HFWI 3532 Marketing

Descripción

Fragenkatalog TK Prüfung
Christine Hosman
Test por Christine Hosman, actualizado hace más de 1 año
Christine Hosman
Creado por Christine Hosman hace más de 8 años
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Resumen del Recurso

Pregunta 1

Pregunta
Was bedeutet integrierte Kommunikation?
Respuesta
  • Die Abstimmung verschiedener Kommunikationsanstrengungen aufeinander. Speziell geht es um die externe Kommunikation.
  • Die Abstimmung aller Kommunikationsanstrengungen aufeinander. Dabei geht es um die interne und die externe Kommunikation, vor allem aber um die neuen Social-Media-Kanäle.
  • Die Abstimmung aller Kommunikationsanstrengungen aufeinander. Dabei geht es gleichermassen um die interne wie auch um die externe Kommunikation.
  • Die Abstimmung der nach innen und nach aussen gerichteten Kommunikations- anstrengungen. Speziell geht es um die interne Kommunikation.

Pregunta 2

Pregunta
Welches sind aus Herstellersicht die Vorteile einer gut gepflegten und erfolgreichen Produktmarke?
Respuesta
  • Hoher Bekanntheitsgrad, hohe Marketingkosten, hohe Glaubwürdigkeit
  • Gutes Image, Marke ist gegenüber der Konkurrenz eine gewisse Zeit geschützt, tendenziell hohe Nachfrage
  • Markenschutz gegenüber der Konkurrenz (für eine gewisse Zeit), Nachahmer (welche z.B. ähnliche Kampagnen fahren), hoher Bekanntheitsgrad
  • Hohe Nachfrage, hoher Bekanntheitsgrad, Kunden identifizieren sich mit der Marke, hohe Kosten in der Marktbearbeitung

Pregunta 3

Pregunta
Welche Marktforschungs-Methoden werden für die sekundäre Marktforschung verwendet?
Respuesta
  • Internet, Verkaufsstatistiken, Befragung des Aussendienstes über Trends
  • Statistiken von Bundesämtern, Auswertungen früherer Marktforschung, Fachbücher,Zeitungen
  • Auswertungen früherer Marktforschung, Statistiken öffentlicher Ämter, aktuelle Paneldaten, Zeitungen
  • Verkaufsstatistiken, Unterlagen von Handelskammern, Internet, neue Kundenbefragungen

Pregunta 4

Pregunta
In welcher Zeile befinden sich nur Fachbegriffe, die zum Direkt Marketing gehören?
Respuesta
  • Adressiertes Direkt Mailing, unadressiertes Direkt Mailing, Telefonverkauf, klassische Plakatwerbung
  • E-Mailing, adressiertes Post-Mailing, klassische Plakatwerbung
  • Klassische Zeitungsinserate, e-Mailing, unadressiertes Post-Mailing
  • Zeitungsinserat mit Coupon / Rückantwortkarte, eMailing, adressiertes Post-Mailing

Pregunta 5

Pregunta
In welcher der folgenden Phasen des Produktlebenszyklus ist der Gewinn typischerweise am grössten?
Respuesta
  • In der Sättigungsphase
  • In der Degenerationsphase
  • In der Einführungsphase
  • In der Wachstumsphase

Pregunta 6

Pregunta
Welche Zielgruppe wird im Industriegütermarketing anvisiert?
Respuesta
  • Eine eher kleinere Zielgruppe mit wenigen Ansprüchen an die Kommunikation
  • Eine sehr diversifizierte Zielgruppe, die mit klassischer Werbung bedient werden kann.
  • Eine grosse, breite Zielgruppe mit detaillierten Ansprüchen an die Kommunikation
  • Eine eher kleinere Zielgruppe mit detaillierten Ansprüchen an die Kommunikation

Pregunta 7

Pregunta
Was ist (im Zusammenhang mit den neuen Medien) ein "shitstorm"?
Respuesta
  • Negativschlagzeilen über eine Firma in Zeitungen, Zeitschriften oder Magazinen
  • Negativkommentare über Produkte, Dienstleistungen oder Verhalten einer Firma auf Social-Media-Kanälen und in Zeitungen und Zeitschriften
  • Negativkommentare über Produkte, Dienstleistungen oder Verhalten einer Firma auf Social-Media-Kanälen
  • Mitarbeiter beklagen sich im Intranet oder in Social-Media-Kanälen über das Unternehmen in dem sie arbeiten.

