Calidad

Descripción

Calidad total Calidad Test sobre Calidad, creado por JJ ROJAS el 04/03/2016.
JJ ROJAS
Test por JJ ROJAS, actualizado hace más de 1 año
JJ ROJAS
Creado por JJ ROJAS hace más de 8 años
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2

Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
Ser refiere a que nada puede considerarse como algo terminado o mejorado en forma definitiva
Respuesta
  • Calidad total
  • Mejora continua
  • Estandar
  • Trabajo en equipo

Pregunta 2

Pregunta
¿Cuál de los siguientes ejemplos NO es un obstáculo para trabajar en equipo?
Respuesta
  • obstrucción
  • apoyo
  • alejamiento
  • indecisión

Pregunta 3

Pregunta
Saber cómo estamos haciendo las cosas para identificar los puntos que se deben mejorar o corregir es significado de….
Respuesta
  • Estándar
  • Mejora continua
  • Medición
  • Prevención

Pregunta 4

Pregunta
Es cumplir con las necesidades y expectativas de nuestros clientes
Respuesta
  • Estándar
  • Enfoque al cliente
  • Calidad
  • Mejora

Pregunta 5

Pregunta
Es una forma muy valiosa para garantizar que los objetivos se den como ese planean
Respuesta
  • Calidad
  • Medición
  • Prevención
  • Equipo

Pregunta 6

Pregunta
Es un conjunto de individuos que se integran en forma organizada para lograr un propósito en común
Respuesta
  • Prevención.
  • cliente externo
  • Cliente interno
  • Equipo

Pregunta 7

Pregunta
Dos elementos importantes para el trabajo en equipo son:
Respuesta
  • Individuos y sociedad
  • Individuos o integrantes ysu interacción
  • Integrantes y su desarrollo personal
  • Integrantes y emociones

Pregunta 8

Pregunta
Significa investigar sus necesidades y tenerlas presentes al diseñar y ejecutar nuestras actividades.
Respuesta
  • Enfoque al cliente
  • Mejora Continua
  • Trabajo en equipo
  • Coordinación estrategica

Pregunta 9

Pregunta
Es un conjunto de elementos que tienen un propósito común y están relacionados entre ellos mismos.
Respuesta
  • Estándar
  • Sistemas
  • Mejoras
  • Sinergia

Pregunta 10

Pregunta
Son normas de desempeño en actividades para cumplir con las expectativas de los clientes
Respuesta
  • Sistemas
  • Estándar
  • Sinergia
  • Medición

Pregunta 11

Pregunta
Es conocido como uno de los padres de la calidad y su muy conocido diagramas de pescado.
Respuesta
  • Joseph Juran
  • Edwars Deming
  • Kaoru Ishikawa
  • Philip Crosby

Pregunta 12

Pregunta
Otro de los padres de la calidad, famoso por su circulo denominado ciclo...
Respuesta
  • Edward Deming
  • Philip Crosby
  • Joseph Juran
  • Kaouru Ishikawa
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