Todo lo que necesitas saber sobre SAV, abreviatura de "Sistema automatizado de ventas", encuéntralo en este genial mapa mental. Descubre de qué se trata, para qué sirve y sus beneficios, aquí.
AUTOMATIZACIÓN DE VENTAS Es la
tecnología utilizada para realizar procesos o
procedimientos sin la ayuda de las personas.
SISTEMA DE INFORMACIÓN "Un conjunto
formal de procesos que, operando sobre una
colección de datos estructurada según las
necesidades de la empresa, recopilan, elaboran
y distribuyen la información (o parte de ella)
necesaria para las operaciones de dicha
empresa y para las actividades de dirección y
control correspondientes (decisiones) para
desempeñar su actividad de acuerdo a su
estrategia de negocio."
BENEFICIOS
1 Fuerza de ventas me informada
2clientes satifechos de venta agiles y
dinamica 3 Retroalimentacion en el
tiempo real al departamento de
marketing 4 Ahorro en gastos
administrativos.en desplazamiento y en
la reduccion de errore
ADMINISTRACIÓN DE CONTACTO Un sistema de
información (SI) no necesita, para existir, estar
obligatoriamente basado en el uso de ordenadores. El
sistema de información (SI) existe siempre, esté
mecanizado o no. La aplicación del ordenador a los
sistemas de información (SI) produce los sistemas de
información basados en computadora o Sistemas de
Información Automatizados (SIA). PORQUÉ ES
IMPORTANTE ADMINISTRAR BIEN LOS CONTACTOS
Casi todos los aspectos del éxito de una empresa se basan
en el establecimiento de relaciones. La administración de
contacto es, básicamente, el proceso eficaz y eficiente de
convertir sus contactos en clientes. Por lo general, este
proceso no es ni eficaz ni eficiente
SAV Y CRM MOVIL: Junto a Internet y la WEB la telefonía móvil
constituye el ámbito tecnológico de mayor crecimiento en la
actualidad. Se prevé que en el 2003 el número de teléfonos en
funcionamiento en todo el mundo alcance el millar-do de
unidades y, sólo en España, se estima que, a finales del presente
año 2000, el número de móviles supere el número de líneas
convencionales.
El sistema automatizado de
ventas guarda, usa y emite
información sobre, clientes,
proveedores, vendedores,
artículos, ventas, compras,
deudas a pagar y a cobrar y
fabricación de
artículos.Imprime facturas,
pedidos, presupuestos, notas
de envío, así como también
información y estadísticas de la
empresa en cuestión.
Factores de éxito para el SAV Que el producto o servicio satisfaga
una necesidad. La calidad y el precio deben ser adecuados. Ofrecer
un valor agregado para el cliente Buscar ser líder en el mercado
Comprar a precios competitivos ( integración de cadenas) Saber
hacer las cosas mejor que otros. Detectar las fuentes de obtención
de recursos. Estar en una buena ubicación. Ofrecer un producto /
servicio innovador.
Pasos para racionalizar la
Administración de Contactos Centralice
todos los datos importantes de los
clientes. Gestione a sus posibles clientes
a lo largo del ciclo de ventas. Defina
prioridades para las tareas según
criterios de eficiencia. Obtenga un
acceso rápido a la información sobre
productos y precios. Dirija los
materiales promocionales a clientes
determinados. Envié boletines
personalizados de una zona geográfica
determinada.