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Pregunta 1
Pregunta
1. La generación y utilización de conocimientos en la empresa es útil en el desarrollo de nuevos productos debido a que:
Respuesta
-
a. Genera una relación directa velocidad-resultado de mercado.
-
b. Los productos responden a la velocidad desarrollo de mercado.
-
c. Favorece la generación de ventajas competitivas como la creatividad del producto y la velocidad del mercado.
-
d. Genera una relación indirecta velocidad-resultado de mercado.
Pregunta 2
Pregunta
2. La relación que existe entre velocidad de innovación vs resultado de mercado es:
Respuesta
-
a. Inversamente proporcional.
-
b. Negativa
-
c. No existe una relación comprobable.
-
d. Positiva.
Pregunta 3
Pregunta
3. Investigaciones sobre la relación entre la adopción de una estrategia de innovación versus imitación y el resultado con los nuevos productos desarrollados han permitido concluir que:
Respuesta
-
b. La estrategia de innovación permite obtener mejores resultados en el desarrollo de nuevos productos.
-
a. La estrategia de imitación permite obtener mejores resultados en el desarrollo de nuevos productos.
-
c. La estrategia de innovación es más adecuada para las empresas de servicios.
-
d. La estrategia de innovación es la más adecuada para las empresas de producción
Pregunta 4
Pregunta
4. Cuando se compara las innovaciones incrementales versus las innovaciones radicales en el desarrollo de productos, se ha podido llegar a la siguiente conclusión:
Respuesta
-
a. Las innovaciones incrementales proporcionan beneficios más inmediatos que las radicales.
-
b. Las innovaciones radicales proporcionan beneficios más inmediatos que las incrementales.
-
c. La innovación radical tiene una relación significativa con el desarrollo de nuevos productos.
-
d. Las innovaciones incrementales tienen un efecto negativo en el éxito de los nuevos productos.
Pregunta 5
Pregunta
5. Las estrategias más innovadoras tienen mayor éxito en:
Respuesta
-
a. En situaciones de alta turbulencia tecnológica y baja incertidumbre en el mercado.
-
b. En situaciones de baja turbulencia tecnológica y alta incertidumbre en el mercado.
-
c. En situaciones de baja turbulencia tecnológica y de incertidumbre del mercado.
-
d. Solo cuando existe baja turbulencia tecnológica independientemente de la incertidumbre de mercado.
Pregunta 6
Pregunta
6. En el caso de la Unión Europea la incorporación de las políticas públicas de fomento de la innovación han tenido:
Respuesta
-
a. Un efecto positivo en las empresas nuevas frente a ayudas públicas tradicionales como las subvenciones y reducciones de impuestos.
-
b. Un efecto negativo en las empresas nuevas frente a ayudas públicas tradicionales como las subvenciones y reducciones de impuestos.
-
c. Un efecto positivo en las empresas consolidadas frente a ayudas públicas tradicionales como las subvenciones y reducciones de impuestos.
-
d. Un efecto no significativo en el desarrollo de innovaciones para el desarrollo de productos.
Pregunta 7
Pregunta
7. Investigaciones sugieren que en entornos turbulentos los Servicios de Innovación en las empresas son:
Respuesta
-
a. Forma de innovar en el desarrollo de productos a bajo costo.
-
b. Un medio viable para atraer a los clientes existentes y potenciales.
-
c. Forma de innovar en el desarrollo de productos que requieren alta diferenciación.
-
d. Perjudiciales para la empresa por los costos que implica.
Pregunta 8
Pregunta
8. La incorporación de normas ambientales en relación con los productos de consumo masivo:
Respuesta
-
a. Pueden incorporarse como una innovación que generan una ventaja comparativa.
-
b. Incremental el costo del producto e inciden negativamente en la demanda.
-
c. Las normas ambientales son recomendadas para empresas de producción.
-
d. Pueden incorporarse como una innovación que generan una ventaja competitiva.
