La eficiencia directiva se mide por el grado en el que un
directivo logra los resultados exigidos en su puesto de trabajo
Clases de eficiencia
Eficiencia aparente
Refleja el grado en el que parece
que un directivo es eficiente.
Valorarse en funciòn de si es apropiada o no
para lograr los resultados exigidos en un
puesto de trabajo concreto.
Eficiencia personal
Se relaciona con el logro de los propios
objetivos personales. Gira en torno a la
satisfacciòn de las necesidades personales.
Eficiencia directiva
Inherente a la persona del directivo. Se
trata de resultados no de recursos.
El directivo tiene que pensar en tèrminos de
rendimiento, no de personalidad. No se trata tanto de
lo que los directivos hacen, sino de lo que logran.
Sean eficientes (eficiencia
directiva), parecerà que realmente
son eficientes (eficiencia aparente)
y les recompensarà por ello en los
terminos que ellso desean
(eficiencia personal).
La culpa fatal de los recursos
puestos en juego
Un àrea de recursos es una alternativa errònea a una
àrea de eficiencia, pues està basada en la definiciòn de
las actividades o de los recursos integrados en el àrea y
no en los resultados o rendimientos generados.
Autoridad: Si usted no tiene la autoridad para
lograr un resultado, entonces no puede asumir
la responsabilidad de conseguirlo.
Las àreas deben centrarse en
los fines y no en los medios
Los resultados de un
puesto de trabajo
siempre son medibles.
Hacer una lista de los resultados que
debe lograr en su puesto de trabajo, y
actividades para hacerlo. Aceptar que
hay variaciones en los resultados que no
estàn en nuestras manos.