Negociacion

Description

Mind Map on Negociacion, created by florencia armas on 12/04/2018.
florencia armas
Mind Map by florencia armas, updated more than 1 year ago
florencia armas
Created by florencia armas over 6 years ago
6
0

Resource summary

Negociacion
  1. Herramienta para conseguir lo que uno desea
    1. Surgen CONFLICTOS
      1. Afectan productividad
      2. Finalidad
        1. Influir el comportamiento de otros
          1. Llegar a un acuerdo de principio ganar-ganar
        2. Pasos del metodo
          1. Separar personas del problema
            1. Intereses del negociador
              1. Esencia del conflicto
                1. Relacion con el lado opuesto
              2. Concentrarse en los intereses
                1. Identificar razon de negociacion
                2. Inventar opciones de mutuo beneficio
                  1. Criterios objetivos
                    1. Soluciones basadas en razones validas
                  2. Tecnicas de comunicacion no verbal
                    1. Silencio
                      1. No mostrar reacciones
                        1. Parafrasear a la otra persona
                        2. Complejas
                          1. Multiples asuntos
                            1. Tacticas de negociacion engañosas
                              1. Desequilibrar y vencer
                            2. Buen negociador
                              1. Paciente
                                1. Actitud ganadora
                                  1. Escuchar atentamente al otro
                                    1. Genera empatia
                                    2. Persuasivo
                                      1. Emociones controladas
                                      Show full summary Hide full summary

                                      Similar

                                      Diagrama QCLD
                                      Andrea Castro Romero
                                      Tipos de negociación de un conflicto.
                                      Ruben Aguilar
                                      Poder y Autoridad -Trascendencia del liderazgo basado en valores-
                                      Sergio Adrian Trejo Acosta
                                      Negociación
                                      liliana Buil Alvarez
                                      Resolución de Conflictos
                                      jpgarcianavas
                                      Tipos de negociación
                                      Noemí Barrios
                                      Estilos de comunicación en el proceso de negociación
                                      Gill Cahuantzi
                                      Tipos de Negociación de un Conflicto
                                      yenifer alvarado
                                      CONFLICTOS LABORALES Y COMERCIALES EN LAS EMPRESAS
                                      franklin sanchez torres
                                      Las 6p´s de la negociacion
                                      CRISTIAN RAMIREZ CANELO
                                      Technologic Contracts
                                      oscar ortiz saenz