Los 10 errores que debemos evitar en BPM

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Michelle Zeballos
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Los 10 errores que debemos evitar en BPM
  1. 1. Entusiasmarse demasiado pronto
    1. Avanzar sin metodología, arquitectura, ni procesos
      1. Tómarse el tiempo para dimensionar el negocio y los procesos
      2. 2. Pensar en Silos
        1. No pensar Funcionalmente
          1. Pensar de forma integral
            1. Los Procesos deben ser propiedad de los propietarios de los procesos
            2. 3. Crear un Programa Reducción de Personal
              1. Utilizar BPM para reduccir personal lleva al fracaso
                1. Finalidad de BPM es ayudar a la gente a trabajar de manera efectiva y generar valor
                2. 4. Resolver los Problemas de una manera puntual
                  1. No buscar un equipo de implementación
                    1. Buscar formación y desarrollo profesional
                    2. 5. Usuarios sin Apoyo
                      1. BPM faculta a los propietarios de los procesos y a los que participan en estos a implementar el cambio
                        1. No descuide el compartir responsabilidades entre departamento
                        2. 6. Ignorar a los Usuarios Finales
                          1. No exceso de fondos a infraestructura
                            1. Trate a los usuarios como si fueran clientes
                            2. 7. Olvidarse de celebrarlo
                              1. Los proyectos BPM pueden ser más cortos y las mejoras más graduales, pero debe medir y celebrar el éxito.
                                1. Celebrar cada instalación de los procesos
                                2. 8. Definir el marco de forma inamovible
                                  1. No limitarse a una sola forma
                                    1. BPM crea procesos de adaptación
                                    2. 9. Utilizar el "Instinto Visceral"
                                      1. No intución, Ni tradición.
                                        1. Visibilidad y toma de decisiones basadas en hechos
                                        2. 10. Automatizar el Fallo
                                          1. No automatizar errores
                                            1. BPM le proporciona los métodos y herramientas para analizar y mejorar los procesos, pero automatícelos sólo cuando su rendimiento sea óptimo
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