A Teoria Comportamental surge no final da
década de 1940 com uma redefinição total dos
conceitos administrativos: ao criticar as teorias
anteriores, o behaviorsmo na Administração não
somente reescalona as abordagens, mas amplia o
seu conteúdo e diversifica a sua natureza.
Autores e o que fizeram
Chester I. Bernard (1886-1961)
Foi o criador da Teoria da cooperação, em que estuda a
autoridade de liderança. Foi um dos primeiros teóricos da
administração a ver o homem como um ser social, e a
estudar suas organizações informais dentro das empresas
. Para ele suas organizações eram sistemas sociais que
exigiam cooperação.
Abraham Maslow (1908- 1970)
Desenvolveu a Teoria da Necessidades Humanas, ou
Hierárquica das Necessidade Humanas . Ele
acreditava que o homem é motivado por
necessidades organizadas em uma hierarquia de
relativa potência
David C. McClelland (1917-1998)
Reconhecido por seu trabalho em motivação do
sucesso e consciência, e teve participação na
criação do sistema de placar para o Thematic
Apper
Vantagens e Desvantagens
Vantagens
Ter um entendimento
mais acurado de
aspectos específicos do
comportamento humano
na organização
Ter uma maior clareza sobre
quais os fatores que
efetivamente motivam o
individuo no mundo
organizacional
Exercitar sua própria
visão crítica no dia-a-dia
organizacional
Aprimorar capacidade
potencial de gerenciar
comportamentos de
maneiras mais eficaz
Destavantagens
Limitação físicas e biológicas
A incertezas dos resultados
Problemas de compreensão na
comunicação de propósitos
Tendências dispersivas dos objetivos individuais
Complexidade e instabilidade dos motivos humanos
Cracterísticas Principais
Ética moral
Qualidade moral na liderança
Ser eficiente e efetivo
Proposta
Responsabilidade
Comunicação
Cooperação
Emergências
Liderança moral
Pirâmide Hierarquica
Dominâncias
Principal Frase
"Os principais problemas
enfrentados hoje pelo mundo só
poderão ser resolvidos se
melhorarmos nossa
compreensão do comportamento
humanos "
Origens
A oposição ferrenha e definitiva da Teoria das
Relações Humanas (com sua profunda ênfase
nas pessoas) em relação à Teoria Clássica
(com sua profunda ênfase nas tarefas e na
estrutura organizacional) caminhou lentamente
para um segundo estágio: a Teoria
Comportamental
A Teoria Comportamental representa um desdobramento
da Teoria das Relações Humanas, rejeitando concepções
ingênuas e românticas da Teoria das Relações Humanas.
A Teoria Comportamental critica a Teoria Clássica, havendo
autores que vêem no beheviorismo uma verdadeira antítese à
teoria da organização formal, aos princípios gerais da
administração, ao conceito de autoridade formal e à posição
rígida e macanística dos autores clássicos.
Com a Teoria Comportamental deu-se a incorporação da Sociologia da Burocracia,
aplicando o campo da teoria administrativa.Também com relação à Teoria Burocrática,
mostra-se muito crítica, principalmente no que se refere ao ” modelo de máquina” que
aquela adota para representar a organização.
Em 1947 surge um livro que marca o início da Teoria Comportamental na administração:
O Comportamento Administrativo, de Herbert ª Simon. É um ataque aos princípios da
Teoria Clássica e a aceitação – com os devidos reparos e correções – das principais
idéias da Teoria das Relações Humanas. É o início da Teoria das Decisões