Pregunta 1
Pregunta
El plazo de entrega de las cartas urgentes es de..
Pregunta 2
Pregunta
¿Cuál de los siguientes países europeos no está incluído en el ámbito de la Carta Urgente?
Respuesta
-
Alemania
-
Reino Unido
-
Francia
-
Italia
Pregunta 3
Pregunta
En caso de incumplimiento en los plazos de entrega CORREOS indemniza con..
Respuesta
-
30€
-
300 DEG
-
No indemniza
-
30€ + el coste del envío
Pregunta 4
Pregunta
El espesor máxima de la Carta Urgente es de..
Pregunta 5
Pregunta
Cuando se envía una carta urgente internacional si el envío se realiza a través de un sobre o caja la mayor dimensión no podrá superar los...
Pregunta 6
Pregunta
Mediante la carta ordinaria urgente podremos realizar envíos con carácter urgente de..
Respuesta
-
Documentos y mercancías.
-
Envíos cerrados cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse con carácter actual y personal.
-
Documentos/mercancías escritas que, aunque circulen al descubierto, tengan carácter actual y personal.
-
Todas son válidas.
Pregunta 7
Pregunta
De los siguientes productos, indica el que no pertenece a la Línea Urgente.
Pregunta 8
Pregunta
¿A qué hace referencia las siglas SGIE?
Respuesta
-
Servicios de envíos registrados, admisión, distribución y entrega
-
Servico Gestión Integral de envíos
-
Sistema informático de seguimiento y control de envíos registrados
-
Express Mall service (servicio de correo expreso)
Pregunta 9
Pregunta
Cuando los paquetes postales contengan objetos de carácter personal deberán..
Respuesta
-
No hace falta decir que lo llevan
-
Manifestarse expresamente en su cubierta dicha circunstancia
-
Manifestarse expresamente en su cubierta
-
Manifestarse por escrito en la oficina
Pregunta 10
Pregunta
No está dentro de la Línea básica
Respuesta
-
Carta certificada
-
Tarjeta postal
-
Carta urgente
-
Sobre prefranqueado
Pregunta 11
Pregunta
Señale el peso máximo de los envíos de Tarjeta postales internacionales
Respuesta
-
20 gramos
-
2 kilos
-
100 gramos
-
50 gramos
Pregunta 12
Pregunta
Señale la proposición incorrecta en relación a las Cartas
Respuesta
-
Es todo envío cerrado cuyo contenido no se identifique ni pueda conocerse, así como toda comunicación materializada en forma escrita sobre soporte físico de cualquier naturaleza, que tenga carácter actual y personal
-
Los envíos de recibos, facturas, documentos de negocio, estados financieros y cualesquiera otros mensajes que no sean idénticos tendrán la consideración de Cartas
-
Su peso máximo es de 2000 gramos
-
Admite como sistemas de franqueo: sellos, franqueo pagado, franqueo en destino, maquinas de franquear y franqueo concertado
Pregunta 13
Pregunta
Indique las medidas mínimas de una Carta en forma de rollo:
Respuesta
-
L+2 D= 18cm, sin que la mayor sea inferior a 10 cm
-
L+2 D= 17cm, sin que la mayor sea inferior a 10 cm
-
L+2 D= 19cm, sin que la mayor sea inferior a 10 cm
-
L+2 D= 17cm, sin que la mayor sea inferior a 9 cm
Pregunta 14
Pregunta
Señale la opción incorrecta con respecto a las Cartas
Respuesta
-
Admiten tanto el certificado como valor añadido
-
Pueden ser franqueadas a máquina
-
Pueden circular tanto en el ámbito nacional como el internacional
-
Sus dimensiones mínimas son 17 por 10 cm
Pregunta 15
Pregunta
Señale el producto que admite valores añadidos
Pregunta 16
Pregunta
Señale las dimensiones del sobre prefranqueado DIN A5
Respuesta
-
190 por 250 mm
-
120 por 176 mm
-
110 por 225 mm
-
115 por 180 mm
Pregunta 17
Pregunta
Señale la opción incorrecta con respecto a las Cartas
