investigación y la clasificación de la información
se puede resolver?
no
si
Toma de deciciones
Evaluación de soluciones
La solución es correcta?
Propuesta y búsqueda de mejores soluciones
no
Planificación de soluciones
si
RESOLUCION DEL PROBLEMA
El problema es nuevo o ya identificado con anterioridad
Programada
No Programada
Planeación de mercadotecnia
Prevé cambios, desarrolla panes y estrategias.
Ejecución de los planes preventivos y estrategias mercadotecnia
Control de Mercadotecnia
Compara los resultados obtenidos con los esperados
La estrategia es concentrada?
La estrategia es concentrada?
La estrategia es diferenciada?
oferta de productos novedosos, precios distintos al resto de marcas, procedimientos exclusivos de promoción e incluso canales de distribución diferenciados para llegar a públicos concretos y muy segmentados
desplegar la estrategia comercial al grueso del mercado sin tener en cuenta la segmentación previa.
concentrar la estrategia comercial para llegar a los segmentos que más nos interesan