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Descripción
Test por Edberg Sánchez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Edberg Sánchez
hace más de 6 años
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Pregunta 1
Pregunta
Son elementos del proceso de comunicación
Respuesta
-
Emisor
-
Señal
-
Canal
-
Proceso
-
Receptor
-
Mensaje
Pregunta 2
Pregunta
Es la verificación por parte del receptor
Respuesta
-
Respuesta
-
Casaca
-
Retroalimentación
-
Alimentación
Pregunta 3
Pregunta
En el proceso de comunicación la codificación puede suceder en cualquier parte de la comunicación y es el que distorsiona el mensaje
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
En el proceso de comunicación son los clientes que decodifican o comprenden un mensaje, tal como fue planeado cuando se emitió.
Respuesta
-
Receptor
-
Emisor
-
Constante
-
Decofidicador
Pregunta 5
Pregunta
Adopta la forma de compras, consultas, quejas, preguntas, visitas a tiendas o páginas web. Indica que el mensaje ha llegado al receptor.
Respuesta
-
Casaca
-
Alimantación
-
Retroalimentación
-
codificación
Pregunta 6
Pregunta
Si la comunicación es verbal, puede ser.
Respuesta
-
oral
-
gestual
-
sonora
-
escrita
Pregunta 7
Pregunta
La comunicación puede ser no verbal si utilizamos
Respuesta
-
gestos
-
ideas
-
conceptos
-
imagenes
-
sonidos
-
El materialismo histórico
Pregunta 8
Pregunta
Es el tipo de barrera en el medio ambiente, que impiden una buena comunicación.
Respuesta
-
Ruido
-
Barreras Física
-
Fallas
-
Barreras administrativas
-
Barreras mentales
Pregunta 9
Pregunta
Tiene que ver con el significado de las palabras cuando no precisamos su sentido y se prestan a diferentes interpretaciones, provocando que el receptor no lo logre interpretar lo que dijo el emisor.
Respuesta
-
Barrera mental
-
Barrera Psíquica
-
Barrera Física
-
Barrera Administrativa.
-
Barrera Semántica
Pregunta 10
Pregunta
Se refiere al lugar que ocupa un producto o marca en la mente, según las percepciones de los consumidores, en relación a otros productos o marcas competitivas o a un producto ideal.
Respuesta
-
La Gema Mente
-
Colocación
-
Escalabilidad
-
Posiciónamiento
-
Barrera Psicológica
Pregunta 11
Pregunta
El posicionamiento el proceso de crear una percepción en la mente del consumidor sobre la naturaleza de una empresa y sus productos en relación a sus competidores.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 12
Pregunta
Las empresas son las que determinan el posicionamiento
Respuesta
- True
- False
Pregunta 13
Pregunta
Requisitos para posicionar una marca
Respuesta
-
Posicionar en forma preferencial la propuesta en la mente de quienes pretendemos atraer.
-
Impedir a los competidores utilizar, en su beneficio, esa idea/concepto.
-
Conocer a las competencias para utilizar sus debilidades en nuestro favor.
-
Reposicionar hacia abajo a los competidores.
-
Hacer los cambios necesarios en la empresa para crear las credenciales necesarias que permitan sostener esa idea/concepto.
Pregunta 14
Pregunta
Es una herramienta de análisis de marketing que sirve para representar de forma gráfica la situación de tu empresa o producto respecto a la competencia en función de varios criterios.
Respuesta
-
Posicionamiento Formal
-
Mapa del universo visible
-
Mapa Conceptual
-
Mapa de posicionamiento
Pregunta 15
Pregunta
La Publicidad busca Diseñar una oferta en la imagen de tal modo que ocupe un lugar distintivo en las mentes de los consumidores.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 16
Pregunta
Son los distintos enfoques del posicionamiento.
Respuesta
-
Por las características del producto: el precio, la economía, la duración.
-
Por los beneficios o problemas que solucionan:
-
Por el uso u ocasiones de uso: un ejemplo muy claro es el caso de la cerveza
-
Por clase de usuarios: consiste en resaltar la clase de personas que utiliza el producto
Pregunta 17
Pregunta
Se puede aumentar el conocimiento de marca, pero el posicionamiento se puede fijar o cambiar, ya que es un lugar que ocupa la marca en la mente del consumidor.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 18
Pregunta
Se refiere a la coordinación e integración de todas las herramientas, vías y fuentes de comunicación de marketing de una empresa dentro de un programa uniforme que maximice el impacto sobre los clientes y otras partes interesadas a un costo mínimo.