Respuesta
-
Admite como valor añadido el valor declarado
-
Sus dimensiones máximas son en forma de rollo L+2 veces el diámetro=17cm, sin que la mayor sea inferior a 10 cm
-
Pueden ser franqueados bajo contrato con Franqueo Pagado
-
Pueden recogerse a domicilio para cliente con contrato que lo soliciten
Pregunta 18
Pregunta
Señale la opción incorrecta en relación a las Tarjetas Postales
Respuesta
-
Son piezas de cartulina ó material similar consistente
-
Pueden ir certificadas
-
Deben circular al descubierto
-
Deben llevar el título de Tarjeta Postal
Pregunta 19
Pregunta
Señale cuál de las siguientes indicaciones no es necesario que figure en el anverso de una notificación
Pregunta 20
Pregunta
Señale el embalaje prefranqueado inexistente
Respuesta
-
Caja pequeña certificada hasta 1 kg
-
Sobre semirrígido grande certificado hasta 500 gr
-
Caja grande certificada hasta 7 kg
-
Sobre normalizado certificado hasta 20 gr
Pregunta 21
Pregunta
Señale a qué producto corresponde la siguiente definición: "Todo envío cerrado, cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, así como toda comunicación materializada en forma escrita sobre soporte físico de cualquier naturaleza, que tenga carácter actual y personal"
Respuesta
-
Carta
-
Publicorreo
-
Paquete Postal Nacional
-
Paquete Azul
Pregunta 22
Pregunta
En todo caso, tendrán la consideración de carta
Respuesta
-
Las muestras de productos para su posterior venta o comercialización
-
Los mensajes publicitarios personalizados
-
Los envíos de recibos, facturas, estados financieros y otros documentos de negocio con mensajes que no sean idénticos
-
Todas las respuestas anteriores son correctas
Pregunta 23
Pregunta
¿Qué importe figura en el lugar destinado al franqueo en las Tarjetas Postales prefranqueadas?
Respuesta
-
El de la tarifa de una postal en la fecha de la venta
-
No incluye valor facial, sólo una indicación tarifa A, A2, B, C según el peso y destino del envío
-
El importe fijado en las tarifas para este producto específico
-
No incluye valor facial, sólo una indicación tarifa A ó Tarifa B si se trata de envíos nacionales ó internacionales
Pregunta 24
Pregunta
En el sobre pre-franqueado carta, las dimensiones del modelo americano con ventana son
Respuesta
-
120 x 176 mm
-
110 x 225 mm
-
190 x 250 mm
-
120 x 250 mm
Pregunta 25
Pregunta
Señale de entre las siguientes respuestas la que no corresponde al peso máximo de cada producto:
Pregunta 26
Pregunta
¿Cuál de las siguientes relaciones contiene mayor número de productos incluidos en la línea urgente?
Respuesta
-
Carta ordinaria, Valija, Tarjeta Postal, Paq72, Valor Declarado
-
Tarjeta postal, Cecograma, Publicorreo estándar, Paquete Azul, EPG, Giro postal
-
Burofax, Publibuzón, Tarjeta prefranqueada, EPG, CCRI
-
EMS, Valija, Paq48, Carta urgente
Pregunta 27
Pregunta
¿Cuál es el peso máximo de las valijas?
Respuesta
-
Hasta 10 kilos
-
Hasta 15 kilos
-
Hasta 20 kilos
-
Hasta 30 kilos
Pregunta 28
Pregunta
La definición "producto que permite recogida, transporte y entrega urgente, en horarios fijos de documentos y mercancías bajo contrato", ¿a qué producto corresponde?
Pregunta 29
Pregunta
Producto que permite enviar con carácter urgente documentos/mercancías como un envío cerrado cuyo contenido no se indique ni pueda conocerse, o documentos/comunicaciones escritas, que , aunque circulen al descubierto, tengan carácter actual y personal. Debe llevar consignada la indicación "urgente". ¿A qué producto corresponde esta definición?