Pregunta 8

Pregunta
Welches ist die bekannteste, multinationale Business Plattform mit den meisten Nutzern?
Respuesta
  • Xing
  • Facebook
  • Google plus
  • Linkedin

Pregunta 9

Pregunta
Was ist der Unterschied zwischen einem Testimonial und einem Opinion Leader?
Respuesta
  • Keiner. Beides müssen bekannte Personen sein.
  • Keiner. Beide Personen müssen namentlich bekannt sein, der Bekanntheitsgrad an sich spielt jedoch bei beiden keine Rolle.
  • Nur der Opinion Leader ist eine der Zielgruppe / den Kunden bekannte Person, das Testimonial nicht zwingend.
  • Nur das Testimonial ist eine der Zielgruppe / den Kunden bekannte Person, der Opinon Leader nicht zwingend.

Pregunta 10

Pregunta
Welche der folgenden Marktgrössen ist in einem ungesättigten Markt die zweitgrösste?
Respuesta
  • Marktvolumen
  • Marktkapazität
  • Umsatz der PAMa AG
  • Marktpotential

Pregunta 11

Pregunta
Welcher der folgenden Begriffe gehört in die Kategorie „Inserate“ (ist also bezahlte Werbe-fläche)?
Respuesta
  • Interview eines Redaktors mit einem Geschäftsinhaber
  • Publireport
  • PPR (product public relations) -Pressemitteilung über ein Produkt
  • PR (public relations) –Pressemitteilung

Pregunta 12

Pregunta
Was bedeutet in der Distribution „numerische Distribution“?
Respuesta
  • Zahl,welche angibt, wie hoch unsere Logistikkosten gemessen am Gesamtumsatz sind.
  • Zahl, welche angibt, über wie viele Kanäle wir unsere Produkte vertreiben werden.
  • Zahl, welche angibt, wie gross die Marktabdeckung eines Produktes ist. D.h. wie das Verhältnis zwischen der Anzahl der Verkaufsstellen, die das Produkt führen und allen Verkaufsstellen, die diese Produktkategorie führen, ist.
  • Zahl, welche angibt, wie gross die Marktabdeckung eines Produktes ist. D.h. wie das Verhältnis vom Produktumsatz der Verkaufsstellen, die das Produkt führen und der Produktumsatz der Verkaufsstellen, die diese Produktkategorie führen, ist.

Pregunta 13

Pregunta
Was bedeutet eine „push-Massnahme“ in der Werbung?
Respuesta
  • Verkaufsförderung vom Hersteller gegenüber dem Endverbraucher
  • Endverbraucher in das Ladengeschäft und somit zum direkten Einkauf bringen
  • Nachfragesog herstellen
  • Angebotsdruck generieren

Pregunta 14

Pregunta
Welche der folgenden Zielgrössen kann NICHT für ein quantitatives Verkaufsziel verwendet werden?
Respuesta
  • Deckungsbeitrag
  • Image
  • Absatz
  • Umsatz

Pregunta 15

Pregunta
Was bedeutet Product Placement?
Respuesta
  • Ein Produkt wird in einem Inserat beworben
  • Über ein Produkt wird aufgrund unseres Inputs ein Pressebericht geschrieben
  • Ein Produkt wird kostenlos in einem Film „platziert“ (gezeigt)
  • Ein Produkt wird gegen Entgelt (Bezahlung) in einem Film „platziert“ (gezeigt)

Pregunta 16

Pregunta
Welche der folgenden Aufgaben hat der Verkauf nicht?
Respuesta
  • Beratung, Aus- und Weiterbildung der Handelspartner
  • Die Herstellkosten der Produkte durch günstigere Rohstoffe zu senken
  • Sammlung von Marktinformationen, Preisüberwachung, Vorschläge für Produktinnovationen bringen
  • Vertrags- und Verkaufsabschlüsse erzielen

