Flashcards
CONFLICTO
Cards in this deck (12)
- 1CONFLICTOSITUACIÓN EN LA QUE DOS O MÁS PERSONAS ENTRAN EN OPOSICIÓN O DESACUERDO POR QUE SUS INTERESES O CREENCIAS, DESEOS Y VALORES SON INCOMPATIBLES
- 2VALORES POSITIVOS DEL CONFLICTOEVITA ESTANCAMIENTOS
ESTIMULA EL INTERÉS
ESTIMULA LA CURIOSIDAD
RAÍZ DEL CAMBIO SOCIAL Y PERSONAL - 3INDICADORES DE CONFLICTOLENGUAJE CORPORAL
FALTAS DE RESPETO
BAJO RENDIMIENTO - 4NIVELES DE CONFLICTOINTRAPERSONAL
INTERPERSONAL
ORGANIZACIONAL
SOCIAL - 5TIPOS DE CONFLICTOATRACCIÓN-ATRACCIÓN
ATRACCIÓN-EVITACIÓN
EVITACIÓN-EVITACIÓN
AA-AE
AE-AE
EE-EE - 6MANEJO DE CONFLICTOSNEGOCIACIÓN
MEDIACIÓN
ARBITRAJE
TENSIÓN
FRUSTRACIÓN
AGRESIÓN - 7NEGOCIACIÓNPROCESO EN EL CUAL LAS PARTES INVOLUCRADAS:
ACUERDAN LINEAS DE CONDUCTA
BUSCAN VENTAJAS INDIVIDUALES O COLECTIVAS
PROCURAN OBTENER RESULTADOS QUE SIRVAN A INTERESES MUTUOS - 8MEDIACIÓNPROCESO VOLUNTARIO EN EL QUE DOS O MÁS PARTES INVOLUCRADAS EN EL CONFLICTO, TRABAJAN CON UN PROFESIONAL IMPARCIAL, PARA GENERAR SUS PROPIAS SOLUCIONES. ANTES DE UNA DEMANDA
- 9ARBITRAJEPROCESO A TRAVÉS DEL CUAL LAS PARTES, DE MUTUO ACUERDO, NOMBRAN A UN TERCERO INDEPENDIENTE, PARA SOLUCIONAR EL CONFLICTO, APEGADO A UN MARCO LEGAL
- 10TENSIÓNESTADO EMOCIONAL RELACIONADO CON LOS CONFLICTOS, SE LE UTILIZA COMO SINÓNIMO DE NERVIOSISMO
- 11FRUSTRACIÓNSENTIMIENTO GENERADO POR LA INCAPACIDAD DE SATISFACER UN DESEO PLANTEADO
- 12AGRESIÓNES EL ACTO O ATAQUE VIOLENTO, CON LA FIRME INTENCIÒN DE CAUSAR DAÑO A OTRA PERSONA
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- Definiciòn, tipos, niveles, ventajas y formas de afrontar el Conflicto
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- Marisela Carranza
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