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Description
Mind Map by Luis Alberto Cisneros Gómez, updated more than 1 year ago
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Created by Luis Alberto Cisneros Gómez
over 10 years ago
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Sistemas de gestión de la calidad:
Requisitos
- Objeto y campo de aplicación
- Demostrar capacidad dentro del mercado
- Satisfacer a sus clientes
- Demostrar capacidad dentro del mercado
- Referencias normativas
- La norma ISO-9000 es indispensable
- La norma ISO-9000 es indispensable
- Términos y definiciones
- Producto == Servicio
- Parte de la norma ISO-9000
- Producto == Servicio
- Perspectiva de los SGC
- Determinar los procesos necesarios
- implementar las acciones necesarias para lograr procesos
- Documentar
- Manual de la calidad
- Control de los documentos
- Control de los registros
- Manual de la calidad
- Mejorar
- Determinar los procesos necesarios
- Responsabilidad de la dirección
- Compromiso de la dirección
- Enfoque al cliente
- Políticas de la calidad
- Planificación
- Responsabilidad, autoridad y comunicación
- Compromiso de la dirección
- Gestión de los recursos
- Provisión de recursos necesarios
- Recursos humanos
- Ambiente de trabajo
- Infraestructura
- Provisión de recursos necesarios
Media attachments
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