2925993
Descripción
Test por Ahmad Rahimi4925, actualizado hace más de 1 año
|
Creado por Ahmad Rahimi4925
hace más de 9 años
|
|
Pregunta 1
Pregunta
Wat zijn de verschillende vormen van probleembeheer
Respuesta
-
Reactief
-
Preventief
-
Correctief
-
Proactief
Pregunta 2
Pregunta
Relaties van problem management
Respuesta
-
Configuration Management
-
Knowledge Management
-
Service Level Management
-
Availability Management
-
Incident Management
-
Change Management
-
Capacity Management
-
Release Management
Pregunta 3
Pregunta
Verschil tussen incident en problem management
Respuesta
-
Problem management zorgt dat de oorzaak van het probleem wordt gezocht en definitieve oplossing wordt gevonden.
-
Incident management zoek indirect oplossingen op
Pregunta 4
Pregunta
Activiteiten van problem management
Respuesta
-
proactief beheer
-
trendanalyse
-
problem control
-
rapportage
-
registratie
-
error control
Pregunta 5
Pregunta
vroegtijdig opsporen van mogelijke problemen tot welke activiteit behoort dit?
Respuesta
-
trendanalyse
-
proactief beheer
Pregunta 6
Pregunta
Identificatie en registratie van problemen is een fase van ...
Respuesta
-
Problem control
-
Error control
Pregunta 7
Pregunta
Fases van error control zijn?
Respuesta
-
onderzoek
-
Oorzaak bekend, registratie van known error en evt work around.
-
classificatie
-
voortgangsbewaking
-
keuze oplossing en RFC indienen
-
Analyse
-
Evaluatie/ review
-
identificatie en registratie
-
afsluiten problem en known error
¿Quieres crear tus propios Tests gratis con GoConqr? Más información.