31: People create mental models

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Karteikarten am 31: People create mental models, erstellt von Kevin Cortez am 21/01/2020.
Kevin Cortez
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Zusammenfassung der Ressource

Frage Antworten
What is a mental model? A mental model refers to the representation of something that a person has in mind
What influences how a mental model is made? Past experiences and assumptions often influence a mental model. For these reasons, not everyone will have the same mental model.
Why is it important to do customer research? To understand the mental models of your audience.
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