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Descripción
Test por Gustavo Fabián Pérez Alvarez, actualizado hace más de 1 año
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Creado por Gustavo Fabián Pérez Alvarez
hace alrededor de 7 años
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Pregunta 1
Pregunta
Expresa cómo establecer un Sistema de Gestión Ambiental (SGA) efectivo.
Respuesta
-
ISO-9000
-
ISO-14000
-
ISO-19011
Pregunta 2
Pregunta
Son directrices y procedimientos para las auditorías.
Respuesta
-
ISO-14001
-
ISO-14010
-
ISO-14011
Pregunta 3
Pregunta
EL SGA ES UN COMPROMISO CON:
Respuesta
-
LA PREVENCION DE LA CONTAMINACION AMBIENTAL
-
EL CUMPLIMIENTO DE REQUISITOS LEGALES
-
NINGUNA DE LAS ANTERIORES
Pregunta 4
Pregunta
LA CERTIFICACIÓN ISO 14000 ES VALIDA POR 5 AÑOS.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 5
Pregunta
son declaraciones informativas sobre el ambiente por parte del propio fabricante.
Respuesta
-
Etiquetas tipo II
-
Etiquetas tipo III
-
Etiquetas tipo I
Pregunta 6
Pregunta
Están basadas en verificaciones independientes utilizando índices predefinidos, proveen información sobre los contenidos del producto.
Respuesta
-
Etiquetas tipo I
-
Etiquetas tipo III
-
Etiquetas tipo II
Pregunta 7
Pregunta
Es un documento que define un estándar conocido internacionalmente para desarrollar, implantar y mantener el programa de auditoría interna.
Respuesta
-
ISO-9000
-
ISO-14000
-
ISO-19011
Pregunta 8
Pregunta
Es un conjunto de etapas unidas en un proceso continuo, que permite trabajar ordenadamente una idea hasta lograr mejoras y su continuidad.
Respuesta
-
Sistema de Gestión de la Calidad (SGC)
-
Calidad
-
Sistema
Pregunta 9
Pregunta
Es la sistemática más usada para implantar un sistema de mejora continua.
Respuesta
-
Herramientas Estadísticas
-
Ciclo PHVA
-
Auditorias
Pregunta 10
Pregunta
Una empresa necesita realizar las auditorías, por lo que la norma ISO 19011 ayuda al establecimiento de un programa de auditoría que contribuya a la determinación de la eficacia del Sistema de Gestión que se quiera auditar.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 11
Pregunta
Organización que esta siendo auditada.
Respuesta
-
Auditado
-
Auditor
-
Observador
Pregunta 12
Pregunta
Persona que lleva a cabo la auditoria.
Respuesta
-
Auditado
-
Auditor
-
Experto Técnico
Pregunta 13
Pregunta
Persona que aporta conocimientos o experiencia específicos al equipo auditor.
Respuesta
-
Auditado
-
Auditor
-
Experto Técnico
Pregunta 14
Pregunta
Proceso sistemático, independiente y documentado para obtener evidencias de la auditoria y evaluarlas de manera objetiva con el fin de determinar la extensión que se cumplen los criterios de auditoria.
Respuesta
-
Auditoria
-
Partes interesadas
-
Revisión
Pregunta 15
Pregunta
Resultados de la evaluación de la evidencia de la auditoria recopilada frente a los criterios de auditoria.
Respuesta
-
Hallazgos
-
No conformidades
-
Observaciones
Pregunta 16
Pregunta
Registros, declaraciones de hechos o cualquier otra información que son pertinentes para los criterios de auditoria.
Respuesta
-
Hallazgos
-
Evidencia de Auditoria
-
Observaciones de Auditoria
Pregunta 17
Pregunta
Resultado de una auditoria, tras considerar los objetivos de la auditoria y todos los hallazgos de la auditoria.
Respuesta
-
No conformidades
-
Hallazgos
-
Resultados de Auditoria
Pregunta 18
Pregunta
PRIMERA FASE: Inicio de la Auditoría comprende:
Respuesta
-
Conformación del Alcance y determinación de la viabilidad. Acordar día y hora.
