Entorno comunicacional

Entorno comunicacional empresarial
1. Comportamiento corporativo
2. Cultura Corporativa
3. Identidad visual
4. Comunicación empresarial
Comunicación efectiva
1. Interna
2. Externa
Cultura y valores comunicacionales
1. Modelo para enfrentarse a modelos de adaptación interna y externa
  1. Facilita procesos de cambio e innovación
  2. Mejora la competitividad de las personas en la organización
  3. Permite respuesta adecuada a exigencias del entorno
Comunicación en la empresa
1. Apoya la estrategia interna y externa de la empresa
  1. Es intangible, compleja y heterogénea
  2. Abarca dede empleados y clientes hasta vecinos
  3. Contribuyen a bien común
  4. Influyen en la opinión pública
  5. Se produce en función a la misión y políticas
Diferenciación corporativa
1. El objetivo: ser recordada y reconocida visualmente
  1. Aumentar su presencia
2. Se usan manuales corporativos
3. Imagen corporativa
  1. Pasos para definir imagen corporativa
    1. Hallar concepto o estilo de la empresa
    2. Vinculación hacia los aspectos positivos
    3. Facilitar recuerdo por parte del cliente
    4. Distinguirse visualmente
    5. Logotipo
    6. Manual de identidad corporativa
    7. Plasmar elementos tangibles e intangibles
Documentos empresariales
1. Curriculum vitae
2. Contrato laboral
3. Nomina
4. Nota de pedido
5. Documentos de pago
  1. Cheque
  2. Letra de cambio
  3. Tarjeta de crédito
6. Factura
Comunicación publicitaria
1. Transmite información de una entidad a otra
2. Pública, rápida y fugaz
3. Es para dar a conocer la empresa al mercado
4. Se basa en el comportamiento y factores psicológicos del consumidor
5. Plan de comunicación publicitaria
  1. Investigación
  2. Creación del plan de publicidad
  3. Control y evaluación
Relaciones públicas
1. Acciones que persiguen construir buenas relaciones con consumidores
2. Target group: Le interesa el producto
  1. Clientes reales
  2. Clientes potenciales
3. Se utilizan para promocionar
4. Pueden ser aplicadas en la vida cotidiana
5. Pueden ser modificables
6. Su metodo: IPCE
Marketing Mix
1. Análisis de estrategia de aspectos internos
2. Es para conocer la situación de la empresa
3. La 4 P del marketing
  1. Price
  2. Product
  3. Place
  4. Promotion

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