Cuando hablamos de esta referimos a una estrategia
de negocio o de marketing que redunda en la
generación de actividades conjuntas entre la
empresa y sus clientes,el fenómeno de la cocreación
consiste en crear experiencias estrechas con grupos
de clientes o potenciales clientes cuya cooperación
alineada con la empresa hace que ambos puedan
alcanzar posibles sinergias.
que es crowdsourcing
Crowdsourcing nace como herramienta o
vertiente para externalizar tareas y trabajos
mediante el uso de comunidades masivas
profesionales, de este modo se puede conseguir
en un periodo más corto de tiempo, mejores y
más soluciones, viéndose disminuido el esfuerzo
por parte del cliente y de los proveedores y nos
ayuda a ver que al fin y al cabo, existe la
capacidad de que la unión de un grupo sea más
inteligente que tan sólo un miembro de ese
mismo grupo.
diferencias
cocreacion: Esta dirigido a clientes y potenciales
clientes, el objetivo de la organizacion es el
incremento, beneficios y el objetivo del
cooperante es la satisfaccion.
Crowdsourcing: Esta dirigido al publico
generalista, el objetivo de la organizacion es la
experiencia y el conocimiento y el objetivo del
cooperante es el beneficio personal o economico.