Pregunta 9
Pregunta
9. Dentro de las etapas del proceso de desarrollo de nuevos productos se tiene el desarrollo de la estrategia de marketing que considera:
Respuesta
-
a. Creación y prueba de prototipo
-
b. Revisión de ventas, costos y utilidades de un nuevo producto
-
c. Mercados de prueba estándar
-
d. Determinación del precio de producto, presupuesto de distribución y marketing para el primer año.
Pregunta 10
Pregunta
10. Dentro de las etapas del proceso de desarrollo de nuevos productos se tiene el análisis de negocios que consiste en:
Respuesta
-
a. Creación y prueba de prototipo
-
c. Mercados de prueba estándar.
-
b. Revisión de ventas, costos y utilidades de un nuevo producto
-
d. Determinación del precio de producto
Pregunta 11
Pregunta
11. Dentro de las etapas del proceso de desarrollo de nuevos productos se tiene el desarrollo y prueba del concepto que considera:
Respuesta
-
a. Creación y prueba de prototipo
-
b. Valoración de prototipo
-
c. Revisión de ventas, costos y utilidades de un nuevo producto
-
d. La evaluación de los consumidores meta
Pregunta 12
Pregunta
12. Una vez establecido el posicionamiento del producto o servicio se definirá el concepto que engloba uno de los siguientes componentes:
Respuesta
-
a. Creación y prueba de prototipo
-
b. Revisión de ventas, costos y utilidades de un nuevo producto
-
c. La evaluación de los consumidores meta
-
d. Momento de consumo
Pregunta 13
Pregunta
13. Uno de los siguientes momentos no corresponde al proceso de lanzamiento de un producto:
Respuesta
-
a. La prueba de concepto
-
b. Afinar y producir
-
c. Evaluación de alternativas.
-
d. Definir la capacidad instalada
Pregunta 14
Pregunta
14. Si se habla que las ventas de la industria hotelera es para el año 2014: $230.000 y para el año 2015: $350.000, la tasa de crecimiento promedio es:
Respuesta
-
a. 52.17%
-
b. 120.000
-
c. 0.5217%
-
d. -120.000
Pregunta 15
Pregunta
15. Si se habla que las ventas de la industria chocolatera es para el año 2014: $150.000 y para el año 2015: $50.000, la tasa de crecimiento promedio es:
Respuesta
-
a. 66.66%
-
b. 100.000
-
c. -100.000
-
d. -66.66%
Pregunta 16
Pregunta
16. Si los resultados del análisis BCG de un producto arrojan que tiene una participación relativa de mercado de 1,3 y un crecimiento de mercado de 12% y se conoce que el crecimiento promedio de mercado es de 12,5%; se concluye que el producto es:
Respuesta
-
a. Estrella
-
b. Vaca de efectivo
-
c. Incógnita
-
d. Perro
Pregunta 17
Pregunta
17. Si los resultados del análisis BCG de un producto arrojan que tiene una participación relativa de mercado de 1,3 y un crecimiento de mercado de 14% y se conoce que el crecimiento promedio de mercado es de 12,5%; se concluye que el producto es:
Respuesta
-
a. Estrella
-
b. Vaca de efectivo
-
c. Incógnita
-
d. Perro
Pregunta 18
Pregunta
18. Si los resultados del análisis BCG de un producto arrojan que tiene una participación relativa de mercado de 1,3 y un crecimiento de mercado de 12% y se conoce que el crecimiento promedio de mercado es de 1,5%; se concluye que el producto es:
Respuesta
-
a. Lento crecimiento
-
b. Estrella
-
c. Vaca de efectivo
-
d. Perro
Pregunta 19
Pregunta
19. En el análisis de portafolio de productos – BCG, si la participación de mercado del producto de mi empresa es del 32% y la de mi mayor competidor es del 18%,la cuota relativa de mercado es:
Respuesta
-
a. 0.56
-
b. 1.77
-
c. 0.56%
-
d. 2.66%
Pregunta 20
Pregunta
20. En el análisis de portafolio de productos – BCG, si la participación de mercado del producto de mi empresa es del 12% y la de mi mayor competidor es del 18%,la cuota relativa de mercado es:
Respuesta
-
a. 0.66%
-
b. 0.66
-
c. 12%
-
d. 1.5%
Pregunta 21