-
Informar de la Documentación (registros, planos etc.), que debe estar disponible o localizable
-
Empezar la auditaría sin la debida documentación
Pregunta 19
Pregunta
A la Hora de definir el plan, el auditor NO debe considerar también las técnicas de muestreo que va a emplear durante el proceso y los riesgos.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 20
Pregunta
En la reunión final, se hace para cerrar la auditoría de forma profesional y concluyente , informando a los responsables de las áreas afectadas de las no conformidades encontradas, de las observaciones que el auditor considera necesarias y de las conclusiones de la auditoría.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 21
Pregunta
Es el documento mediante el cual el auditor comunica al auditado el resultado de su trabajo, es decir, las no conformidades, las observaciones y sus conclusiones, si se han utilizado las listas de comprobación, éstas no deben formar parte del informe.
Respuesta
-
Informe de Auditoria
-
Reporte
-
Hallazgos
Pregunta 22
Pregunta
El perfil del Auditor debe ser:
Respuesta
-
Integro
-
Parcial
-
Ecuánime
-
Desalineado
Pregunta 23
Pregunta
La estructura de la ISO 9001:2015
Respuesta
-
Alcance
-
Liderazgo
-
Planificación
-
Soporte
Pregunta 24
Pregunta
El pensamiento basado en riesgo es uno de los cambios mas importantes en la nueva iso 9001,ya que este concepto se introduce en la totalidad del sistema de gestiones decir, durante el establecimiento, implantación ,mantenimiento y mejora.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 25
Pregunta
Esta Norma Internacional especifica requisitos para un sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos. cuando una organización en la cadena alimentaria necesita demostrar su capacidad para controlar los peligros relacionados con la inocuidad de los alimentos, con el objeto de asegurarse de que el alimento es inocuo en el momento del consumo humano.
Respuesta
-
ISO-9000
-
ISO-14000
-
ISO-22000
Pregunta 26
Pregunta
La norma ISO-22000 No es aplicable a organizaciones de todo tipo y tamaño, que directa o indirectamente están involucradas en una o más etapas de la cadena alimentaria
Respuesta
- True
- False
Pregunta 27
Pregunta
Esta norma permite a las organizaciones planificar, implementar, operar, mantener y actualizar un sistema de gestión de la inocuidad de los alimentos destinado a proporcionar productos que, de acuerdo a su uso previsto, sean inocuos para el consumidor,
Respuesta
-
ISO-22000
-
ISO-19011
-
ISO-10000
Pregunta 28
Pregunta
Son los principios de HACCP:
Respuesta
-
Enumeración de análisis de riesgos
-
Identificación de puntos críticos de control
-
Ninguna de las anteriores
Pregunta 29
Pregunta
Es esencial para asegurar que todos los peligros sean identificados y controlados adecuadamente en cada punto de la cadena agroalimentaria Esto implica comunicación entre organizaciones, en ambos sentidos de la cadena.
Respuesta
-
Comunicación Interactiva
-
Sistemas
-
Interracciones
Pregunta 30
Pregunta
Norma que sirve de guía para la trazabilidad en la cadena para la alimentación humana y animal.
Respuesta
-
ISO/TS 22005
-
ISO/TS 22003
-
ISO/TS 22004
Pregunta 31
Pregunta
SON GUÍAS PARA IMPLEMENTAR SISTEMAS DE GESTIÓN DE CALIDAD/ REPORTES TÉCNICOS, APLICACIÓN DE TÉCNICAS ESTADÍSTICAS EN LAS NORMAS ISO 9000. REQUISITOS DE ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD PARA EQUIPAMIENTO DE MEDICIÓN, ASEGURAMIENTO DE LA MEDICIÓN.
Respuesta
-
ISO-22000
-
ISO-10000
-
ISO-19011
Pregunta 32
Pregunta
Proporciona una orientación en la determinación de que las disposiciones establecidas por la organización en cuanto a la satisfacción de sus clientes realmente satisfacen sus necesidades y expectativas.
Respuesta
-
ISO-10001
-
ISO-9001
-
ISO-22001
Pregunta 33
Pregunta
La norma ISO 10002 proporciona orientación sobre el proceso de tramitación de los reclamos.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 34
Pregunta
Proporciona orientación para la resolución de conflictos de forma externa eficaz y eficiente de las quejas relacionadas con el producto.
