4817666
Description
Mind Map by mariana.sanchez., updated more than 1 year ago
|
Created by mariana.sanchez.
over 8 years ago
|
|
padres de la calidad
- EDWARD DEMING
- Uno de sus aportes
fundamentales es el
de la Mejora
Continua
- EL CICLO DE DEMING Otro de los
aportes significativos de Deming es el
ciclo PHVA, que es de gran utilidad
para estructurar y ejecutar planes de
mejora de calidad a cualquier nivel
ejecutivo u operativo.
- PLANEAR: Se desarrolla
de manera objetiva y
profunda un plan.
¿Qué hacer? ¿Cómo
hacerlo?
- VERIFICAR: Se supervisa
si se obtuvieron los
efectos esperados y la
magnitud de los mismos.
Las cosas pasaron según
se planificaron.
- ACTUAR: De acuerdo a lo anterior, se actúa en consecuencia,
ya sea generalizando el plan si dio resultados y tomando
medidas preventivas para que la mejora no sea reversible, o
reestructurando el plan debido a que los resultados no fueron
satisfactorios, con lo que se vuelve a iniciar el ciclo. ¿Cómo
mejorar la próxima vez?
- HACER: Se comprueba
en pequeña escala o
sobre la base de
ensayo tal como ha
sido planeado. Hacer
lo planificado.
- PLANEAR: Se desarrolla
de manera objetiva y
profunda un plan.
¿Qué hacer? ¿Cómo
hacerlo?
- EL CICLO DE DEMING Otro de los
aportes significativos de Deming es el
ciclo PHVA, que es de gran utilidad
para estructurar y ejecutar planes de
mejora de calidad a cualquier nivel
ejecutivo u operativo.
- Uno de sus aportes
fundamentales es el
de la Mejora
Continua
- Joseph Moses Juran
- En 1928 escribió su primer trabajo sobre calidad: un
folleto de entrenamiento llamado “Método estadístico
aplicado a los problemas de manufactura
- LOS TRES PROCESOS UNIVERSALES
DE LA GESTIÓN PARA LA CALIDAD
Son la planificación de la calidad, el
control de la calidad, y la mejora de
la calidad,
- En 1928 escribió su primer trabajo sobre calidad: un
folleto de entrenamiento llamado “Método estadístico
aplicado a los problemas de manufactura
- Kaouru Ishikawa
- La calidad para Ishikawa : • Controlar la
calidad es hacer lo que se tiene que hacer. • El
control de calidad empieza y termina con la
capacitación a todos los niveles. • Siempre se
deben tomar las acciones correctivas
apropiadas. El control de calidad no
acompañado de acción es simple diversión.
- DIAGRAMA DE ISHIKAWA (CAUSA Y EFECTO/ ESPINA DE
PESCADO) Es un método grafico que refleja la relación
entre una característica de calidad y los factores que
posiblemente contribuyan a que exista. Relaciona el efecto
con sus causas potenciales.
- La calidad para Ishikawa : • Controlar la
calidad es hacer lo que se tiene que hacer. • El
control de calidad empieza y termina con la
capacitación a todos los niveles. • Siempre se
deben tomar las acciones correctivas
apropiadas. El control de calidad no
acompañado de acción es simple diversión.
Media attachments
Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.