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Descripción
Test por Edward Samir Zúñiga Dorado, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Edward Samir Zúñiga Dorado
hace alrededor de 1 año
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Pregunta 1
Pregunta
Las negociaciones ocurren por varias razones:
* [blank_start]Acordar[blank_end] cómo [blank_start]compartir[blank_end] o dividir un recurso [blank_start]limitado[blank_end]
* [blank_start]Crear[blank_end] algo [blank_start]nuevo[blank_end] que no puede ser realizado [blank_start]solo[blank_end]
* Resolver un [blank_start]problema[blank_end] o [blank_start]disputa[blank_end] entre las [blank_start]partes[blank_end]
Respuesta
-
Acordar
-
compartir
-
limitado
-
Crear
-
nuevo
-
solo
-
problema
-
disputa
-
partes
Pregunta 2
Pregunta
La negociación se puede entender metodológicamente como: “forma de toma de decisiones en la que dos o más partes hablan entre sí en un esfuerzo por resolver sus intereses similares donde casi que hay consenso”.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 3
Pregunta
Seleccione las Caracteristicas básicas que correspondan a una situación de negociación:
Respuesta
-
Hay dos o mas partes
-
Hay un conflicto de necesidades y deseos entre dos o más partes
-
Las partes negocian por decisión propia
-
El proceso de dar y recibir es fundamental para definir la negociación misma
-
Las partes prefieren negociar y buscar un acuerdo en vez de luchar abiertamente
-
Una negociación exitosa implica administrar lo tangible y también resolver lo intangible
-
Ninguna de las anteriores
Pregunta 4
Pregunta
Los tipos de interdependencia afectan los resultados-[blank_start]Suma cero[blank_end] o distributiva, ganancias mutuas o [blank_start]suma no cero[blank_end] o integradora
Respuesta
-
Suma cero
-
Suma Sinergica
-
suma no cero
-
Suma total
Pregunta 5
Pregunta
La negociación es un proceso que se transforma con el tiempo a esto se le conoce como:
Respuesta
-
Debilitamiento
-
Cesión
-
Ajuste muto
Pregunta 6
Pregunta
Cuando una parte acepta un cambio en su propia posición, realiza una:
Respuesta
-
Casación
-
Concesión
-
Recesión
Pregunta 7
Pregunta
Son los dos dilemas del ajuste mutuo:
* El dilema de la [blank_start]honestidad[blank_end]: ¿Cuánta verdad revelar a la otra parte?
* El dilema de la [blank_start]confianza[blank_end]: ¿Cuánto deben creer los negociadores de lo que les dice la otra parte?
Respuesta
-
honestidad
-
confianza
-
Responsabilidad
-
realidad
Pregunta 8
Pregunta
En las situaciones integradoras, los negociadores deben emplear estrategias y tácticas de ganar-ganar. El propósito de la negociación es:
Respuesta
-
Agregar valor
-
Crear un valor
-
Propuesta de valor
Pregunta 9
Pregunta
La estructura de la interdependencia moldea las estrategias y tácticas que emplean los negociadores
Respuesta
- True
- False
Pregunta 10
Pregunta
En la interdependencia donde se debe hacer todo lo necesario para reclamar la recompensa, ganar la cuota más grande u obtener el segmento más grande posible, se
Respuesta
-
Crea valor
-
Declara el valor
-
Genera valor
Pregunta 11
Pregunta
Los conflictos se pueden definir como un “marcado [blank_start]desacuerdo[blank_end] u oposición de [blank_start]intereses[blank_end], ideas y demás”, e incluyen “la [blank_start]divergencia[blank_end] de interés percibida, o la noción de que las [blank_start]aspiraciones[blank_end] actuales de las partes no se pueden [blank_start]lograr[blank_end] al mismo [blank_start]tiempo[blank_end]”
Respuesta
-
desacuerdo
-
intereses
-
divergencia
-
aspiraciones
-
lograr
-
tiempo
Pregunta 12
Pregunta
¿Cuál de las siguientes situaciones NO representa un tipo de conflicto mencionado anteriormente?
Respuesta
-
a) Dos compañeros de trabajo que tienen opiniones diferentes sobre cómo abordar un proyecto.
-
b) Una persona que está luchando internamente para elegir un menú en un restaurante.
-
c) Dos equipos de fútbol compitiendo en un torneo.
-
d) Un grupo de amigos que están organizando un viaje juntos y tienen diferentes preferencias de destino.
Pregunta 13
Pregunta
En el modelo de intereses dobles se pueden identificar cinco (5) estrategias principales para la administrción de conflictos, cuáles son:
Respuesta
-
Ceder
-
Resolución del problema
-
Aveniencia
-
Inacción
-
Luchar
Pregunta 14
Pregunta
Caso: Imagina que eres el líder de un equipo de proyecto en una empresa. Dos miembros de tu equipo tienen ideas muy diferentes sobre cómo abordar una tarea crucial para cumplir con el plazo de entrega.
Pregunta: ¿Qué estrategia de manejo de conflictos sería más apropiada en esta situación?
Respuesta
-
a) Resolución de Conflicto
-
b) Luchar
-
c) Ceder
-
d) Aveniencia
Pregunta 15
Pregunta
Caso: Imagina que eres un diplomático involucrado en la negociación de un tratado de paz entre dos países vecinos que han estado en conflicto durante décadas. Ambos países tienen demandas y preocupaciones significativas.
Pregunta: ¿Qué estrategia de manejo de conflictos sería más apropiada en esta situación?
Respuesta
-
a) Resolución de Conflicto
-
b) Luchar
-
c) Ceder
-
d) Aveniencia
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