Respuesta
-
Carta
-
Burofax
-
EMS-Postal Exprés
-
Carta urgente
Pregunta 30
Pregunta
Señale el importe máximo en el que se puede asegurar un valor declarado en las cartas certificadas urgentes:
Pregunta 31
Pregunta
Las cartas certificadas urgentes internacionales deberán llevar consignadas en el ángulo superior izquierdo del anverso (preferentemente en rojo y en mayúsculas ó con la pegatina destinada al efecto) la palabra:
Respuesta
-
Recomand
-
Exprés
-
Priorité
-
Rapid
Pregunta 32
Pregunta
Las cartas urgentes dirigidas al extranjero se dividen en:
Respuesta
-
Cuatro zonas: Europa, América del Norte, Asia y el resto del mundo
-
Dos zonas: Europa y resto del mundo
-
Tres zonas: Europa, América del Norte y resto del mundo
-
Una única tarifa para todos los países
Pregunta 33
Pregunta
Los precintos de las valijas desde la central a las sucursales son de color:
Pregunta 34
Pregunta
La carta certificada urgente se entregará en un plazo de 24 horas en el ámbito nacional para envíos depositados en admisión antes de las:
Respuesta
-
12.00 horas
-
13.00 horas
-
15.00 horas
-
16.00 horas
Pregunta 35
Pregunta
El CUI es el envío de documentos de hasta:
Pregunta 36
Pregunta
Los precintos de las valijas desde las sucursales ó delegaciones a la central son de color:
Pregunta 37
Pregunta
Las cartas sin contenido comercial destinadas a Andorra, Canarias, Ceuta y Melilla llevarán:
Respuesta
-
La etiqueta CN22 a efectos aduaneros
-
El impreso DA1 cumplimentado
-
El CP72
-
La etiqueta CN22 a efectos aduaneros y el impreso DA1 cumplimentado
Pregunta 38
Pregunta
El espesor máximo de la carta urgente será de:
Pregunta 39
Pregunta
En el CUI, si el envío tiene como destino el resto de Europa, el plazo de entrega será de:
Respuesta
-
24 horas
-
48 horas
-
3 días hábiles
-
3 días naturales
Pregunta 40
Pregunta
¿Cuál de los siguientes productos postales no integra la línea básica?
Pregunta 41
Pregunta
Los productos de la línea básica se entregan...
Respuesta
-
Ocasionalmente en el domicilio
-
Siempre a domicilio
-
Siempre a domicilio excepto Postal Express Nacional
-
Nunca en el domicilio salvo si se trata de Carta certificada supuesto en el que siempre se entregará en el domicilio
Pregunta 42
Pregunta
No es un rasgo característico de la carta..
Pregunta 43
Pregunta
El peso máximo de una carta es de...
Respuesta
-
500 gramos
-
Un kilo
-
750 gramos
-
Ninguna es correcta
Pregunta 44
Pregunta
¿Cuál sería asimismo el peso máximo de una tarjeta postal?
Respuesta
-
2 kilogramos
-
20 gramos
-
200 gramos
-
Ninguna es correcta
Pregunta 45
Pregunta
La longitud mínima de un sobre no puede rebasar los ...
Pregunta 46
Pregunta
El plazo de entrega de una carta ordinaria en territorio nacional se estima en..
Respuesta
-
Un día
-
Dos días
-
Tres días
-
Cuatro días
Pregunta 47
Pregunta
El plazo de entrega de una carta cuyo destino es un país europeo se estima como máximo en..
Respuesta
-
Un día
-
Dos días
-
Tres días
-
Cuatro días
Pregunta 48
Pregunta
El plazo de entrega de una carta cuyo destino es un país europeo se estima como mínimo en...
Respuesta
-
Un día
-
Dos días
-
Tres días
-
Cuatro días
Pregunta 49
Pregunta
Los días a los que se refieren las preguntas anteriores son días...
Pregunta 50
Pregunta
¿Cuál de las siguientes afirmaciones no es correcta con relación a las tarjetas postales?
Respuesta
-
Son piezas cuadradas
-
Su material es cartulina consistente o similar
-
Las tarjetas que se envían dentro de un sobre se tramitan con cartas
-
Todas las afirmaciones anteriores son correctas
Pregunta 51
Pregunta
¿Se admiten las tarjetas postales sin mensaje?
Pregunta 52
Pregunta
Las tarjetas postales circulan...
Pregunta 53
Pregunta
El espesor máximo de una tarjeta postal es de...
Respuesta
-
Cinco milímetros y medio
-
Cinco milímetros
-
Dos milímetros
-
Diez milímetros
Pregunta 54
Pregunta
Queda fuera de las dimensiones de normalización de una tarjeta postal aquella cuyo largo es superior a...