Pregunta 17

Pregunta
Welcher der folgenden Begriffe der Marktgrössen weist den höchsten Wert auf, wenn Sie die einzelnen Begriffe untereinander vergleichen?
Respuesta
  • Marktanteil
  • Marktpotential
  • Marktvolumen
  • Marktkapazität

Pregunta 18

Pregunta
In welcher der folgenden Zeilen hat es einen Begriff, der nicht in die Kategorie Werbemittel fällt (weil es ein Werbeträger ist)?
Respuesta
  • Kinospot, TV-Spot
  • Radiospot, personalisiertes Direct Mailing
  • Online Banner, Facebook Site, Internet
  • Inserat

Pregunta 19

Pregunta
Warum wird primäre Marktforschung gemacht?
Respuesta
  • Weil sie rasch und ohne grossen Aufwand (und Kosten) realisiert werden kann
  • Weil wir massgeschneiderte Resultate erhalten
  • Weil wir auf bestehende Daten zurückgreifen können
  • Weil sie günstiger als sekundäre Marktforschung ist

Pregunta 20

Pregunta
In welcher der folgenden Zeilen hat es einen Kommunikationskanal, der nicht in die Kategorie Social Media gehört?
Respuesta
  • Xing, Twitter, YouTube
  • Slideshare, Intranet
  • Linkedin, Google Plus
  • Facebook, Blog

Pregunta 21

Pregunta
In welcher der folgenden Phasen des Produktlebenszyklus ist der Gewinn typoischerweise am Grössten?
Respuesta
  • Degenerationsphase
  • Einführungsphase
  • Wachstumsphase
  • Sättigungsphase

Pregunta 22

Pregunta
Kunden können Aufträge über die Webseite aufgeben - Welcher P ist tangiert?
Respuesta
  • Promotion
  • Process
  • Product
  • Price
  • People
  • Physical Tangibles
  • Place

Pregunta 23

Pregunta
Was bedeutet bei der Zieldefinition SMART?
Respuesta
  • Speziell, messbar, anders, relevant, top-down
  • Specific, measurable, achievable, relevant, time based
  • Schnell, mutig, ambitiös, rational, taff

Pregunta 24

Pregunta
Was versteht man unter einem Komplementärgut?
Respuesta
  • Ein Produkt, welches der Situation angepasst werden kann
  • Ein Produkt, welches ein anderes Produkt ersetzen kann
  • Ein Produkt, welches sich optimal mit einen anderen Produkt ergänzt

Pregunta 25

Pregunta
Was ist eine Omnibus-Umfrage?
Respuesta
  • Mehrthemen-Umfrage mit unterschiedlichen Fragen von verschiedenen Auftraggebern
  • Zukunfts-Umfrage zum öffentlichen Verkehr
  • Strategische Umfrage zur Evaluierung eines neuen Konzeptes

Pregunta 26

Pregunta
Beim Portfolio-Schema der Boston Consulting Group spricht man von Stars, Cows, Dogs und Fragezeichen. Welche Beschreibung trifft auf die Cows zu?
Respuesta
  • tiefer relativer Marktanteil, schwach wachsend, kaum Entwicklungsmöglichkeiten
  • hoher Marktanteil, geringes Wachstum, rentabel, hohe Investitionen
  • hoher Marktanteil, hohe Erträge, kein Wachstum, keine Investitionen

Pregunta 27

Pregunta
Was ist ein Intramediavergleich?
Respuesta
  • Vergleich von der Firma Intramedia.ch
  • Vergleich innerhalb eines Mediums
  • Vergleich von verschiedenen Medien

Pregunta 28

Pregunta
Wo befindet sich der Sättigungsgrad?
Respuesta
  • Zwischen Marktvolumen und Marktpotenzial
  • Zwischen Marktanteil und Marktpotenzial
  • Zwischen Marktanteil und Marktvolumen

Pregunta 29

Pregunta
Beim Portfolio-Schema der Boston Consulting Group spricht man von Stars, Cows, Dogs und Fragezeichen. Welche Beschreibung trifft auf die Stars zu?
Respuesta
  • tiefer relativer Marktanteil, schwach wachsend, kaum Entwicklungsmöglichkeiten
  • hoher Marktanteil, geringes Wachstum, rentabel, keine/wenig Investitionen
  • hoher relativer Marktanteil, schnell wachsend, schwach rentabel, Investitionen

