Descubriendo Como
Trabajan Los Sistemas
Cognitivos Distribuidos
trabajo
cognitivo
Valores
fundamentales
La
Observación
Centro de las
técnicas
empíricas
4.1 Tres
familias que
emergen
4. Historia
Natural
Observacion
in
Situ
se basan en una
diversa colección
de observaciones
in situ
4. Laboratorio
Spartan la
observacion se
produce en tareas
artificiales
creadas por el
experimentador
4. se centran en algunas
variables de interés y sus
interacciones en las
situaciones creadas (y
por lo tanto artificiales)
4. Mundo
escenificado u
observacion del
rendimiento en
situaciones
simuladas
4. comienzan con
simulaciones de mundo a
escala que capturan o
"escenifican" lo que se
cree que son los aspectos
críticos, más profundas de
las situaciones de interés
de campo
El
descubrimiento
El
establecimiento
del Orden
para hacer
frente a la
dificultad del
estudio y
diseño
El análisis
funcional
Proceso que coordina
varia técnicas para
descomprimir
unidades complejas
para encontrar la
estructura y funcion
de las partes del todo
Estrategia de
adaptación de
los agentes
potenciales
Comprensión
intuitiva de
artefactos
y Demandas
del entorno
de trabajo
Estudio delTrabajo Cognitivo
en Contexto
es un proceso de descubrir
cómo el comportamiento y
las estrategias de los
profesionales se adaptan
diversos
objetivos
limitaciones
del ámbito de
actividad.
Son las
adapataciones frente
a la complejidad que
las cosas nos hacen
inteligentes o tontos
Existen Patrones
del trabajo
cognitivo donde
interaccionan los
siguientes factores
Personas
Trabajos
Específicos
Tecnología
Al estudiarlo estamos
fuera de aprender
cómo las actividades
más o menos visibles
de los profesionales
son parte de
procesos más
amplios de
colaboración y
coordinación,
cómo están conformadas
por los artefactos y a su vez
la forma como estos
artefactos funcionan en el
lugar de trabajo,
y cómo sus actividades
están adaptadas a los
múltiples objetivos y
limitaciones del
contexto de la
organización
y el dominio
de trabajo
Estos factores
de objetos
complejos,
mundos
dinámicos,
trabajo
cognitivo,
actividad
coordinada
y dinámica
de la
organización
vienen asociados
al punto de vista
del observador
viene en un "paquete
envuelto" como un
conglomerado
complejo de variables
interdependientes
red de adaptación
procesos
interdependientes y
dinámicos.
1. Mutualidad Agente - Medio
las actividades del
agente son
comprensibles sólo en
relación con las
propiedades del
entorno dentro del
cual funcionan
y un ambiente de
trabajo se entiende en
términos de lo que
exige y ofrece a los
actores potenciales en
ese mundo
Los agentes y el medio
ambiente están
mutuamente adaptados
estableciendo un equilibrio
dinámico cuando el entorno
es estable (es decir, cuando
las fuentes de variabilidad
no están cambiando)
esta adaptación
mutua es una
interacción de tres
vías de las estrategias
de los agentes
(humanos y
máquinas)
las potencialidades
de La comprensión
intuitiva de los
artefactos
(incluyendo la
forma en que
representan los
procesos en el
trabajo)
las exigencias de la
esfera de la práctica
(tanto las inherentes
a los procesos y las
impuestas por el
contexto de la
organización)
los métodos se
pueden utilizar para
construir un modelo
de cómo cualquiera
de los tres se adapta
a la conjunción de
los otros dos.
los experimentos de
laboratorio 'Spartan'
simplificarían estos
conglomerados en
unidades más manejables
para la manipulación
experimental.
