entre la GC empresarial y las demás áreas de la organización?
Antworten
-
Mejor comúnicación
-
Manejo de personal adecuado
-
Mejores realciones interpersonales
-
Mayor fiabilidad en los resultados operativos y financieros
-
Ninguna de las anteriores.
Frage 20
Frage
Los principales indicios de que la GC es adecuado para la empresa son:
Antworten
-
Incremento en los cotos generales
-
Retención de colaboradores (empleados)
-
Incremento en el nivel de satisfacción
-
Seguir pasos de la competencia
-
Mayor impacto de los productos en el mercado
-
Aumentar procesos administrativos y operativos
-
Retención de clientes
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