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Descripción
Test por Nancy Cruz Fuentes, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Nancy Cruz Fuentes
hace más de 8 años
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Pregunta 1
Pregunta
¿Cuando estoy en una reunión interactúo con los invitados?
Respuesta
-
Sí
-
A veces
-
Nunca
Pregunta 2
Pregunta
Cuando los clientes me preguntan características específicas de los diversos modelos me siento...
Respuesta
-
Confiado
-
Inseguro
Pregunta 3
Pregunta
Si un cliente me dice que NO se encuentra interesado. ¿Me siento?
Respuesta
-
Entusiasmado
-
Indiferente
-
Frustrado
Pregunta 4
Pregunta
Al atender a mi Cliente, ¿pongo atención en su forma de vestir, hablar y actuar?
Respuesta
-
Sí
-
No
Pregunta 5
Pregunta
¿Si la unidad que mi Cliente requiere no esta disponible en inventario?
Respuesta
-
Propongo una fecha de entrega más espaciada
-
Intento persuadirlo para que adquiera otra unidad
-
Le explico directamente que no la tengo
Pregunta 6
Pregunta
¿Me considero una persona relajada?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 7
Pregunta
¿Conozco el torque, la potencia, motor, número de válvulas de las unidades Toyota?
Respuesta
- True
- False
Pregunta 8
Pregunta
¿Te planteas metas independientes a las impuestas en tu trabajo?
Respuesta
-
Siempre
-
A veces
-
Nunca
Pregunta 9
Pregunta
Las conversaciones que sostienes con los clientes por lo general son:
Respuesta
-
Largas
-
Concisas
-
Rápidas
Pregunta 10
Pregunta
¿Te consideras una persona actualizada?
Respuesta
-
Sí
-
No
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