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Fundamentos de la planeación

Planeación
1. Definir objetivos, establecer estrategias y desarrollar planes para integrar y coordinar actividades de trabajo
2. Formal
  1. Durante un periodo específico
3. Por qué planear
  1. Proporciona dirección
  2. Reduce la incertidumbre
  3. Minimiza el desperdicio y la redundancia
  4. Establece los objetivos o los estándares utilizados para controlar
Objetivos y planes
1. Objetivos
  1. Resultados o propósitos deseados
  2. Tipos de objetivos
    1. Financieros
      1. Desempeño financiero de la organización
    2. Estratégicos
      1. Relacionados con las demás áreas de desempeño de la organización
    3. Establecidos
      1. Declaraciones oficiales de lo que dice una organización que son sus
    4. Reales
      1. Objetivos que la organización en realidad persigue
2. Planes
  1. Documentos que describen cómo se lograrán los objetivos
  2. Tipos de planes
    1. Alcance
      1. Estratégico
      2. Operacional
    2. Marco de tiempo
      1. Largo plazo
      2. Corto plazo
    3. Especificidad
      1. Direccional
      2. Concreto
    4. Frecuencia de uso
      1. Uso único
      2. Permanente
Cómo establecer objetivos y desarrollar planes
1. Métodos para establecer objetivos
  1. Establecimiento tradicional de objetivos
    1. Establecidos por gerentes de nivel alto, fluyen hacia abajo y se convierten en sub-objetivos para cada área
  2. Cadena de medios y fines
    1. Objetivos de nivel alto ligados a objetivos de nivel bajo, son medio para su
  3. Administración por objetivos (APO)
    1. Proceso de establecimiento de acuerdos mutuos con respecto a los objetivos y el uso de dichos objetivos para evaluar el desempeño de los empleados
    2. Especificidad de objetivos
    3. Toma de decisiones por participación
    4. Un periodo de tiempo explícito
    5. Retroalimentación sobre el desempeño
  4. Pasos para establecer objetivos
    1. (1) Revisar la misión de la organización, o el propósito
    2. (2) Evaluar los recursos disponibles
    3. (3) Determinar los objetivos individualmente o con información de otros
    4. (4) Escribir los objetivos y comunicarlos a todos los que deban saberlos
    5. (5) Revisar los resultados y si los objetivos se están cumpliendo
2. Desarrollo de planes
  1. Factores de contingencia en la planeación
    1. Nivel organizacional
    2. Grado de incertidumbre ambiental
    3. Duración de compromisos futuros
  2. Métodos de planeación
    1. Tradicional
      1. Realizados por los gerentes del nivel más alto, apoyados de departamento de planeación formal
    2. Involucrar a más miembros de la organización
      1. No se transmiten de un nivel al siguiente, son desarrollados por distintos niveles de la organización y diversas unidades de trabajo para cumplir con sus necesidades específicas
Temas contemporáneos de planeación
1. Críticas a la planeación
  1. La planeación puede generar rigidez
  2. No es posible desarrollar planes para un entorno dinámico
  3. Los planes formales no pueden sustituir la intuición y la creatividad
  4. La planeación enfoca la atención de los gerentes en la competencia actual y no en la supervivencia a futuro
  5. La planeación formal refuerza el éxito, lo que puede llevar al fracaso
  6. Solo planear no es suficiente
2. Planeación eficaz en entornos dinámicos
  1. Entorno incierto
    1. Los gerentes deben desarrollar planes que sean específicos pero flexibles
  2. Favorecer la jerarquía de la organización ayuda a hacer que la planeación sea más eficaz

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