La simplificación de
estos procesos
dinámicos en una
serie de fotografías
estáticas
Entender lo que proporciona
un entorno de agentes
(teniendo en cuenta sus
objetivos) y cómo el
comportamiento de los
agentes se adapta a las
características del entorno y
cómo esta relación cambia,
es un análisis
funcional.
desarrolla un modelo
funcional que captura cómo
el comportamiento y las
estrategias de los
profesionales se adaptan a
los diversos objetivos y las
limitaciones del campo de
actividad
proceso de
descubrimiento
construido sobre una
base empírica de
abstraer patrones
de múltiples
fuentes de
observación
y dirigido hacia fomentar
la innovación de nuevas
formas de utilizar las
posibilidades
tecnológicas para
mejorar el trabajo
cognitivo
2. La perspectiva funcionalista
Para estudiar el
trabajo cognitivo en
laboratorios
naturales, quizás la
astronomía o
biología evolutiva
,los investigadores son
capaces de seleccionar y
conformar condiciones de
observación y usarmodelos
para formar expectativas
sobre lo que se podría ver,con
el fin de descubrir y
comprender la interacción de
los procesos funcionando, en
los fenómenos de interés
"... el enorme
poder del análisis
funcional, junto
con la observación
naturalista."
3.Análisis funcional como un modo de Investigación
un análisis funcional describe un
objeto y su función de cómo los
comportamientos B 1, ..., p de
elemento i 1, ..., m función en el
sistema S en el medio ambiente E
en relación con los propósitos P 1,
... n para hacer C, de acuerdo con
la teoría T y sus datos de apoyo.).
Diseño funcional es el proceso de
formación de la estructura a
funcionar.
El análisis
funcional
Es a la vez empírica -
basado en una variedad
de observaciones
recogidas de diferentes
maneras;
y teórica - un
modelo de cómo
funciona algo
para lograr una
meta
1. está ligado
al contexto
2. es tentativo;
puede ser
revocado
3. es orientado
hacia los
objetivos;
4. es
inherentemente
multi-nivel
5. implican la
interacción mutua
del objeto o agente
y el medio
ambiente
(ecológico)
6. no implican un
correcto, o ideal o fijo
son explicaciones
candidatas resolver las
funciones de que se
trate
7. El Principio de
Acoplamiento: entre más
entrelazadas sean las
relaciones entre la
estructura y la función, más
complejo es el sistema
operacionalmente
8. modelos de cómo
el sistema en
cuestión se adaptará
a los cambios y en
hipótesis acerca de
qué cambios podrían
resultar útiles
Las funciones sirven como una
condensación tentativa de lo
que se ha aprendido (sujeto a
crítica examen y revisión)
basado en un conjunto de
observaciones empíricas e
investigaciones.
4. Conformación de las Condiciones de Observación
4.2 las tres con el
papel del científico y
como observador
entrenado
que se
pregunta
como un niño
haciendo nuevas
conexiones y la
generando nuevos
conocim
4.3 las tres clases
persiguen valores
experimentales
básicos
1 • medios
para
establecer
orden
2. • estándares
de calidad
3. • medios para
facilitar la
generalización
4.5 la correlación
objetivo-test
la correspondencia entre
la situación objetivo a
entenderse y la situación
de prueba donde se
realizan observaciones
todas las limitaciones y
los problemas que se
aplican a los métodos
de historia natural se
aplican a los métodos
de Mundo Escenificado
todas las limitaciones y
los problemas que se
aplican a los métodos
Mundo Escenificado
confluyen a los estudios
de laboratorioSpartan
5. Técnica de Historia Natural
1. comienza con el
análisis de la
estructura o el
proceso de cada
caso observado
luego los resultados
son comparados y
contrastados a través
de otros casos
analizados
los investigadores se
convierten en
observadores
participantes
Conformar las condiciones
de la observación está
dirigido a aumentar la
probabilidad o frecuencia de
encuentro de los temas de
interés.
uno podría decidir
observar una
situación de cruce
se
considera:
1. Cómo estar
preparados para
observar
2. • El papel de los
conceptos y patrones
en ser preparado para
ser sorprendido
3. Quién
observa
4. Cuál es el
papel de guías,
informantes
5. Desde dónde
observar
La observación in situ
comienza un proceso de
descubrir qué patrones y
temas de trabajo cognitivo
distribuido trabajan a cabo
en este entorno.
