Pregunta 1
Pregunta
Los movimientos del cuerpo y los sonidos para transmitir información se consideran:
Respuesta
-
Mensajes directos
-
Mensajes cognitivos
-
Mensajes verbales
-
Mensajes no verbales
Pregunta 2
Pregunta
¿Cuál de los siguientes no es un componente de las habilidades sociales?
Respuesta
-
Fisiológicos
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Verbales
-
Sociales
-
Cognitivos
Pregunta 3
Pregunta
Aquellas reacciones físicas que aparecen, normalmente de forma incontrolable, en determinadas situaciones se llaman:
Respuesta
-
Componentes conductuales
-
Componentes fisiológicos
-
Componentes cognitivos
-
Componentes verbales
Pregunta 4
Pregunta
La sudoración sería un componente:
Respuesta
-
fisiológico
-
conductual
-
cognitivo
-
no verbal
Pregunta 5
Pregunta
Según Daniel Goleman son componentes principales de la inteligencia emocional:
Respuesta
-
Autoconocimiento emocional
-
Relaciones interpersonales
-
Reconocimiento de emociones ajenas
-
Todas son correctas
Pregunta 6
Pregunta
Dirigir las emociones hacia un objetivo nos permite mantener la motivación y fijar nuestra atención en las metas.
Pregunta 7
Pregunta
La función adaptativa de destrucción corresponde a la emoción de:
Respuesta
-
Miedo
-
Aversión
-
Tristeza
-
Ira
Pregunta 8
Pregunta
La reintegración personal es la función adaptativa de la emoción de:
Respuesta
-
Miedo
-
Aversión
-
Tristeza
-
Ira
Pregunta 9
Pregunta
¿A qué emoción corresponde el componente conductual de levantar las cejas?
Respuesta
-
Miedo
-
Sorpresa
-
Alegría
-
Aversión
Pregunta 10
Pregunta
Cuando tendemos hacia la protección sentimos:
Respuesta
-
Miedo
-
Sorpresa
-
Aversión
-
Ira
Pregunta 11
Pregunta
La expresión emocional puede informarnos de las intenciones del otro.
Respuesta
-
Función adaptativa
-
Función social
-
Función de motivación
-
Función de información
Pregunta 12
Pregunta
Se produce por la frustación de no obtener lo que necesitamos o deseamos.
Pregunta 13
Pregunta
No puedo hacer nada porque no se qué será de mi, me ahogo constantemente.
Respuesta
-
Inseguridad
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Sentimiento de culpa
-
Ansiedad
-
Enfado
Pregunta 14
Pregunta
Con lo bien que estoy es imposible que me pase nada.
Respuesta
-
Tristeza
-
Incredulidad
-
Alegría
-
Sorpresa
Pregunta 15
Pregunta
¿Qué estilo de comunicación hay cuando una persona no escucha y tiene dificultades para ver el punto de vista del resto?
Respuesta
-
Pasivo
-
Asertivo
-
Agresivo
-
Ninguna es correcta
Pregunta 16
Pregunta
Cuando hay un buen contacto visual se da una comunicación:
Pregunta 17
Pregunta
Si se usa un lenguaje de disculpa con frases hechas constantemente se da un estilo de comunicación:
Pregunta 18
Pregunta
¿Cuál de las siguientes no es una barrera interna?
Pregunta 19
Pregunta
La distancia entre los interlocutores dependerá de la relación que tengamos con el otro y de la información a transmitir
Respuesta
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La expresión facial
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La postura
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La apariencia personal
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La proximidad espacial
Pregunta 20
Pregunta
El mecanismo de defensa en el que se bloquean las sensaciones y recuerdos se llama:
Respuesta
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Negación de la realidad
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Aislamiento
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Represión
-
Fantasía
Pregunta 21
Pregunta
Cuándo las personas reconocen con mucha facilidad y exageran las características personales de los demás, lo llamamos:
Respuesta
-
Proyección
-
Identificación
-
Regresión
-
Búsqueda de atención
Pregunta 22
Pregunta
Forma conductual de negación, el individuo expresa exageradamente ideas y emociones y son lo contrario de lo que piensa.
Respuesta
-
Formación reactiva
-
Fantasía
-
Búsqueda de atención
-
Intelectualización
Pregunta 23
Pregunta
Para que la escucha sea eficaz:
Respuesta
-
Prestar atención a lo que nos rodeo
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Resumir las ideas esenciales
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No saber preguntar
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No observar a nuestro interlocutor
Pregunta 24
Pregunta
Indica cuál de los siguientes no es un factor negativo de la comunicación.
Respuesta
-
Barreras personales
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Aptitudes
-
Barreras semánticas
-
Todas son correctas
Pregunta 25
Pregunta
¿Qué código hace referencia a los movimientos y la gestualidad?