Respuesta
-
23,5 cm
-
20 cm
-
14 cm
-
15 cm
Pregunta 55
Pregunta
Queda fuera de las dimensiones de normalización de una tarjeta postal aquella cuyo ancho es superior a...
Pregunta 56
Pregunta
El plazo máximo de entrega de una tarjeta postal dirigida a un país de Europa se estima en...
Respuesta
-
Un máximo de 4 días
-
Tres días
-
Cuatro días
-
Según país
Pregunta 57
Pregunta
Una tarjeta postal remitida desde Gerona a Perpiñán llegará antes que una tarjeta postal remitida desde Gerona a..
Respuesta
-
Santiago de Compostela
-
Santa Cruz de Tenerife
-
Rabat
-
Ninguna es correcta
Pregunta 58
Pregunta
Las cartas certificadas...
Respuesta
-
Se depositan en el buzón del destinatario
-
Se entregan bajo firma del destinatario
-
Deben recogerse por el destinatario en la Oficina de Correos
-
Todas son correctas
Pregunta 59
Pregunta
Una carta certificada local se entrega en ..
Pregunta 60
Pregunta
¿Cuál de los siguientes productos no pertenece a la Línea Urgente?
Respuesta
-
Valijas (nacional)
-
CUI
-
Postal Exprés Nacional
-
Notificación
Pregunta 61
Pregunta
Indica la frase incorrecta con respecto a la Línea Urgente
Respuesta
-
De un modo general, su ámbito es nacional e internacional
-
Se caracteriza por la brevedad en los tiempos de tratamiento y entrega de los envíos
-
El Postal Exprés y las valijas tienen ámbito nacional e internacional.
-
El EMS (Postal Exprés Internacional) no se presta en todos los países
Pregunta 62
Pregunta
El EMS/Postal Exprés Internacional
Respuesta
-
Es el más rápido de los servicios postales por medios físicos
-
Permite la admisión, transporte y distribución de documentos y mercancías si no tienen valor comercial
-
Su ámbito es nacional e internacional
-
Es un servicio de entrega internacional urgente de Paquetería, a domicilio y bajo firma.
Pregunta 63
Pregunta
Las dimensiones máximas en caja del Postal Exprés son:
Respuesta
-
L + 2D = 17 cm
-
L + A + A = 90 cm sin que la mayor exceda de 60 cm
-
14 x 9 cm
-
L + A + A = 200 cm, sin que la mayor exceda de 105 cm
Pregunta 64
Pregunta
¿Cuál es la cantidad máxima del Seguro opcional Postal Exprés?
Pregunta 65
Pregunta
¿Cuál es la cantidad máxima que se puede enviar a domicilio mediante un giro en metálico?
Respuesta
-
2.499,99 €
-
499,99 €
-
1.000,00 €
-
1.500,00 €
Pregunta 66
Pregunta
Producto de ámbito nacional que permite la recogida, transporte y entrega urgente, en horarios fijos, de documentos y mercancías bajo contrato. En un producto adaptado a la “medida del cliente”, especialmente diseñado para el correo interno de las empresas. Es un producto idóneo para empresas que necesitan intercambiar correspondencia periódica entre un punto y varios destinos. ¿ De que hablamos ?
Respuesta
-
Valijas
-
EMS
-
Paquete Economico
-
Paquete Azul
Pregunta 67
Pregunta
El peso máximo de un EMS es :
Respuesta
-
30 kg
-
20 kg
-
2 kg
-
Depende el país
Pregunta 68
Pregunta
Producto que permite la admisión, transporte y distribución de documentos o mercancías con y sin valor comercial en la mayor parte de países, con entrega bajo firma. Tiene seguimiento informatizado, con posibilidad de consulta en Internet y por teléfono. ¿ De que producto estamos hablando ?
Pregunta 69
Pregunta
Los servicios postales en UE fueron establecidos por la Directiva..
Respuesta
-
97/67/CE
-
98/67/CE
-
97/67/EU
-
99/67/CE
Pregunta 70
Pregunta
La características principales de estos productos son unos plazos de entrega cortos y regulares y un tratamiento postal prioritario..
Respuesta
-
Línea básica
-
Línea urgente
-
Correspondencia nacional
-
Servicios adicionales