Administración de Operaciones

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Mapa Mental Administración de Operaciones
Mary Valle
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Mary Valle
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Administración de Operaciones
  1. Conjunto de actividades que crean valor en forma de bienes y servicios al transformar los insumos en productos terminados
    1. Organización para producir bienes y servicios
      1. -Marketing -Producción y Operaciones -Finanzas y contabilidad
        1. Costos de la producción: Para la medición de la productividad es necesario conocer cuáles son los costos asociados con la producción.
          1. Costos variables
            1. Son aquellos que varían de acuerdo a la cantidad de unidades producidas
              1. Materia prima  Mano de obra directa (MOD)  Mantenimiento  Materiales  Regalías y patentes  Energía eléctrica
            2. Costos fijos
              1. son aquellos que no varían de acuerdo a la cantidad de unidades producidas.
                1.  Seguros  Depreciación *Mano de Obra Indirecta *Alquileres  Pagos de servicios subcontratados *Servicios públicos *Impuestos sobre propiedad
          2. El proceso de administración consiste en planear, organizar, asignar personal, dirigir y controlar.
            1. Decisiones críticas de la administración de operaciones
              1. Diseño de bienes y servicios
                1. Administración de la calidad
                  1. Diseño del proceso y de la capacidad
                    1. Estrategia de localización
                      1. Estrategia de distribución de instalaciones
                        1. Recursos humanos y diseño del trabajo
                          1. Administración de la cadena de suministro
                            1. Inventario, planeación de requerimientos de material y entregas justo a tiempo
                              1. Programación a mediano y corto plazos
                                1. Mantenimiento
                            2. La administración debe asumir
                              1. Asignar los empleados al trabajo correcto
                                1. Proporcionar la capacitación apropiada.
                                  1. Proporcionar los métodos de trabajo y las herramientas adecuadas
                                    1. Establecer incentivos legítimos para la realización del trabajo.
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