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Description
Mind Map by Laura Peñaloza, updated more than 1 year ago
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Created by Laura Peñaloza
almost 4 years ago
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Fundamentos de Mercadeo
- Marketing Digital
- Creación de relaciones
con los clientes
- Redes
Sociales
- Facebook
- Whatssapp
- Instagram
- Facebook
- Encuestas
- Satisfacción
- Deseos y
Necesidades
- Gustos del
cliente
- Satisfacción
- Redes
Sociales
- Estudiar y entender
- El mercado
- Entender
porque hacen
sus compras
- Habitos de
consumo
- Metodos
Preferidos de
compas
- Tipo de
cliente
- Entender
porque hacen
sus compras
- Las necesidades
de los clientes
- Genero, Edad, Region
- Ocupación
- Necesidad social o
emocinal
- Preferencias
- Genero, Edad, Region
- El mercado
- Diseño y estrategia de marketing
- Como definir en conseguir los
objetivos de la empresa
- Identificar y priorizar los
productos o servicios con mayor
potencial
- Trabajar las diferentes
variables
- Producto o
servicio
- Precios y
promociones
- Comunicación
- Distribución
- Producto o
servicio
- Seleccionar al publico
al que se va a dirigir
- Identificar y priorizar los
productos o servicios con mayor
potencial
- Como definir en conseguir los
objetivos de la empresa
- Captar el valor del cliente
- Interés
- Atracción
- Demostración
- Tipos de clientes
- Prospectos
- Interesados
- CLeales
- Clientes
- Prospectos
- Interés
- Creación de relaciones
con los clientes
- Evolución
del Marketing
- Marketing 1.0
- Primera versión que se centra en
satisfacer las necesidades solo con el
producto
- Primera versión que se centra en
satisfacer las necesidades solo con el
producto
- Marketing 2.0
- Cambia la tendencia del
mercado, creando relaciones
emocionales, marca-cliente
- Cambia la tendencia del
mercado, creando relaciones
emocionales, marca-cliente
- Marketing 4.0
- Va de la mano con el mundo digital,
con mas capacidad de trabajo y
comunicación directa
marca-consumidor
- Va de la mano con el mundo digital,
con mas capacidad de trabajo y
comunicación directa
marca-consumidor
- Marketing 3.0
- Tendencia centrada en los valores
sociales, creando una marca con
imagen de promover los valores
humanos
- Tendencia centrada en los valores
sociales, creando una marca con
imagen de promover los valores
humanos
- Marketing 1.0
- Fidelizacion del Cliente
- Haciendo Crecer o Mantener
- Calidad de Servicio al cliente
- Calidad de productos y
servicios
- Calidad de satisfacción a
sus necesidades
- Calidad de Servicio al cliente
- Haciendo Crecer o Mantener
- Preparación de un plan
Marketing
- Efectividad del Plan
- Diseño y estrategia
- Posicionamiento ante el cliente
- Posicionamiento del producto
- Posicionamiento de la
empresa
- Posicionamiento ante el cliente
- Efectividad del Plan
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