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Descripción
Test por Gustavo García Q, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Gustavo García Q
hace alrededor de 9 años
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Pregunta 1
Pregunta
1. ¿Cuál de estas competencias claves del vendedor de éxito NO hace referencia a una Actitud?
Respuesta
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a. Compromiso
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b. Carácter de servicio
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c. Organización
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d. Honestidad
Pregunta 2
Pregunta
2. ¿Cuál es la fórmula correcta del éxito en ventas?
Respuesta
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a. EV = C + H + A
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b. EV = (A + C) x H
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c. EV = (C + H )x A
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d. EV= (H x C ) + A
Pregunta 3
Pregunta
3. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones es correcta?
“Ates de contactar por primera vez con el vendedor un cliente avanza el proceso de compra hasta en un….
Respuesta
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a. …un 10%
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b. …un 99%
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c. …un 70%
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d. …un 57%
Pregunta 4
Pregunta
4. Que factor es el que más contribuye en la fidelidad de los clientes
Respuesta
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a. Entrega del Producto y Servicio
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b. Impacto en la Compañía y la Marca.
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c. Relación Valor-Precio
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d. Experiencia de venta
Pregunta 5
Pregunta
5. ¿Cuál de estas afirmaciones sobre las nuevas conductas de compra de los clientes, es falsa?
Respuesta
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a. Los responsables de más alto nivel buscan que su equipo apoye de manera amplia al proveedor.
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b. Buscan soluciones a medida de sus necesidades específicas.
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c. El factor precio, se convierte en su mayor preocupación
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d. ROI - Decide la compra en base al impacto en su empresa
Pregunta 6
Pregunta
6. ¿Qué % de influencia tiene el factor valor-precio en la decisión de compra de un cliente?
Respuesta
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a. El 90 % de influencia.
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b. El 53 % de influencia.
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c. El 9 % de influencia.
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d. El 70 % de influencia.
Pregunta 7
Pregunta
7. ¿Cuál de las siguientes afirmaciones sobre lo que más valoran los clientes de un vendedor NO es cierta?
Respuesta
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a. Me ofrece perspectivas únicas y valiosas del mercado.
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b. Me ofrece siempre buenos descuentos.
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c. Me ofrece consejos y asesoramiento continuados.
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d. Me ayuda a evitar posibles minas enterradas.
Pregunta 8
Pregunta
8. Cuando presentamos un producto/servicio a un cliente…¿Qué debemos resaltar para atraer el interés del cliente?
Respuesta
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a. Las características técnicas del producto/servicio que ofrecemos.
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b. El éxito de nuestra empresa y nuestros logros personales.
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c. Las ofertas y descuentos que podemos ofrecerle.
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d. Beneficios que el cliente obtendría con nuestros productos/servicios.
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