Pregunta
21. La tasa de crecimiento promedio del mercado en la matriz BCG nace de una relación de:
Respuesta
-
a. Las ventas del año actual menos las del año anterior divido para el año anterior*100
-
b. Las ventas del año anterior menos las del año actual divido para el año anterior*100
-
c. La participación del mayor competidor sobre mi participación de mercado
-
d. Mi participación de mercado sobre la participación del mayor competidor
Pregunta 22
Pregunta
22. Cuando hablamos de posicionamiento, el slogan de Supermaxi “El placer de comprar”, es un ejemplo de:
Respuesta
-
a. Posicionamiento por beneficio percibido
-
b. Posicionamiento por calidad – precio
-
c. Posicionamiento por atributos
-
d. Posicionamiento por categoría
Pregunta 23
Pregunta
23. Cuando hablamos de posicionamiento, el slogan para Mercedes Benz dice: “El mejor de su clase” es un ejemplo de:
Respuesta
-
a. Posicionamiento por beneficio percibido
-
b. Posicionamiento por calidad – precio
-
c. Posicionamiento por atributos
-
d. Posicionamiento por categoría
Pregunta 24
Pregunta
24. La matriz Boston Consulting Group, es utilizada para:
Respuesta
-
a. Análisis de inversiones
-
b. Análisis de portafolio de productos/servicios
-
c. Análisis competitivo
-
d. Análisis de costos y participación de mercado
Pregunta 25
Pregunta
25. Si se dice de un producto que alivia el dolor de cabeza estamos frente a un posicionamiento:
Respuesta
-
a. Por beneficio percibido
-
b. Por atributo
-
c. Por calidad precio
-
d. Por categoría
Pregunta 26
Pregunta
26. Una empresa que tiene productos solo en incógnitas y perros; en la matriz Boston Consulting Group, se la conoce como:
Respuesta
-
a. Obsesa
-
b. Indefinida
-
c. En competencia perfecta
-
d. Anémica
Pregunta 27
Pregunta
27. Dentro del análisis de ciclo de vida de producto existe ciertas correspondencias con la matriz Boston Consulting Group BCG, es así que la etapa de madurez tiene su correspondencia con:
Respuesta
-
a. Productos estrella
-
b. Productos vacas de efectivo
-
c. Productos incógnitas
-
d. Productos perros
Pregunta 28
Pregunta
28. En el análisis del ciclo de vida de producto, la estrategia: Acrecentar la capacidad de los clientes para comprar, es parte de:
Respuesta
-
a. Estrategias para etapa de crecimiento
-
b. Estrategias para etapa de declive
-
c. Estrategias para etapa de madurez
-
d. Estrategias para etapa de introducción
Pregunta 29
Pregunta
29. En el análisis del ciclo de vida de producto, la estrategia: Acrecentar la conciencia de los clientes y su disposición a comprar, es parte de:
Respuesta
-
a. Estrategias para etapa de introducción
-
b. Estrategias para etapa de crecimiento
-
c. Estrategias para etapa de declive
-
d. Estrategias para etapa de madurez
Pregunta 30
Pregunta
30. En el análisis del ciclo de vida de producto, la táctica de: Fortaleza o defensa de posición, busca:
Respuesta
-
b. Defender los productos con una nueva entrada
-
a. Satisfacción, lealtad y compra repetida
-
c. Expansión de mercado
-
d. Contracción retirada estratégica
Pregunta 31
Pregunta
31. En el ciclo de vida de producto, al estrategia de precio de descreme con una segunda entrada de un nuevo producto, es adecuada en:
Respuesta
-
a. Etapa de madurez
-
b. Etapa de declive
-
c. Etapa de turbulencia
-
d. Etapa de introducción
Pregunta 32
Pregunta
32. En el ciclo de vida de producto, la estrategia de maximizar el flujo de efectivo a corto plazo; mantener o aumentar los márgenes, incluso a costa de una declinación lenta en la participación de mercado, es una:
Respuesta
-
a. Estrategia de retirada con orientación al mantenimiento del mercado
-
b. Estrategia para segmentos redituables en nicho
-
c. Estrategia para sobreviviente redituable.
