Se refiere al conocimiento de nuestras propias emociones y cómo nos afectan.
Es muy importante conocer el modo en el que nuestro estado de animo influye
en nuestro comportamiento, cuales son nuestras virtudes y nuestros puntos
débiles.
Autocontrol Emocional
El autocontrol nos permite no dejarnos llevar por los sentimientos del
momento. Es saber reconocer que es pasajero en una crisis y qué perdura.
Nos permite controlar nuestros impulsos y emociones, lógicamente a pensar
antes de realizar cualquier cosa y a ser responsables.
Automotivación
Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la
motivación y fijar nuestra atención en las metas en lugar de en
los obstáculos. Los líderes con esta habilidad se apasionan por
su trabajo, les gusta aprender siempre, son creativos y
muestran una energía y unos deseos impresionantes para
culminar de la mejor manera una actividad y llevan un registro
del desempeño realizado.
Reconocer de Emociones Ajenas (o Empatía)
Esta habilidad hace que un líder considere los sentimientos de los
subalternos y sepa tratar a las personas, según las reacciones que
estas puedan tener en determinado momento, es saber cómo decir
las cosas y cómo actuar al percibir y entender el punto de vista de
cada uno de los miembros de determinado grupo de trabajo, ante
situaciones problemáticas.
Relaciones Interpersonales
Este componente hace referencia a la capacidad de las
personas para manejar las relaciones con los demás y
conducirlos hacia la dirección que se desee ya sea buscando
un acuerdo o un entusiasmo frente a un producto o servicio;
estas habilidades se llevan a cabo exitosamente con la ayuda
de la comunicación y el liderazgo.