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Description
Flashcards by Melanie Calderón , updated more than 1 year ago
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Created by Melanie Calderón
about 3 years ago
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| Question | Answer |
| A través de ella el individuo se relaciona con sus semejantes: | La comunicación |
| ¿Cuáles son los aspectos que hacen que la relación Médico-Paciente sea buena? | Lugar dónde se desarrolla la entrevista. El manejo del tiempo. Actitud y preparación profesional. |
| ¿Cómo deben ser el lugar y las circunstancias en donde se desarrolla la entrevista médica? | Debe haber comodidad, Privacidad, silencio e iluminación. |
| No es conveniente hacer consultas de pasillo. V/F | VERDADERO |
| No es conveniente la participación de muchas personas ya que es fácil distraerse y la comunicación con el enfermo se puede ver interferida. V/F | VERDADERO |
| ¿Cómo debe ser el Ambiente del lugar de consulta? | Ni muy frío, ni muy caliente, sin ruidos fuertes e iluminación. |
| ¿Cómo lograr un mejor uso del tiempo disponible? | Se logra al guiar la entrevista, sabiendo que preguntar y evitar divagación de parte del paciente. |
| Mencione formas de manejar el Tiempo de manera adecuada: | Programar tiempo para cada paciente. Planificar las citas con los pacientes. Llegar sin retrasos a la consulta. Guiar entrevista. |
| Se puede realizar el examen físico mientras se precisan aspectos de la historia clínica. V/F | VERDADERO |
| El médico siempre debe tener actitud de servicio, serenidad y tranquilidad. V/F | VERDADERO |
| ¿Qué debe hacer el médico si no se siente en condiciones de ayudar al paciente? | Enviarlo con un especialista O hacerle saber al paciente que debe estudiar más a fondo su caso para poder a tenderlo. |
| ¿Cuáles son uno de los aspectos más importantes para el médico? | Integridad y honestidad. |
| Para hacer sentir mejor al paciente se le saluda por su nombre. V/F | VERDADERO |
| ¿Qué frases se pueden decir para centrar la conversación? | ¿Qué lo trae a consultar? ¿Qué molestias ha tenido? ¿En que le puedo ayudar? |
| ¿Cómo es el trato con un paciente adulto? | El trato con adultos es respetuoso y formal. Se le trata de Usted. |
| ¿Cómo es el trato con un niño? | El trato es respetuoso pero informal. |
| El trato hacía el paciente va depender de: | Personalidad del paciente. Edad. Situación. Personalidad del médico. Circunstancias en las que se encuentra el enfermo. |
| ¿Por qué no es bueno que la conversación tenga un plano familiar? | Por el riesgo de perder la relación médico-paciente. |
| El médico no debe perder la autoridad. V/F | VERDADERO |
| ¿Que debe mencionarse el paciente en los primeros minutos? | Sus molestias, y dar a conocer el Motivo de Consulta. |
| ¿Qué habilidades es conveniente tener en la entrevista médica? | Conducción de la entrevista. Capacidad de ganarse al paciente. |
| Las preguntas deben efectuarse sin influir en la respuesta. V/F | VERDADERO |
| Aspecto que interfiere e la relación con el paciente: | Anotaciones en la entrevista. |
| ¿Cómo realizar anotaciones de la entrevista sin incomodar al paciente? | Ser discreto al escribir en la ficha o escribir en borrador los datos más específicos e importantes y luego pasarlos en limpio a la ficha. |
| Si el paciente consulta en Una institución, ¿Quiénes tienen la responsabilidad de guardar la privacidad del paciente? | Todos los involucrados en la atención al Paciente, ya sean médicos, enfermeras, auxiliares o secretarias. |
| ¿Cuál es la importancia de las fichas en el ámbito legal? | La ficha es un documento que puede ser solicitado por tribunales de justicia. |
| El médico debe dejar constancia de la situación del paciente. V/F | VERDADERO |
| ¿Cómo se presenta la información del paciente? | Identificación del paciente Motivo de consulta Historia clínica Antecedentes Info del examen físico |
| ¿Qué se debe evitar al escribir la información del paciente? | Faltas ortográficas y gramaticales. Abuso de abreviaciones. Escritura indescifrable. |
| Elementos que se usan para enriquecer la relación del paciente. (lenguaje no hablado): | Actitud Expresión facial Tono de voz Capacidad de mantener contacto visual |
| Actitudes del médico que perjudican la comunicación: | Médico distraído, desinteresado, apurado, interrumpido por llamadas. |
| ¿De qué manera ayudan los estudiantes de medicina a los médicos tratantes? | Descubrimientos desconocidos de la historia clínica, obtención de resultados de exámenes de pacientes (Ej. cultivos) o ayuda con las fichas clínicas. |
| ¿Cuáles son los aspectos importantes para el examen físico? | -Respetar el pudor del paciente . -Delicadeza al examinar. -Disponer lo necesario para el examen. -Respetar medidas de aislamiento bacteriológico. -Informar al paciente. -Despedida. |