-
d. Estrategia de retirada con orientación a cosecha en el mercado
Pregunta 33
Pregunta
33. En el ciclo de vida de producto, la estrategia orientada a mantener la participación a corto plazo en tanto que el mercado declina, aun cuando haya que sacrificar los márgenes, es una:
Respuesta
-
a. Estrategia de retirada con orientación a cosecha en el mercado
-
b. Estrategia de retirada con orientación al mantenimiento del mercado
-
c. Estrategia para segmentos redituables en nicho
-
d. Estrategia para sobreviviente redituable.
Pregunta 34
Pregunta
34. Un posicionamiento frontal contra ofrecimientos competitivos o potenciales es una acción característica en:
Respuesta
-
a. Mercados en crecimiento
-
b. Mercados en declive
-
c. Mercados en turbulencia
-
d. Mercados en madurez
Pregunta 35
Pregunta
35. La determinación del beneficio o servicio central del dentro de los niveles de producto, pertenecen a:
Respuesta
-
a. Producto aumentado
-
b. Nivel superior
-
c. Producto terminado
-
d. Producto central
Pregunta 36
Pregunta
36. Dentro de la clasificación de productos de consumo, los productos básicos y compras de impulso pertenecen a:
Respuesta
-
a. Productos de comparación
-
b. Productos no buscados
-
c. Productos de conveniencia
-
d. Productos industriales.
Pregunta 37
Pregunta
37. Dentro de la estrategia de marca cuando se da una nueva categoría de productos y tenemos un nombre de marca existente, se recomienda:
Respuesta
-
a. Extensión de línea
-
b. Multimarca
-
c. Expansión de mercado
-
d. Extensión de marca
Pregunta 38
Pregunta
38. Dentro de las decisiones de mezcla de productos cuando hablamos de número de líneas de productos distintas, nos referimos a:
Respuesta
-
a. Longitud
-
b. Profundidad
-
c. Largo
-
d. Ancho
Pregunta 39
Pregunta
39. Dentro de las decisiones de mezcla de productos cuando hablamos de total de artículos dentro de la línea, nos referimos a:
Respuesta
-
a. Ancho
-
b. Profundidad
-
c. Longitud
-
d. Consistencia
Pregunta 40
Pregunta
40. La intangibilidad dentro de las características de los servicios, se refiere a:
Respuesta
-
a. No pueden verse, degustarse, tocarse ni olerse antes de la compra.
-
b. No pueden separarse de los proveedores de servicios.
-
c. La calidad depende de quién los presta, cuándo, dónde y cómo.
-
d. Que se los puede degustar, ver y oler antes de la compra
Pregunta 41
Pregunta
41. La inseparabilidad dentro de las características de los servicios, se refiere a:
Respuesta
-
a. No pueden separarse de los proveedores de servicios.
-
b. No pueden verse, degustarse, tocarse ni olerse antes de la compra.
-
c. La calidad depende de quién los presta, cuándo, dónde y cómo.
-
d. No pueden almacenarse para venderse o usarse después.
Pregunta 42
Pregunta
42. La variabilidad dentro de las características de los servicios, se refiere a:
Respuesta
-
a. No pueden verse, degustarse, tocarse ni olerse antes de la compra.