Respuesta
-
Comunicación integral de marketing
-
Promoción
-
Retroalimentación
-
Relaciones públicas
-
Posicionamiento
Pregunta 19
Pregunta
Son los pasos requeridos para elaborar un plan de marketing
Respuesta
-
Análisis situacional: que es el proceso de examinar los factores del entorno interno y externo de la organización.
-
Objetivos de marketing: Estos objetivos incluyen propósitos como aumentar las ventas o la participación en el mercado, obtener una nueva posición competitiva o lograr que los clientes actúen de determinada manera.
-
Presupuesto de marketing: se realizan con base en los objetivos de marketing.
-
Tácticas de marketing: guían las actividades cotidianas necesarias para apoyar las estrategias de marketing.
-
Evaluación del desempeño: estima el cumplimiento de los pasos anteriores.
Pregunta 20
Pregunta
¿Qué es paridad de marca?
Respuesta
-
Es cuando los consumidores creen que la mayoría de las marcas ofrecen el mismo conjunto de atributos.
-
en cada industria, la imagen correcta envía un mensaje claro acerca de la naturaleza única de la organización y de sus productos.
-
es la piedra angular de la relación de la empresa con sus clientes. Establece la actitud y el tono y constituye el primer paso para establecer una personalidad.
Pregunta 21
Pregunta
Resume qué representa la empresa y la posición que ha establecido.
Respuesta
-
imagen corporativa
-
publicidad
-
la marca
-
la imagen
Pregunta 22
Pregunta
¿Cuáles son los elementos intangibles de la imagen corporativa?
Respuesta
-
Image:1 (binary/octet-stream)
-
Image:2 (binary/octet-stream)
-
Image:3 (binary/octet-stream)
Pregunta 23
Pregunta
Es la piedra angular de la relación de la empresa con sus clientes. Establece la actitud y el tono y constituye el primer paso para establecer una personalidad.
Respuesta
-
Nombre corporativo
-
Nombres implícitos
-
Nombres iconoclastas
-
Nombres conceptuales
Pregunta 24
Pregunta
¿Qué es un logotipo corporativo?
Respuesta
-
Es un símbolo que se usa para identificar una empresa y sus marcas, lo cual ayuda a transmitir la imagen corporativa de conjunto.
-
Contienen palabras o partes de palabras reconocibles que transmiten lo que la empresa hace.
-
Es aquella que la empresa usa para ofrecer una serie o grupo de productos bajo un nombre de marca.
-
Establece la actitud y el tono y constituye el primer paso para establecer una personalidad.
Pregunta 25
Pregunta
¿Cómo deben ser los logotipos?
Respuesta
-
Reconocible
-
Familiar
-
Colorido
-
Produce significado conceptual
-
Evoca sentimientos positivos
-
Revelan lo que la empresa hace
Pregunta 26
Pregunta
Son nombres asignados a un producto o servicio en lo individual o a un grupo de productos complementarios.
Respuesta
-
Marca
-
Logotipo
-
Nombre Corporativo
-
Significado conceptual
Pregunta 27
Pregunta
Es aquella que la empresa usa para ofrecer una serie o grupo de productos bajo un nombre de marca.
Respuesta
-
familia de marcas
-
marca
-
logo corporativo
-
nombre Corporativo
Pregunta 28
Pregunta
El valor capital de marca es la percepción que un bien o servicio, que ostenta determinado nombre de marca, es diferente y mejor.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 29
Pregunta
El capital de marca mide los rendimientos de las inversiones en el desarrollo de la marca.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 30
Pregunta
Empresa Independiente y externa que se especializa en la creación, producción, y colocación del mensaje que se comunica, ayudan al desarrollo, preparación y ejecución de programas de promoción de los anunciantes, su función básica es crear mensajes persuasivos dirigidos a un Mercado objetivo.
Respuesta
-
Agencia de publicidad
-
Empresa de imagen
-
Agencia de Promoción
-
Agencia de servicios de publicidad
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