Pregunta 30

Pregunta
Welche der folgenden Definitionen des Marketings finden Sie nicht zutreffend?
Respuesta
  • Marketing ist Planung, Koordination und Kontrolle aller auf die aktuellen und potenziellen Märkte ausgerichteten Unternehmensaktivitäten mit dem Zweck einer dauerhaften Befriedigung der Kundenbedürfnisse einerseits und Erfüllung der Unternehmensziele andererseits.
  • Marketing ist ein Bündel von Methoden, mit denen Anbieter ihre Märkte planmässig bearbeiten, um Gewinne zu erzielen.
  • Marketing ist marktgerichtete und marktgerechte Unternehmensführung, wobei marktgerichtet bedeutet, dass es um einen ständigen Anpassungsprozess zwischen Unternehmen und Umwelt geht, und marktgerecht, dass optimale Leistungen zu optimalen Preisen angeboten werden.
  • Marketing ist darauf gerichtet, Bedürfnisse und Wünsche durch Austauschprozesse zu befriedigen.

Pregunta 31

Pregunta
Zwei Frauen wollen einen Wäscheservice einrichten und überlegen, an welche Kunden sie sich wenden wollen. Sie haben verschiedene Ideen. Welches ist Ihres Erachtens kein sinnvolles Marktsegment?
Respuesta
  • Alle Privathaushalte der Region.
  • Die Grosshaushalte (Kantinen, die beiden Altersheime usw.).
  • Gut verdienende Junggesellen, die einen perfekten Service wünschen.
  • Die Frauen gut verdienender Männer, die kleine Kinder haben und sich zugunsten der Kindererziehung von der Hausarbeit entlasten wollen.
  • Karrierefrauen, die ihre Zeit in den Beruf investieren.

Pregunta 32

Pregunta
Welche der folgenden Aussagen über Produktqualität ist nicht richtig?
Respuesta
  • Sie umfasst alle Eigenschaften eines Produkts, vom unter Umständen hochkomplexen technischen Aufbau bis zur äusseren Erscheinung (Farbe, Form).
  • Sie ist der Grundnutzen, den ein Produkt dem Verbraucher in seinem Kern bietet.
  • Die Qualität kann unter Umständen darin bestehen, dass ein Produkt technisch deutlich weniger anspruchsvoll ist als Konkurrenzprodukte. Seine besondere Qualität besteht dann paradoxerweise darin, qualitativ geringer, dafür z.B. billiger zu sein.

Pregunta 33

Pregunta
Kennzahl: Wiederkauf
Respuesta
  • Kommunikationsziel
  • Marketingziel

Pregunta 34

Pregunta
Welches der folgenden Ziele ist kein Kommunikationsziel?
Respuesta
  • Unser Unternehmen kann im Teilmarkt «Süssgetränke» den Marktanteil bis Ende Jahr um 0.2% erhöhen
  • 5% der Zielgruppe in der deutschen Schweiz fordern bis zum Ende der Kampagne Unterlagen über das neue Produkt an.
  • 60% der Zielgruppe in der deutschen Schweiz wissen bis Ende Jahr, dass «Chanel pour homme» der neue, herbe Männerduft von Chanel ist.

Pregunta 35

Pregunta
Kommunikationsinstrument oder Werbemassnahme? >> Plakat?
Respuesta
  • Kommunikationsinstrument
  • Werbemassnahme

Pregunta 36

Pregunta
Einer der Vorteile des Eventmarketings ist die direkte Erfolgskontrolle, die durchgeführt werden kann.
Respuesta
  • True
  • False

Pregunta 37

Pregunta
Welche der folgenden Aussagen ist falsch?
Respuesta
  • PR ist nur ein Thema für Grossunternehmen
  • Werbung ist einseitige Kommunikation und daher weniger wirkungsvoll als der persönliche Verkaufskontakt.
  • PR ist nicht primär markt- und produktorientiert.
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