Estratégia de Branding - Turma 171 - MBA USP PECEGE

Descripción

Marketing Test sobre Estratégia de Branding - Turma 171 - MBA USP PECEGE, creado por Elaine Ferreira el 12/12/2018.
Elaine Ferreira
Test por Elaine Ferreira, actualizado hace más de 1 año
Elaine Ferreira
Creado por Elaine Ferreira hace alrededor de 6 años
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
No modelo de mensuração do valor de uma marca proposto por Aaker (1998) são destacados alguns dos principais itens de avaliação que se associam às quatro dimensões principais de avaliação de uma marca. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que contém a dimensão a qual está associado o item de avaliação "Brand Awareness".
Respuesta
  • Lealdade
  • Liderança/Qualidade
  • Associação e medidas de diferenciação
  • Valor
  • Conhecimento da marca

Pregunta 2

Pregunta
No modelo de mensuração do valor de uma marca proposto por Aaker (1998) são destacados alguns dos principais itens de avaliação que se associam às quatro dimensões principais de avaliação de uma marca. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que contém a dimensão a qual está associado o item de avaliação "Preço Premium".
Respuesta
  • Qualidade
  • Conhecimento da marca
  • Associações com a marca
  • Lealdade

Pregunta 3

Pregunta
No modelo de mensuração do valor de uma marca proposto por Aaker (1998) são destacados alguns dos principais itens de avaliação que se associam às quatro dimensões principais de avaliação de uma marca. Com base nesse contexto, assinale a alternativa que contém a dimensão a qual está associado o item de avaliação "Personalidade da Marca".
Respuesta
  • Qualidade/Liderança
  • Lealdade
  • Associações e medidas de diferenciação
  • Conhecimento da marca

Pregunta 4

Pregunta
O modelo de AAKER para a mensuração do Brand Equity envolve:
Respuesta
  • 4 dimensões: lealdade, qualidade, conhecimento da marca e associações favoráveis com a marca.
  • 4 dimensões: lealdade, número de recompras, ativos financeiros e associações favoráveis com a marca
  • 3 dimensões: lealdade, qualidade e associações favoráveis com a marca.
  • 3 dimensões: lealdade, número de recompras e associações favoráveis com a marca.

Pregunta 5

Pregunta
Sobre branding, é correto afirmar que:
Respuesta
  • gera a segmentação de mercado
  • melhora a imagem
  • gera lealdade dos consumidores
  • facilita a introdução de novos produtos
  • favorece a recompra

Pregunta 6

Pregunta
Qual das alternativas abaixo é verdadeira?
Respuesta
  • A definição de Brand Equity (ou Valor da Marca) pode ser apresentada, segundo Keller (1993) como sendo “os efeitos de marketing atribuíveis unicamente à presença de uma marca”.
  • Marcas são sinais de informação sobre um produto, um grupo de produtos, ou uma empresa, que homogenizam o produto ou a empresa com os seus concorrentes (BEIERLEIN; WOOLVERTON, 1991)
  • A definição de Brand Equity (ou Valor da Marca) pode ser apresentada, segundo Keller (1993) como sendo o conjunto de estratégias e ações de marketing envolvidas no processo de criação e gerenciamento de marcas junto ao mercado.
  • O Consumer-based Brand Equity está correlacionado com o valor da marca como ativo financeiro das empresas, podendo ser inclusive listado em avaliações para fins de fusões e aquisições de empresas.

Pregunta 7

Pregunta
Segundo PAYNE (2005), devemos permear o conceito da marca por todas as etapas ou operação do negócio. Isso envolve:
Respuesta
  • Criar maneiras de ressaltar a experiência do consumidor com aquela marca, criando associações favoráveis.
  • Trabalhar cuidadosamente a forma da presença junto ao consumidor (PDV)
  • Todas as alternativas são corretas
  • Criar um conteúdo emocional da marca.
  • Proporcionar um excelente Pós-Venda

Pregunta 8

Pregunta
Com relação ao case apresentado das Havaianas, responda: Assinale a alternativa que representa o principal ponto utilizado nesta estratégia de criação de marca?
Respuesta
  • Aumento de preço
  • Exportação
  • Novo posicionamento de valor entregue ao consumidor
  • Novas estratégias de comunicação

Pregunta 9

Pregunta
No modelo de mensuração do valor de uma marca proposto por Aeker (1998) são destacados algumas das principais perguntas que auxiliam na mensuração do valor de uma marca e que se associam as quatro dimensões principais de avaliação de sua avaliação. Com base neste contexto, assinale as alternativas que contêm perguntas associadas à dimensão "Lealdade"
Respuesta
  • Esta marca é a unica que você compra e utiliza?
  • Está marca é inovadora?
  • Esta marca está ganhando popularidade?
  • Você admira a organização que oferece esta marca?
  • Quanto a mais você estaria disposto a pagar por esta marca?