Respuesta
-
ISO-10003
-
ISO-10002
-
ISO-10001
Pregunta 35
Pregunta
Proporciona directrices en las acciones para mejorar la satisfacción del cliente e identificar oportunidades de mejoras
Respuesta
-
ISO 10001
-
ISO 10003
-
ISO 10004
Pregunta 36
Pregunta
Proporciona una orientación sobre la elaboración, el establecimiento y el uso de los planes de la calidad.
Respuesta
-
ISO 10003
-
ISO 10002
-
ISO 10005
Pregunta 37
Pregunta
Explica las técnicas estadísticas que se derivan de la variabilidad que puede ser observada en el comportamiento y el resultado de los procesos, incluso bajo condiciones de aparente estabilidad.
Respuesta
-
ISO 10017
-
ISO 10004
-
ISO 10007
Pregunta 38
Pregunta
Proporciona directrices para el desarrollo y mantenimiento de la documentación necesaria para un sistema de gestión de la calidad.
Respuesta
-
ISO 10012
-
ISO 10013
-
ISO 10017
Pregunta 39
Pregunta
Proporciona una guía para la de gestión de los procesos de medición y confirmación metrológica del equipo de medición utilizado para apoyar y demostrar el cumplimiento de los requisitos metrológicos.
Respuesta
-
ISO 10015
-
ISO 10017
-
ISO 10012
Pregunta 40
Pregunta
Esta norma internacional proporciona orientación sobre los principios que subyacen en la responsabilidad social, el reconocimiento de la responsabilidad social y el involucramiento con las partes interesadas, las materias fundamentales y los asuntos que constituyen la responsabilidad social, así como sobre las maneras de integrar un comportamiento socialmente responsable en la organización.
Respuesta
-
ISO 22000
-
ISO 26000
-
ISO 10000
Pregunta 41
Pregunta
El objetivo principal de la Norma ISO 26000 es ayudar a las organizaciones a contribuir al desarrollo sostenible teniendo claro que no es una norma de sistema de gestión y que además, es no es certificable.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 42
Pregunta
BENEFICIOS ISO 26000 :
Respuesta
-
Desventaja Competitiva
-
Reputación
-
Capacidad para atraer y retener a trabajadores o miembros de la organización, clientes o usuarios
Pregunta 43
Pregunta
Esta norma se desarrolló a petición de la organización de las naciones unidas para el desarrollo industrial (unido) que había reconocido la necesidad de la industria de un estándar internacional como respuesta eficaz al cambio climático y la proliferación de los estándares nacionales de la gestión de la energía.
Respuesta
-
ISO 10001
-
ISO 50001
-
ISO 22001
Pregunta 44
Pregunta
La norma ISO-50001 puede ser certificada y no es de carácter obligatorio.
Respuesta
- True
- False
Pregunta 45
Pregunta
La norma ISO-50001 tiene por objeto cumplir lo siguiente:
Respuesta
-
Ayudar a las organizaciones a aprovechar mejor sus actuales activos de consumo de energía
-
Crear transparencia y facilitar la comunicación sobre la gestión de los recursos energéticos
-
Promover las mejores prácticas de gestión de la energía y reforzar las buenas conductas de gestión de la energía
Pregunta 46
Pregunta
Es en donde se defina el compromiso de la organización de cumplir con los requisitos legales aplicables, y el apoyo de la adquisición de productos y servicios energéticamente eficientes. se pretende que sea el elemento propulsor para gestionar el comportamiento de la organización.
Respuesta
-
Política energética
-
Control operacional
-
Responsabilidad de la alta dirección
Pregunta 47
Pregunta
Se refiere a planificar e identificar aquellas actividades de mantenimiento relacionadas con el uso de la energía, y que se efectúan bajo las condiciones idóneas de eficiencia.
Respuesta
-
Control operacional
-
Política energética
-
Responsabilidad de la alta dirección
Pregunta 48
Pregunta
Los principales beneficios de organizaciones en las que ya se ha implantado la norma ISO 50001 son las siguientes:
Respuesta
-
Disminución de un % elevado del consumo de energía total
-
Optimización de las potencias instaladas
-
Ningún beneficio
Pregunta 49
Pregunta
La norma ISO-26000 es una norma de gestión
Respuesta
- True
- False
Pregunta 50
Pregunta
Es un ejemplo de los aspectos de la responsabilidad social:
Respuesta
-
Actividades éticas de promoción
-
No respeto a garantías
-
Cero tolerancia
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