Esto presupone el conocimiento
de los patrones y temas en
trabajo cognitivo distribuido,
que podría ser reconocidos
como tentativamente relevantes
para la estructuración de esas
situaciones
el observador se enfrenta al problema
de la transparencia referencial, que
se refiere a la dificultad de ver lo que
se ve con, tanto para los
profesionales en su contexto y para
los observadores mismos dadas sus
propias presiones y objetivos
tener en cuenta que en
el trabajo cognitivo las
variables aparentes son
en realidad procesos
complejos
Descubrir / identificar los
procesos que impulsan el
rendimiento y la adaptación
es siempre una parte crítica
de la investigación
Esto se relaciona con el
problema de descubrir lo
que pueden ser estímulos
eficaces que controlan el
comportamiento
6. Estudios de Mundo Escena
La correspondencia entre la
situación objeto a
entenderse y la situación de
prueba en la que se realizan
las observaciones deben ser
explícita
ya que esto representa
una hipótesis sobre lo
que es importante para
los fenómenos de
interés
el problema
del estímulo
eficaz
el atributo fundamental
para estudios sobre el
Mundo Escena es la
capacidad del investigador
para diseñar los escenarios
que enfrentan los
participantes.
introducen una fuente de
control con respecto a los
métodos de historia
natural ya que permiten
la repetición de las
observaciones.
Los investigadores pueden
aprovechar este poder
para diseñar escenarios y
contrastar el rendimiento
a través de conjuntos
interrelacionados de
escenarios
1. no hay que olvidar que cada
episodio de la solución de un
problema es parcialmente
único por la variabilidad
2. en situaciones Escena,
investigadores pueden introducir
perturbaciones - o sondas - y
observar la reacción del sistema
de rastreando el proceso ya que
el sistema se mueve hacia una
resolución o nuevo equilibrio
Las perturbaciones pueden ser
modelados como factores de
complicación en los escenarios,
puntos de cambio, y la
introducción y la absorción de
nuevos artefactos.
las perturbaciones son
utilizarlos como
herramientas para el
descubrimiento, es decir,
como cuñas para irrumpir en
la tríada del sistema
cognitivo
Métodos
basados en el
artefacto
tienen un gran
potencial
métodos basados
artefacto dependen de
un modelo funcional de
los artefactos como
potencialidad para el
trabajo cognitivo
debido a la
introducción de nuevas
tecnologías especie de
intervención
experimental natural
La capacidad de sondear la
práctica a través del Mundo
Escenificado es una poderosa
herramienta para observar cómo
el cambio en las demandas,
presiones, complejidades, y las
capacidades desencadenan
vectores de la adaptación y el
reasentamiento en nuevos
equilibrios
1. Enfocar la observación
mediante el diseño y puesta
en escena de situaciones en
base a los patrones
abstractos de interés.
2. introduciendo
disrupciones y observando
cómo el sistema cognitivo
distribuido responde
(técnicas de sonda).
3. Contrastando condiciones
relativas a los artefactos, en
relación con los niveles de
experiencia de los profesionales,
con relación a la dificultad de las
exigencias de la situación, o en
otras dimensiones
Las técnicas de Mundo
Escenificado se basan en
métodos de Historia Natural
que se pueden utilizar para
comenzar a identificar
cuáles son los aspectos
importantes para preservar
en el mundo a escala
3. fundamentalmente
orientados al
descubrimiento
4. los investigadores pueden
diseñar contrastes mediante el
diseño de conjuntos de
escenarios, los cambios en los
objetos, y los cambios en las
relaciones de colaboración
Métodos de
procesamiento
de rastreo
los pasos
especificados
1.El punto de partida es
el análisis del proceso
para el manejo de la
situación en su contexto
específico.