-
b. No pueden separarse de los proveedores de servicios.
-
c. No pueden almacenarse para venderse o usarse después.
-
d. La calidad depende de quién los presta, cuándo, dónde y cómo.
Pregunta 43
Pregunta
43. Si se afirma sobre un producto que es durable y de bajo precio, estamos frente a un posicionamiento:
Respuesta
-
a. Por beneficio percibido
-
b. Por atributo
-
c. Por calidad precio
-
d. Por competidor
Pregunta 44
Pregunta
44. A través del IEPI (Instituto Ecuatoriano de Propiedad Intelectual) se pueden proteger, el diseño de envases para productos, esta modalidad de registro corresponde a:
Respuesta
-
a. Marca de Certificación
-
b. Marca Colectiva
-
c. Tridimensionales
-
d. Denominación de Origen
Pregunta 45
Pregunta
45. Dentro de los siguientes procesos ¿cuál no corresponde al macro proceso de creación de valor de marca?
Respuesta
-
a. Imagen de marca
-
b. Identidad de marca
-
c. Control de calidad de marca
-
d. Asociaciones de marca
Pregunta 46
Pregunta
46. La conciencia de marca se define como la fuerza con la que la marca aparece en la memoria del consumidor, aquí se identifican algunas características entre ellas la RECORDACIÓN que se define como:
Respuesta
-
a. Procedimiento mediante el cual un consumidor puede recordar el nombre de una marca a partir de asociaciones indirectas con la categoría.
-
b. Procedimiento mediante el cual el consumidor es capaz de discriminar un estímulo (una palabra, imagen, objeto, sensación en particular) como algo que ya ha visto, leído o escuchado o experimentado con anterioridad.
-
c. Algo objetivo que no es recordado por el cliente.
-
d. Rango de situaciones de compra y uso en las que una marca viene a la mente.
Pregunta 47
Pregunta
47. Considerando los procesos que se indican a continuación, identifique la secuencia que corresponde a la construcción ordenada del macro proceso de creación de valor de marca (Brand Equity):
1.- Identidad de marca
2.- Lealtad de marca
3.- Conciencia de marca
4. -Asociaciones de marca
5.- Imagen de marca
Respuesta
-
a. 5,4,3,2,1
-
b. 1,3,4,5,2
-
c. 1,2,3,4,5
-
d. 2,3,5,4,1
Pregunta 48
Pregunta
48. Una pregunta pertinente para medir imagen y posicionamiento de una marca es:
Respuesta
-
a. ¿Qué es lo primero que le viene a la mente cuando piensa en (nombre de la marca)?
-
b. ¿Qué es lo primero que le viene a la mente cuando piensa en (la categoría de producto)?
-
c. ¿Qué tan diferente es (nombre de la marca) con respecto a las otras marcas en las siguientes características?
-
d. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está en que las siguientes características describen a (nombre de la marca)?
Pregunta 49
Pregunta
49. Una pregunta pertinente para medir lealtad de una marca es:
Respuesta
-
a. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está en que (la marca) es una marca hecha especialmente para personas como usted?
-
b. ¿Qué tan diferente es (nombre de la marca) con respecto a las otras marcas en las siguientes características?
-
c. ¿Qué tan satisfecho o insatisfecho está con (la marca)?
-
d. ¿Recomendaría (la marca) a un amigo?
Pregunta 50
Pregunta
50. Una pregunta pertinente para medir asociaciones de una marca es:
Respuesta
-
a. ¿Qué tan diferente es (nombre de la marca) con respecto a las otras marcas en las siguientes características?
-
b. ¿Qué tan de acuerdo o en desacuerdo está en que (la marca) es una marca hecha especialmente para personas como usted?
-
c. ¿Qué otras marcas de (nombre de la marca) conoce o ha oído mencionar aunque nunca las haya comprado o usado?
-
d. ¿Qué es lo primero que le viene a la mente cuando piensa en (nombre de la marca)?
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