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Administración de la cadena de valor: estrategias funcionales para lograr una ventaja competitiva
Description
Innovación
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administación
gerentes
innivación
Mind Map by
NATALIA ARREGUIN
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Created by
NATALIA ARREGUIN
about 8 years ago
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Administración de la cadena de valor: estrategias funcionales para lograr una ventaja competitiva
Estrategias funcionales, cadena de valor y ventajacompetitiva.
Ventaja Competitiva
1. Alcanzar eficiencia superior
2. Alcanzar una calidad superior
3. Alcanzar innovación, rapidez y flexibilidad superiores
4. Alcanzar un nivel superior de respuesta a los clientes.
Estrategia nivel funcional
Plan de mejora sobre las funciones de una organización para implementar tareas específicas
Cadena de valor
Secuencias coordinadas para transformar la materia prima en productos que el cliente quiera consumir
Administración de la cadena de valor
Estrategias funcionales que respaldan la estrategia de nivel de negocio y fortalecen su ventaja competitiva
Cómo mejorar el nivel de respuesta a los clientes
Precio bajo
Productos de alta calidad
Múltiples características
Productos adaptados a necesidades específicas
Servicio rápido y un buen servicio posventa
Administración de las relaciones con los clientes
(ARC)
Aprovecha las TI para establecer una relación continúa con el cliente
Mejora de calidad
Aumento de confiabilidad
Precios más altos
Mayores utilidades
Aumento de la productividad
Costos más bajos
Mayores utilidaddes
Administración de la calidad total
Técnica cuyo objetivo es mejorar la calidad de los productos y los servicios de la organización
Inventario
Reserva de materia prima, insumos y partes de una organización
Sistema de inventario justo a tiempo
Sistema con el cual las partes o provisiones llegan cuando se necesitan
SIX SIGMA
Técnica utilizada para mejorar la calidad a través de la mejora sistemática en que las actividades se realizan
Mejora de la eficiencia
Disposición de la instalaciones
Estrategias entre máquinas y empleados para aumentar la eficiencia
Producción flexible
Técnicas que buscan bajar los costos de ensamble y la presentación al cliente
Reingeniería de los procesos
Replanteamiento y rediseño fundamental de los procesos de negocio para mejorar el desempeño, costos, calidad, servicios y rapidez
Mejora de la innovación
Tipos de innovación
Radical
Inventar o crear un producto totalmente nuevo que sea de utilidad
Incremental de productos
Mejorar un producto que ya existe
Desarrollo de productos
Administración de las cadenas de valor cuyo propósito es llevar al mercado bienes y servicios mejorados.
Embudo de desarrollo con etapas y puertas
Ténica que obliga a los gerentes a escoger entre diferentes proyectos para una mejor distribución de productos
Plan del desarrollo del producto
Plan que contiene toda la información para que el gerente pueda decidir o no continuar el desarrollo del producto con todos los recursos que requiera
Libro contrato
Acuerdo que detalla los factores del desarrollo del producto
Miembros básicos
Miembros del equipo en los que recae la responsabilidad el proyecto y están durante todo el proceso
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