LA ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS Y EL TRABAJO AHORA Y EN EL FUTURO
Los administradores de empresas de ben ser ágiles y flexibles
Desarrollar y mantener ventajas en un mundo globalizado
La fuerza de la tecnología de la información y el capital humano para tener éxito
Deben
Aprovechar
Fuerzas ambientales que dan nueva forma a la práctica de la administración
Diversidad cultural Vasto conjunto de diferencias creadas por fenómenos culturales como la historia, las condiciones económicas, las características de personalidad, el idioma, las normas y las costumbres.
Globalización Interdependencia de transporte, distribución, comunicación y redes económicas entre las fronteras internacionales.
poder Capacidad para hacer que se lleven a cabo las cosas en la forma como se desea.
contrato psicológico Acuerdo no escrito entre un empleado y la organización, en el cual se especifica lo que se espera que cada uno dé y reciba del otro.
Rapidez del cambio Velocidad con que ocurre el cambio. El cambio rápido se encuentra en muchos ámbitos, como la tecnología, la demografía, la globalización y los nuevos productos y servicios.
Tecnología Concepto importante que puede tener muchas definiciones en casos específicos, pero que en general se refiere a acciones físicas y mentales, que ejerce un individuo sobre cierto objeto, persona o problema para modificarlo de algún modo.
IMPORTANCIA DEL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
En tender el comportamiento de las personas en las organizaciones es ca da vez más importante
Dicho estudio se basa en:
forma de pensar. Se considera que el comportamiento opera en los planos indIvidual, grupal y organización.
Multidisciplinario.
Esto quiere decir que utiliza principios de las, teorías y métodos de otras disciplinas
Orientación humanísta
Las personas y sus actitudes, percepciones, capacidades de aprendizaje, sentimientos y metas son de importancia fundamental para la organización
Orientado al desempeño
Se trata de aspectos importantes que enfrentan los administradores en la práctica
Función del método científico
conjunto de principios y directrices sobre lo que constituye una buena investigación
orientación a las aplicaciones le interesa ofrecer respuestas útiles a las preguntas que surgen en el contexto de la dirección de organizaciones
MARCO DEL ESTUDIO DEL COMPORTAMIENTO ORGANIZACIONAL
Estudio del entorno
Influencia individual e interpersonal y el grupo
El Ambiente Organizacional
Existen
En sociedades y son creadas por sociedades
Responde
Las necesidades de los clientes cada organización
lo que tiene que ver
Limitaciones legales y políticas, y a los cambios y desarrollos económicos y tecnológicos.
El individuo en la organización
Fundamental
El desempeño individual para una administración eficaz
Influencias Importantes
Características Individuales
Motivación Individual
Recompensas
Debe
Tener más conocimiento que determina el desempeño individual
Como lo son
La psicología social y la psicología en general
Importancia
Es
La motivación y la capacidad de trabajar para determinar el desempeño
generando
Mejor desempeño por la estimulación del comportamiento
Es
El sistema de recompensas de una organización
Emplea
Recompensas o castigos para aumentar el desempeño
pueden ser
Cheques de nómina, aumentos y opciones de compra de acciones
Estrés
Relación
Trabajo e individuo, donde se genera un estado de desequilibrio
Se manifiesta
Insomnio, transpiración excesiva, nerviosismo, e irritabilidad
Depende
Sea positivo o negativo depende el nivel de tolerancia
Comportamiento grupal e influencia interpersonal
divide
Comportamiento grupal
Comportamiento y conflicto intergrupal
Poder y política
Forman
por la acción de la administración y también por esfuerzos individuales
Formales
informales
Divide
Generados
Decisiones de administración
forman
Acciones de los empleados
secede
Cuando los grupos funcionan e interactúan con otros grupos
En consecuencia
cooperan o compiten con otros grupos, generando conflicto
Es
capacidad para que alguien haga algo que usted desea o que las cosas sucedan en la forma en que usted quiere que ocurran
PROCESOS ORGANIZACIONALES
Divide
Proceso de comunicación
Proceso de toma de decisiones
Proceso de liderazgo
Relaciona
la capacidad de la administración para recibir información, transmitirla y actuar en consecuencia
Depende
seleccionar las metas apropiadas e identificar los medios para alcanzarlas
para obtener un desempeño individual, grupal y organizacional es crucial que ha fomentado muchos esfuerzos por determinar las causas de ese liderazgo
ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
Eficacia en las organizaciones
se elabora
Se debe
Por parte de los administradores entender con claridad la estructura organizacional
la importancia
donde
se facilita el conocimiento de la organizacion y el desarrollom de las actividades en cada una de las areas
Cambio organizácional
y
proceso de innivación
El cambio y la motivación son tan vitales para el éxito de una organización que los administradores deben estar preparados para las reacciones hacia ellos por parte de los empleados
se deben
realizar
donde
TEORÍA DE SISTEMAS Y LA DIVISIÓN TEMPORAL DE EFICACIA
La efectividad en las organizaciones
Levi’s subraya lo que aspira a ser en términos de efectividad
comportamiento
Comportamientos La administración debe dar ejemplo , compromiso con el éxito de los demás
Diversidad
Valorar la fuerza laboral diversa
Reconocimiento Brindar un reconocimiento a los individuos que contribuyen con el éxito
Präcticas éticas
Respetar las normas de ética establecidas
Empoderamiento
la empresa debe aumentar la autoridad y responsabilidad de quienes están más cerca de nuestros productos y clientes
La teoría de sis temas permite que los administradores describan el comportamiento interno y externo de las organizaciones.
INTERNO
EXTERNO
Se ve
en lo
cómo y porqué la gente dentro de las organizaciones realiza sus tareas individuales y grupales
Que se relacionan las transacciones de las organizaciones con otras organizaciones e instituciones
Este proceso esencial mente complejo se simplifica, para fines analíticos, con los conceptos básicos de la teoría de sis te mas.
CRITERIOS BASADOS EN EL TIEMPO
Productividad
Cada institución tiene insumos y producciones que necesitan corresponder a la misión y metas de la organización
Eficiencia
Entre las mediciones de la eficiencia se hallan la tasa de rendimiento sobre capital y activos.
satisfacción
beneficios que reciben sus participantes y sus clientes
Capacidad de adaptación
la capacidad de la administración para percibir los cambios en el entorno y dentro de la organización
Desarrollo
desarrollo organizacional ha crecido para abarcar ahora diversos métodos psicológicos y sociológicos.