Conceptos y Definiciones Fundamentales

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Ingenieria comercial
FERNANDO ORELLANA
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FERNANDO ORELLANA
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CLIENTE en el comercio y marketing es quien accede a un producto o servicio por medio de una transacción financiera u otro medio cliente=comprador=consumidor
proposito de una empresa Crear Clientes
Defina nesecidad un estado de carencia percibida
defina deseo la forma que adopta una nesecidad moldeada por la cultura y de la personalidad individual
demanda cantidad de bienes y servicios que el mercado requiere o solicita para buscar la satisfacción de una nesecidad especifica a un precio determinado
analisis de la demanda 1 proposito determinar y medir fuerza que afecta a requerimiento de mercado
analisis de la demanda 2 funcion de serie de factores nesecidad de producto, precio, gustos, preferencias etc.
analisis de la demanda 3 se emplean herramientas de investigacion de mercado. ●investigacion estadistica ●investigavion de campo
demanda= consumo nacional aparente (cantidad de determinado bien que requiere el mercado) demanda= cna= produccion nacional + importaciones - exportaciones
Mercado conjunto de compradores quienes compran
varios mercados ○mercado fisico ○espacio de mercado ○ metamercado
competencia incluye todos los ofrecimientos reales y potenciales que un comprador pudiese considerar
tipos de competencia ●competencia de MARCA producto y/o servicio similar ●competencia de INDUSTRIA mismo producto o clase de producto ●competencia de FORMA producto de mismo servicio ● competencia GENERICA compiten por el mismo dinero del consumidor
Estudia!! Creditos. Milton Coca Ph. D.
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