Pregunta 10

Pregunta
Analise as características abaixo: Link mais próximo do que o endosso Maior efeito potencial em alterar as associações da marca referência (risco/ oportunidade) "Modifica" atributos da marca referência Destaca atributos, aplicações ou personalidade diferentes Essas são características de qual estratégia de branding?
Respuesta
  • House of brands
  • Branded house
  • Endorsed brands
  • Subbrands

Pregunta 11

Pregunta
Para uma empresa que esteja visando: •Permitir que marcas possam ser usadas em diferentes produtos e mercados •Resolver conflitos em estratégias de branding •Otimizar os investimentos na construção de uma marca •Proteger as marcas de serem diluídas pelo excesso de utilização •Sinalizar ofertas novas e diferenciadas Assinale as alternativas que representam as melhores estratégias a serem adotadas.
Respuesta
  • Uso de uma marca corporativa (branded house)
  • Uso de marcas endossadas (endorsed brands)
  • Uso de um grupo de marcas (house of brands)
  • Uso de submarcas (subbrands)

Pregunta 12

Pregunta
Analise as características abaixo: Guarda chuva para uma extensa linha de produtos Dificuldade de manter apelo ou posição de qualidade com um largo Market share Dificuldade de segmentação Fornece clareza na comunicação, sinergia, potenciação de investimentos Essas são características de qual estratégia de branding?
Respuesta
  • Subbrands
  • House of brands
  • Branded house
  • Endorsed brands

Pregunta 13

Pregunta
A estratégia ideal, em termos de branding, para uma empresa que está buscando atender uma grande diversidade de nichos de mercado com seus produtos está melhor representada na alternativa:
Respuesta
  • House of brands
  • Branded house
  • Subbrands
  • Endorsed brands

Pregunta 14

Pregunta
A figura abaixo ilustra uma diversidade de marcas detida por uma grande multinacional fabricante de máquinas agrícolas. Algumas dessas marcas são comercializadas no Brasil, com produtos que se adequam melhor ao mercado interno, como a Massey Ferguson e a Valtra. Outras, por sua vez, têm foco no mercado externo, como a Fendt e a Challenger. Assinale a alternativa com a estratégia de branding adotada pela empresa.
Respuesta
  • Endorsed brand
  • House of brands
  • Subbrands
  • Branded house

Pregunta 15

Pregunta
A imagem abaixo ilustra uma série de produtos de uma conhecida marca global. Assinale a alternativa que melhor representa a estratégia de branding da empresa.
Respuesta
  • Branded house
  • House of brands
  • Endorsed brands
  • Subbrands

Pregunta 16

Pregunta
Assinale a alternativa que melhor representa a estratégia de branding adotada na Figura abaixo:
Respuesta
  • House of brands
  • Branded house
  • Endorsed brands
  • Subbrand

Pregunta 17

Pregunta
Um dos aspectos que se modificou muito nos últimos anos e teve fortes efeitos colaterais (positivos e negativos) sobre a gestão da marca e estratégias de branding foi a tecnologia. Nesse sentido, qual o desafio mais importante encontrado pelas organizações com relação ao crescimento e difusão da tecnologia, principalmente no que diz respeito aos meios de comunicação digitais?
Respuesta
  • A tecnologia modificou o processo de comunicação entre empresa e cliente a respeito de uma marca, que antigamente era feito através de um monólogo e passou a ser realizado através de um diálogo entre empresa e cliente
  • A tecnologia aumentou o poder das empresas de expressar as qualidades de seu produto ou marca, ao passo que diminuiu o poder dos consumidores expressarem sua opinião a respeito desse mesmo produto/marca
  • As mudanças tecnológicas, embora tenham sido muito relevantes no campo da comunicação, não modificaram as estratégias de branding adotadas pelas empresas

Pregunta 18

Pregunta
Foram expostas em aula, de forma simplificada, as perguntas mais relevantes que se formam na cabeça do consumidor com relação a uma marca. Essas perguntas genéricas devem ser respondidas pelas empresas através de características de seus produtos e marcas que deem o devido retorno a essa dúvida do consumidor. Assinale a alternativa que representa a forma como a empresa/marca deve responder aos clientes com relação à seguinte pergunta: Quem é você?
Respuesta
  • Demonstrar benefícios racionais
  • Demonstrar valores
  • Demonstrar benefícios emocionais
  • Demonstrar os atributos do produto/marca

Pregunta 19

Pregunta
Foram expostas em aula, de forma simplificada, as perguntas mais relevantes que se formam na cabeça do consumidor com relação a uma marca. Essas perguntas genéricas devem ser respondidas pelas empresas através de características de seus produtos e marcas que deem o devido retorno a essa dúvida do consumidor. Assinale a alternativa que representa a forma como a empresa/marca deve responder aos clientes com relação à seguinte pergunta: O que é você?
Respuesta
  • Demonstrar os benefícios racionais
  • Demonstrar os atributos do produto/marca
  • Demonstrar os valores
  • Demonstrar os benefícios emocionais

Pregunta 20

Pregunta
Foram expostas em aula, de forma simplificada, as perguntas mais relevantes que se formam na cabeça do consumidor com relação a uma marca. Essas perguntas genéricas devem ser respondidas pelas empresas através de características de seus produtos e marcas que deem o devido retorno a essa dúvida do consumidor. Assinale a alternativa que representa a forma como a empresa/marca deve responder aos clientes com relação à seguinte pergunta: O que eu penso e sinto por você?
Respuesta
  • Demonstrar os benefícios racionais
  • Demonstrar os atributos do produto/marca
  • Demonstrar os valores
  • Demonstrar os benefícios emocionais

Pregunta 21

Pregunta
"Estrutura de organização do portfólio de marcas de uma empresa, que especifica os papéis das marcas e a natureza dos relacionamentos entre as marcas participantes". Essa definição se refere ao conceito de:
Respuesta
  • Valor da marca
  • Consumer-based- Brand Equity
  • Arquitetura da marca
  • Brand Equity

Pregunta 22

Pregunta
Com base na pirâmide de Brand Equity, assinale a alternativa que representa o tipo de consumidor mais difícil de lidar e custoso em termos de lealdade com relação à marca.
Respuesta
  • Cliente sensível a preços
  • Comprador comprometido
  • Cliente resistente à mudanças
  • Cliente insensível a preços
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