Profesor Norman Maclean (1902-1990) su obra mas famosa es la novela A River Runs
Through It (1976) donde incluye una entrevista de Estados Unidos, observaciones personales
del remoto barranco de Mann Gulch, destinados a reconstruir los hechos de ese tragico dia.
Caso Qince bomberos
paracaidistas especialistas se
lanzan de un avions a una area
incendiada a la cual no se podia
llegar por tierra. Pensaban que lo
tendrian bajo control antes de las 10
de la mañana siguiente. Pero se
expandio y se salio de control. Un
bosque cercano se transformo en
una trampa mortal. Se encendio un
fuego delante de los hombres y les
pidio que se acostaran en el
espacio quemado.Todos huyeron
hacia las roscas lo que para ellos
era un lugar seguro. Por falta de una
mala decision causo un desastre.
Para quienes estamos interesandos en el liderasgo dentro
de las organizaciones el episodio arroja luz sobre muchos
de los problemas que enfrentan los lideres corporativos. El
trabajo empresario se ha ido convirtiendo progresivamente
en una tarea donde las apuestas son altas la rotacionde
personal es cronica confunsiones pueden diseminarse y lo
inesperado se torna comun. Las organizaciones mas
pequeñas presentes en un creciente numero de empresas,
estan sujetas a perdidas subitas y de peligroso significado.
Racionalidad contextual y estructura
Sobre este incendio podemos
concluir que fue una tragedignada por
la mala suerte o una mala decision
Falta de conocimiento es el tema clave de
este desastre y encierra lecciones para los
ejecutivos. Cuando se sienten intimidados no
le prestan atencion al jefe
El nivel de desorganizacion de
Mann Gulch no es diferente a lo
que las empresas enfrentan hoy la
gente suele tener que desempeñar
papeles desconocidos para tener
que cumplir con tareas dificiles, y
los pequeños errores pueden
sumarse y generar algo
monstruoso frente a una crisis
subita, las organizaciones que
parecen solidas pueden
derrumbarse.
El mundo de la toma de decisiones tiene que
ver con la racionalidad estrategica y se
construye entorno a preguntas y respuestas
claras cuyo proposito es eliminar la ignorancia
El mundo de la racionalidad contextual se basa en
preguntas vagas, respuestas confusas y acuerdos
negociados que buscan reducir la confusion.
Flexibilidad y sabiduria
Si las organizaciones presentaran mas atencion a la
improvisacion, seria posible inventar de inmediato un orden
sustituto al producirse el colapso del orden organizacional.
La cultura organizacional mas apta
para aceptar que la ignorancia y el
conocmiento crecen junto es la que
valora la sabiduria.
Evitan la confianza y la precaucion de extremos porque saben que
ambas pueden destruir lo que las organizaciones mas necesitan en
los tiempos de cambio curiosidad, apertura y capacidad para percibir
los problemas complejos si desconfian demasiado evitan la
curiosidad porque creen que saben lo que hay que saber. Los
demasiado cautelosos evitan la curiosidad porque sienten que
acentuaran sus incertidumbres.
Ambos tienen la mente cerrada, lo que significa que
ninguno de ellos podra aplicar el buen criterio. En
este sentido, la sabiduria, entendida como creencia y
dudas simultaneas, mejora la adatabilidad