| ¿Cómo lograr mantener el pudor del paciente? | Tener un biombo para desvestirse. Descubrir al paciente por sectores. Que permanezca en ropa Interior. Ayudarse con una sábana. |
| El médico varón al examinar las mamás a una mujer o un examen ginecológico debe ser acompañado por una enfermera o auxilia. V/F | VERDADERO |
| En invierno evitar manos e instrumentos fríos. V/F | VERDADERO |
| Evitar el producir más dolor de lo necesario. V/F | VERDADERO |
| ¿Qué se necesita para efectuar un buen examen físico? | Camilla Privacidad Iluminación Instrumentos |
| ¿Cuáles son los instrumentos necesarios para el examen físico? | Estetoscopio Manómetro de presión Balanza |
| Todo el material deben estar limpio. V/F | VERDADERO |
| ¿Cuáles son las mediadas de aislamiento bacteriológico? | Lavado de manos, uso de mascarilla, delantal, vacunación. |
| Es importante lavarse las manos antes y después de cada paciente. V/F | VERDADERO |
| ¿Por qué es importante el lavado de manos? | Porque evita la transmisión de infecciones. |
| ¿Qué se le debe explicar al paciente? | Lo que tiene El pronóstico Lo que debe hacer |
| Al entregar la información al paciente se debe ser: | Honesto y prudente. |
| ¿Cómo es reflejada la honestidad, experiencia, criterio médico, etc? | En la santidad de exámenes, medicamentos, controles efectuados, derivaciones a especialistas. |
| ¿Cómo es la despedida ( en consultorio )? | Se les acompaña a la salida. |
| ¿Cuáles son las habilidades de comunicación que propone Pendleton? | -Comprensión del problema. -Considerar problemas que tiene el paciente pero que no mencionó. -Estimular al paciente para toma de decisiones. -Establecer una relación con el paciente para lograr las tareas. |
| ¿Cuáles son las características de la comunicación? | Personal Continua Dinámica Irreversible Verbal No verbal |
| ¿Cuáles son los elementos de la comunicación? | Emisor Receptor Mensaje/ código Símbolos Canal Retroalimentación |
| El médico debe prestar atención al leguaje verbal y no verbal. V/F | VERDADERO |
| ¿Cuáles son las etapas de la comunicación? | Inicio Orientación al propósito Propósito Preparación del cierre Cierre |
| ¿Cuál es la función de la comunicación? | EL PROPÓSITO |
| ¿En qué etapa de la conversación se indica si se cumplió el propósito o no? | Preparación del cierre |
| ¿Cuáles son las barreras de la comunicación? | Cansancio No escuchar Preocupación o nervios Miedo por reacción Falta de comunicación Falta de tiempo |
| ¿Cuál es la unidad esencial la práctica médica? | Consulta |
| ¿Cuáles son las dos partes de la consulta? | Entrevista ( Descubrir la razón de consulta) Exposición (informa al paciente el diagnóstico, trastorno y recomendaciones) |
| ¿Cuáles son las habilidades de la consulta? | Interrogatorio Escuchar Responder Explicar |
| ¿Cuáles son las habilidades en la entrevista? | Escuchar e interrogar Tranquilizar paciente Establecer motivo de consulta Permitir que el paciente su problema actual Buscar info especifica y pertinente Preguntas simples y claras Silencio apropiado Indicios verbales y no verbales. |
| ¿Cuál es la habilidad principal en la exposición? | Explicación Categorización Dar info critica al inicio Proporcionar auxiliares Verificar comprensión del paciente Obtener consentimiento para tratamiento. |
| La posición favorece a la cooperación. V/F | VERDADERO |
| El médico puede depender más del lenguaje no verbal, porque son menos controlados. V/F | VERDADERO |
| Es un indicador de ansiedad | Coloración pálida de la piel |
| Es una medida de temor o deseo de colaboración. | La dilatación pupilar. |
| Revelan tensión interna | Movimientos de manos, dedos, pies. Posición rígida o movimientos nerviosos. |
| Si hay un contenido emocional en la consulta El estilo es: | Centrado en el paciente |
| ¿En que consiste el sondeo? | Preguntas de seguimiento que hacen que el paciente piense más profundamente sus respuestas. |
| ¿En que consiste la insinuación? | Consiste en preguntar con alusiones que ayudan a la narrativa del paciente. |
| ¿Cuáles son las fallas de la entrevista? | Falla de preparación del paciente. Falta de control de la entrevista. Influencia sobre los estudiantes. Falta de sistematización de entrevista. Falta a de aclaración de información. Falta de respuesta a indicios verbales y no verbales. Falta de conciencia de su persona. |
| ¿Como platear la explicación? | -Identificar el problema. -Determinar nivel de conocimiento del paciente. -Estructurar la explicación. |
| ¿Cuáles son los indicios de insatisfacción? | Titubeo en el habla Ausencia de contacto visual Renuente a irse. |
| Tipos de preguntas: | Guiada (Es más arriesgada, limita información) Directa (Información concreta) |
| ¿Cuáles son las fallas de la exposición? | Tiempo reducido al final. No llegar a un acuerdo sobre el tratamiento. No aliviar ansiedad del paciente. Ignorar señales verbales y no verbales. |
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