2. desplazando al análisis de
proceso de abstracción
utilizando conceptos acerca de
los aspectos del trabajo
cognitivo instanciados en el caso
concreto
3. los distintos niveles de
contrastes a través del protocolo
(a través de sondas, escenarios,
dominios)
7. Operaciones Convergentes en
el Descubrimiento
La falacia del
psicólogo
esta falacia se produce
cuando los observadores
bien intencionados piensan
que su visión distante del
lugar de trabajo capta la
experiencia real de
aquellos que realizan el
trabajo técnico en su
contexto.
vistas lejanas pueden perder
aspectos importantes de la
situación de trabajo real y por lo
tanto se puede perder factores
críticos que determinan el
rendimiento humano en ese
campo de la práctica
La integración de las
técnicas de Historia
Natural es una fuerte
guardia contra la Falacia
del Psicólogo
los métodos de
historia natural son un
fundamento al
contribuyente a la
meta de trascender los
límites de la
autenticidad,
, de captar cómo las
estrategias y el
comportamiento de las
personas se adaptan a
las limitaciones y
exigencias de los
campos de la práctica
son débiles en la
conformación de las
condiciones de
observación, necesitan ser
coordinados con las
investigaciones que dan
forma más fuertemente a
las condiciones de la
observación,
Pero los Mundos
Escenificados y las técnicas
de laboratorio Spartan son
débiles en el sentido de que
dependen de compromisos
fuertes para modelos de
cómo la cognición se
adapta a los artefactos y las
exigencias del trabajo.
Descubrimiento y
Análisis Funcional
Para centrarse en el
papel del conocimiento,
el mejor método es el de
examinar conjuntos de
análisis funcionales de
trabajo cognitivo en el
contexto en detalle.
Orden en Análisis Funcional
El primer tipo de orden
de estas cuentas
funcionales es una
especie de reivindicación
de autenticidad derivada
del contacto cercano para
observación.
En segundo lugar, cada
estudio proporciona
observaciones y deriva
patrones a tener en
cuenta.
Señalan aspectos
más profundos del
campo de la
práctica que están
en necesidad de
explicación en una
cuenta funcional.
En tercer lugar, cada estudio
también hace una reclamación por
orden debido a que el estudio
proporciona una explicación
coherente del ámbito de la práctica
que va más allá del velo de las
características superficiales hacia
proponer dinámica más profunda.
Proporcionar una cuenta o
explicación funcional candidata
hace una demanda suficiente
en relación con los conjuntos de
observaciones y en relación a
otras cuentas funcionales
ofrecidas anteriormente
En última instancia, lo que es
más llamativo en este trío de
cuentas funcionales es el
conocimiento. Desde un
punto de vista de
descubrimiento
El conocimiento genera
patrones a partir de
observaciones significativas
en su demanda de
explicación y éste genera
explicaciones o candidatas
nuevas o modificadas,
El conocimiento es valioso
Todos los programas de
investigación en ciencia implican
procesos de conocimiento y
métodos para facilitar este
conocimiento
mientras que hay diferencias
individuales en la adquisición y la
demostración de habilidad, el
descubrimiento se puede
entrenar y se puede ayudar
En otras palabras, el
conocimiento señala la
vinculación entre las técnicas de
investigación de campo como
procesos de descubrimiento y
las técnicas de investigación de
laboratorio como los procesos
de verificación
El conocimiento como
un proceso de
descubrimiento se mide
por los modelos de
argumentación
8.Predicción e Innovación en el Trabajo Cognitivo
Los estudios de los sistemas
cognitivos como sistemas
dinámicos, adaptables han
puesto de manifiesto el cambio
tecnológico como un proceso
de transformación de la
creación de nuevos roles
donde los
profesionales y las
partes interesadas se
adaptan para lograr
sus objetivos y evitar el
fracaso
Los artefactos en desarrollo no
son simplemente objetos en el
proceso de realización, sino
también las hipótesis sobre
cómo la tecnología da forma a
la cognición, la colaboración y
el rendimiento
En este sentido, el análisis
funcional es un programa para
aprovechar y dirigir los
experimentos naturales en
curso y para proporcionar una
base para acelerar el progreso
en la comprensión de la
dinámica de los sistemas
cognitivos distribuidos.
Estos estudios se producen
como parte del proceso de
cambio organizativo y
tecnológico impulsado por la
promesa de nuevas capacidades,
el temor de caminos al fracaso,
y la presión continua de los
niveles más altos de
rendimiento y una mayor
productividad
Esto significa que los
investigadores,
mediante la observación
y la práctica de
modelado, son los
participantes en los
procesos de cambio en
los campos significativos
de la práctica.
las familias de los
métodos tienen que
ampliarse para
satisfacer los
desafíos de diseño