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Descripción
Test por Mirella Pilco, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Mirella Pilco
hace alrededor de 7 años
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Pregunta 1
Pregunta
SE PIERDE EN UN 70 % CLIENTES POR:
Respuesta
-
POR LA INDIFERENCIA Y LA MALA ATENCIÓN DEL PERSONAL DE CONTACTO
-
ESTÁ DESCONTENTO CON LA CALIDAD DE PRODUCTO
-
LA CORTESÍA
-
POR LOS PRECIOS
Pregunta 2
Pregunta
HAY QUE TENER MUCHO CUIDADO EN LA SATISFACCIÓN DE LOS CLIENTES, ESPECIALMENTE CUANDO SE TORNA LA COMPETENCIA
Respuesta
- True
- False
Pregunta 3
Pregunta
LAS VENTAJAS COMPETITIVAS NO SON LAS DIFERENCIAS QUE PERMITE ALA COMPETENCIA DISTINGUIRSE Y DIFERENCIARSE DE LA COMPETENCIA
Respuesta
- True
- False
Pregunta 4
Pregunta
LAS VENTAJAS COMPETITIVAS SE DIVIDEN EN
Respuesta
-
1
-
4
-
3
-
5
Pregunta 5
Pregunta
LAS VENTAJAS COMPETITIVAS SON
Respuesta
-
VENTAJAS DE PRECIO, VENTAJAS DE CALIDAD DEL PRODUCTO
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VENTAJAS DE SERVICIO Y DE CALIDAD Y DE OPORTUNIDAD
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VENTAJA DE SERVICIO
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VENTAJA DE CALIDAD DEL PRODUCTO, LAS VENTAJAS DE OPORTUNIDAD Y LAS VENTAJAS DE PRECIO
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