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Turismo y tecnología
Description
Influencia de la tecnología en el turismo y las herramientas que se utilizan para mejorar el servicio y la atención a los clientes.
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turismo
tecnologia
turismo/hostelería
Mind Map by
Kathy Segovia
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Created by
Kathy Segovia
almost 6 years ago
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Turismo y tecnología
Ciclos de viaje
sueño
investigación
reserva
experiencia
intercambio de información
experiencia compartida
asistencia portátil
uso de dispositivos con frecuencia
pagos por la web
búsqueda detallada
mediante dispositivos móviles
experiencia más accesible
inspiración de viaje
búsqueda en línea
Tendencias del Turismo
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Chatbots
Realidad virtual y aumentada
Redes Sociales y Aplicaciones
nuevas tendencias aplicaciones
adquisición de productos y servicios
visitas virtuales
atractivos, lugares, hoteles, museos
inteligencia artificial
gestión de comunicación
almacenamiento masivo
datos estadisticos
frecuencias y patrones
Casos prácticos
CITIZENM AMSTERDAM
VENICE CONNECT
ciudad conectada a WIFI
uso de MoonPad
tecnología en el turismo
cambia la manera de actuar de los consumidores
aumenta nuevas formas de interactuar con los clientes
Media attachments
Hoteles 780x515 (image/jpeg)
Mappa Wifi 2014 (image/jpeg)
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